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驾校学车被曝无合同 报名考试费用多

http://msn.finance.sina.com.cn 2012-04-11 12:03 来源: 中国质量万里行

  随着家庭轿车逐步进入家庭,学车的人也越来越多了,考取驾照成为每一个人的必修课,而驾校中的各种“潜规则”着实让人头疼。在中国质量万里行的投诉平台上,接到了很多学车的消费者反映在驾校学车的问题。

  一纸收据无合同退款难上加难

  连云港的张先生2011年3月在恒通驾校同兴分校报名学驾照,因为当时驾校承诺两个月就可以拿到驾照,张先生就报了名,可一年过去了,驾照没拿到,连交规考试都没有考,这让张先生变得十分烦恼。

  据张先生介绍,他自去年3月份报名之后,一直没有进行理论考试,一直等到今年的2月份,驾校才安排他参加理论考试。可不曾想到驾校却把张先生的名字弄错了一个字,结果原本可以参加考试的他又因为驾校这次失误而没有考成。

  张先生询问驾校怎么解决,驾校负责人并没有承认这个错误,而认为是正常的事情,这个说法令张先生感到气愤。之后,张先生出示了自己的身份证,驾校的工作人员才相信,但并没有因此给他解决这个问题。

  之后,张先生要求退款,毕竟等待了一年,还没有进行考试,他觉得时间太长,耽误不起。张先生要求驾校进行退款,驾校说只能退给他几百块钱,当时张先生花了2000块钱报名,到现在什么都还没有学习。张先生现在最大的想法就是希望驾校把钱退出来,当然还有被弄错了的档案。因为如果换到别的驾校再去学习的话,名字错了是进不了档的。

  据张先生讲,当时在报名的时候,他和驾校双方都没有签署相关的合同,驾校方面只给张先生开了一张收据,剩下关于在驾校的其他权利和保障都不得而知。

  学车考试收费不断

  湖南的姚先生向我们反映他在长沙理工驾校学车的时候,遭遇了报名考试难的问题,因为没有考试名额,所以不得不花钱去买考试名额,因为只有这样才能尽快地参加考试,拿到驾照,否则等驾校安排的话不知道要等多久了。

  此外,在练车的时候,承诺是3到4人一台车,可到最后人越来越多,增加到30到40人,根本没法保证练车的时间,也只能花钱买时间练习,据姚先生介绍,他在驾校买时间练习是70元1小时,想快点考试买VIP名额要花1500元。

  上海的陈女士在星元驾校路考补考的时候被告知要求付延滞费,但合同上对延滞费的这个问题写得并不明确,陈女士从去年10月底报名到现在过去4个多月了,刚刚拿到合同。

  据陈女士介绍,她在第一次路考曾被索要过保险费,这种所谓的保障是考场工作人员在外指挥她该怎么开,保障她顺利通过。陈女士第一次路考没通过,之后一个月补考,并在补考时通知有延滞费这个收费项目。

  陈女士电话咨询星元驾校负责人,驾校给出的解释声称延滞费是为了保护驾校,若学员在理论考后90天未通过全部考试即必须交纳此费。我们联系陈女士的时候,她已经顺利地完成了考试,接下来就准备拿驾照了。

  在投诉平台上还有很多消费者反映考完交规之后长时间约不上车,学完了不让考试,或者是不能退款等问题,此外,有的驾校规定学员两年内学完,但是在学习约车考试等一系列环节都设置了障碍,导致很多人报了名,根本不能正常地进行学习,耽误了很长时间。

  “正规驾校,专业教练,经验丰富,一对一服务,拿证快……”当很多驾校打出这样的广告语时,有时很容易让消费者轻易地相信。驾校有没有真正地按照这些去做,还是收了钱之后,其他考试上车都变得茫茫无期,这中间的各种“潜规则”很多消费者都经历过。

  中国质量万里行投诉部提醒学车的消费者,在选择驾校的时候一定在之前进行详细咨询,同时双方是否签署正式的合同,并且也要知道在合同中享受哪些权利和义务,都要弄清楚。

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