含氯门追踪:可口可乐道歉引网友不满
http://msn.finance.sina.com.cn 2012-05-02 16:00 来源: 中国企业家网【中国企业家网】面对持续发酵的饮料含氯事件,可口可乐终于对事实予以承认,并于4月30日发布道歉声明。然而,国内多数网友对此举并不“买账”。
可口可乐通过其中国官方微博(http://weibo.com)发表道歉声明称,公司就“此前未经严谨调查发出的沟通”,以及“生产过程中出现的操作失误”,向关注此事者致歉。可口可乐表示,山西装瓶厂已采取整改措施,以杜绝此类事情不再发生。
道歉的同时,可口可乐还“喊冤”称被媒体误读。可口可乐称,山西装瓶厂使用的包装清洗用水(生产辅助用水)符合世卫组织及欧美各国的饮用水标准,可放心饮用。
随即有网友指出,可口可乐上述表态不仅存在病句,且有“翻供”嫌疑,称可口可乐的道歉毫无诚意。
不少网友随后也发现,可口可乐公司的道歉声明中,“杜绝此类事情不再发生”系明显的双重否定句,等同于“确保此类事件再次发生”。“母语说得这么生硬拗口,几乎就是英文语法套汉字,传达效果极差,还是回小学重修吧。”网友“淡泊名利荫午楼”称。
除了“病句体”,可口可乐对于包装清洗用水的说法也引发了网友的不满。
FM98.6郑州新闻广播主持人刘路:媒体误读就不存在犯下的错误了吗?为什么一开始一口否认呢?
张天之翼:包装清洗用水也符合欧标?还能放心饮用?
PzdoyGladIng:我对此前未经严谨调查发生的购买,及购买过程中出现的盲目品牌信赖,向所有不喝可口可乐的朋友表示诚挚的歉意。本人已经立即采取了调整措施,以杜绝此类事情再次发生。
攻城师甲:把责任推给媒体,不觉得这样很丢人吗?
江南子弟哥:当企业丢失了最基本的诚信,还如何生产得出让消费者放心的产品?企业再大再强,基本的责任心不能丢。
上汤靓面:你意思你用洗碗水兑汽水给我们喝没问题?那干嘛不一直用这种水兑可乐原浆来卖?
cccouu:如果这件事情发生在欧美,欧美人会因为符合标准而买账么?股价早就大跌了吧。
平等以待:这件事情发生在美国你们会如何处理,那么在中国你们就应该如何处理。你们对中美两国人民作出的不同反应,是我无法接受的!
马驹514:对消费者的健康应该拥有足够的警惕,对消费者应有足够的责任心,这样才能让可口可乐的粉丝们感到欣慰感到有安全感。
青春即将远行:2月份错误,4月份道歉姗姗来迟,大家能接受吗?心理情感、身体能接受吗?我们的健康承受能力有限,受伤的情感无法弥补,对于这样已经发生的事实,只能“被迫原谅”,表示理解,但不接受。
“令全球人们的身体思想及精神更怡神畅快”。在可口可乐公司(中国)官方网站上,这家全球最大的饮料公司这样描述自己的使命。与这一描述相比,可口可乐“含氯门”以及道歉声明显得苍白不少。