大众DSG故障案例15:斯柯达明锐升级后油耗显增

　　编者按：近日，由于大众车主普遍反映车辆存在抖动、异响、耸车和动力中断等故障现象，国家质检总局于近期开始对大众DSG变速器故障向社会征集信息。中国网财经中心同步启动针对大众DSG故障案例征集活动。旨在以新闻专业的操作，为维权车主发声、替其维护合法权益，为汽车消费市场秩序的规范化尽到媒体的责任。

　　中国网5月3日讯 (记者 谢凌宇) 近日，陕西西安的车主程先生向中国网财经中心投诉，他购买的上海大众斯柯达明锐1.4T逸俊，有耸车、抖动、异响和动力中断的现象，进行软件升级后，DSG故障仍未解决，而且油耗增加。程先生认为，这些故障肯定会影响车辆行驶安全，他要求DSG变速箱终身质保。

　　车主：程先生

　　厂商：上海大众

　　车型：斯柯达明锐1.4T逸俊

　　购车时间：2010年12月23日

　　首次出现故障的时间及里程：2011年11月 13000公里左右

　　故障类型：有耸车、顿挫、抖动、异响的现象，易引发追尾等交通事故；正常行驶过程中，短时间动力中断或消失现象，在几秒钟的范围内，曾出现死亡闪烁；软件升级后故障仍然存在，偶然出现，油耗反而增加。

　　此外，程先生还到大众4S店维修过天窗开关。

　　DSG故障现象描述：程先生曾在驾驶车辆的时候发生动力中断、死亡闪烁的现象。他回忆说：“当时我踩油门没有任何反应，于是马上靠路边停车，熄火后重新发动，恢复正常。”程先生的车抖动现象严重，尤其在2档升3档，或者转弯的时候，抖动十分明显；过减速带的时，有金属撞击的声音。程先生告诉记者，这些DSG故障去大众4S店检测后，均显示为正常。

　　此后，大众方面表示升级能解决DSG故障问题，“死马当做活马医”，于是程先生对车辆进行了升级。但是升级之后，不但故障没有减轻，油耗反而增加。他说：“我每天上、下班开车的路线是固定的。在升级之后，同一路线，同样的公里数，平均油耗增加了大约0.5左右。”

　　车主诉求：程先生要求DSG变速箱终身质保。

　　程先生表示，DSG故障肯定会影响车辆行驶安全，“没有人会和自己的生命开玩笑吧”，他说。(中国网财经中心)