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加强监管 规范网络团购

http://msn.finance.sina.com.cn 2012-05-23 09:00 来源: 中国消费者报

  ■康 云

  团购网站为我们提供的团购服务被越来越多的消费者所熟知,其在盛行之下也暴露出了诸多不足,如“团跑跑”现象就值得深思。

  分析各种团购模式,大致可将团购网站营利的渠道总结如下:

  一是从团购活动中提取回扣。这是团购网站主要的获利途径。团购属于大宗采购,团购网站作为商家与买家的中介,组织有共同需求的消费者向商家集体购买,事后商家向团购网站支付利润回报,即所谓提取回扣。

  二是直接为商家代理销售。这种方式属于商家发起式的团购运营方式,即通过在团购网站上登记商品信息进行直接销售,货源主要是跟当地品牌代理商或者厂家合作代销,直接获得商品销售返利;或将消费者及消费需求提供给商家以实现间接代销来获得回扣。

  三是线下线上结合营利。商家展会的团购形式,团购网站作为商家与消费者的中间桥梁,与商家共同策划活动内容,团购网站可通过网络聚集人气,而商家则可通过线下举办商家展览交流会等展销会的形式来让消费者现实体验产品,尤其是关联产品,让消费者在团购本产品的同时,还可以顺带购买其他关联产品。商家有利可图,则团购网站也有利可图,网站主要通过收取各类展销会的入场费,以及分享盈利的方式获得利润。

  四是通过网站的广告宣传作用获利。团购网站的受众一般都是具备购买能力和购买欲的人群,对商家而言定位精准、目标明确、成本低廉,故必将成为商家广告宣传的最佳平台选择。于是,点击率成为团购网站的又一获利渠道。

  五是授权分站加盟获利。大型、优质的团购网站,在发展中会渐具影响力,也积攒了做大做强的资本,此时便可通过提供授权给加盟者成立分站,为加盟者提供网络平台、运作经验、共享网站品牌的途径获得加盟费,同时也进一步扩大自身的规模和影响力。

  团购网站良好的发展趋势和诸多诱人的营利渠道吸引了大量投资者的目光,网站呈雨后春笋之势壮大起来,影响力渐涨的同时也使得团购市场陷入了一场激烈的竞争淘汰赛之中,大量的行业问题随之暴露出来。这就要求消费者学会正确使用团购网站,以避免团购欺诈。

  任何事物都具有两面性,团购网站虽然存在不少隐患,但其运作也确实给消费者带来了购物的方便和实惠。进一步加强对团购行业的监管,规范团购网站的运作是情势所趋,与此同时,消费者在团购价优商品的同时也应增强防范意识,谨慎交易。

  选择合适的团购网站发起团购,或参加团购。团购网站参差不齐,消费者在购物前应先选择信誉度高、实力排名靠前的团购网站,多关注商家的专业水平、消费者评价等售后服务信息,以提高网购的安全系数,而不能贪图便宜,轻信虚假、劣质团购信息。

  根据商品性质决定是否采取网络团购的形式。网络团购涉及领域广泛,但并不是所有商品都适合团购,也并不是所有商品都如团购宣传所言物超所值。诸如建材、家具等行业的产品就存在价格缺乏透明度的缺陷,有的商家暗地里拉高标价再打折,挂羊头卖狗肉,名义上是团购,实质属于促销。消费者应根据商品的性质决定是否采取网络团购的形式。若要购买大件商品,尽量咨询专业人士,以避免不必要的麻烦。

  目标明确,做到心中有数。消费者在参加团购前应先做好市场调查,初步了解自己要买的商品的价格、品牌以及性能等基本信息,做到心中有数,才不会被各类团购优惠迷惑。同时,明确购买目标也可避免过度消费。

  团购时注意保存消费记录,以便日后维权。网络团购毕竟只是出于某一特定目的而临时组织的松散团体。绝大多数情况下,团购者交易成功后就分散了,售后一旦出现纠纷,往往难以再组织起来,这给消费者日后的维权带来了困难。因此,消费者在可行的情况下,应想办法与商家或网站签订团购协议来规避各种风险,保存好消费记录,为日后维权做好证据准备。

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