太怠慢 冰箱出质量问题无人理睬
http://msn.finance.sina.com.cn 2012-05-28 08:14 来源: 中国消费者报
网民王先生：
前段时间我在一家商店购买了一台冰箱，用了两个月以后，发现制冷效果很差。我找到那家商店，说冰箱质量有问题，有没有什么解决办法？售货员说，商品质量有问题他们没办法解决，只能是谁碰上谁倒霉。我想问问，如果消费者购买的商品质量有问题，到底该找谁解决？
本版回复：
《产品质量法规定》，消费者购买的产品出现质量问题，有权要求经销者承担“三包”责任。
如果消费者的冰箱确实有质量问题，可以向消协投诉。 （覃 辉/整理）
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