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星晨急便总部人去楼空 业内称其加盟模式成硬伤

http://msn.finance.sina.com.cn 2012-03-05 20:33 来源: 新浪财经
星晨急便北京总部。星晨急便北京总部。
星晨急便北京总部人去楼空。(图片来源:新浪财经 徐雯 摄)星晨急便北京总部人去楼空。(图片来源:新浪财经 徐雯 摄)
星晨急便北京总部如今却因拖欠房租被封。(图片来源:新浪财经 徐雯 摄)星晨急便北京总部如今却因拖欠房租被封。(图片来源:新浪财经 徐雯 摄)

  徐雯 瑞婉 王茜 发自北京 上海 广州

  快递公司星辰急便近日陷入了破产传闻,其CEO、宅急送(微博)创始人陈平现已不知所踪,官网关闭,公司北京总部早已人去楼空,而广州、杭州等地站点均相继出现倒闭。

  其实星晨急便资金链告急并非空穴来风。新浪财经对话多位业内人士,认为粗糙的代理加盟模式是星晨急便的硬伤,因其无法有效管理加盟商。

  星晨急便资金链告急 总部人去楼空

  今日论坛网友爆料称,快递公司星晨急便面临倒闭,据帖子透露,“近日北京,天津,上海,山西,河北,等地全国直营中转站,瞬间人间蒸发,重要资产车辆,电脑等办公设备一夜之间全部蒸发”、“数千加盟商血汗资金无法追回”。

  而一条据称来自CEO陈平的致歉短信更是在各大论坛盛传,“公司解散了,阿里7000万,我的5000万全部赔光了。现在客户的2000多万货款加盟商非法侵占,也不能返还。1400多名员工二个多月没有工资,我已经倾家荡产。做生意有赔有赚,现在公司赔本了,恳请大家一起承担,在此,真诚地向大家说一声:对不起了。”

  至发稿,上述短信内容并未经证实真假,新浪财经尝试联系陈平,但其电话一直处于无人接听状态,无论是同行还是媒体均无法联系到其人。宅急送董事长、陈平哥哥陈显宝也始终不接电话。

  新浪财经走访了星晨急便北京总部发现,这家前年才获阿里巴巴(微博)巨额注资的企业,如今却因拖欠房租被封,门内一地狼藉,员工已于今年年前全部搬走,此前曾有一些加盟商、合作伙伴前来讨债。

  而位于广州天河公园附近的广州分部已经不存在,附近天天快递的人员告知,"早就倒闭了。"  今年早些时候,星晨急便杭州分部也已出现倒闭。

  其实,星晨急便资金链的告急并非空穴来风,多位业内人士向新浪财经透露,虽然2010年获阿里巴巴注资,但星晨急便早已陷入资金困境。

  业内对星晨急便抱怨纷纷

  2008年底,在创办宅急送15年后,50岁的陈平以售出全部股份换回的2000万元,创立星晨急便。成立伊始的加速扩张就让星晨急便遇到资金问题,据悉在华南迅速扩张网络之后关闭了大批门店。

  2010年星晨急便引入阿里巴巴大笔注资,用总裁陈辉新自己的话说,“主要是因为缺钱。”

  其实,根据新浪财经的调查,业内对星晨急便一直存在不少抱怨。酒悠网(微博)某梁姓运营总监向新浪财经诉苦,2009年星晨急便运送两万元的红酒,结果只送达70%,并将这部分收款和剩余红酒一并私吞,之后官网还将双方合作内容全部删除。

  2010年1月酒悠网起诉至北京顺义法院,双方最后进行庭下和解,但酒悠网这位总监称,星辰快递只赔偿了五千六百余元,连诉讼和交通费用都无法抵消。“星晨急便的案子已经有一米多厚了,你们这个还是个小案子。顺义法院工作人员曾私下和我说。” 这位总监告诉新浪财经。

  不仅是加盟商,新浪微博(http://weibo.com)、淘宝论坛、百度贴吧上有不少个体卖家谴责星晨急便。一位名叫“虾皮也是海鲜”的网友发帖称,他开通了货到付款服务,去年五月曾发出345元的货品,对方成功签收,但至今也没收到应得款项。到本地星晨急便查询被告知货物已经丢失。“是不是表示我们自己要是不查,这个钱就是石沉大海了?作为我们小卖家,就只能任人宰割了吗?”他说。

  加盟模式成其硬伤

  根据星晨急便官方网站的信息,其已在全国范围内建立了32个运转中心,50多个中转站和分拨中心,网点数量达1500余家。

  据悉,星晨急便目前除了部分核心中转中心,地方网络大都为加盟模式。派代网分析师李成东就认为,加盟模式是其硬伤,“加盟商利润有限,若经营不善可能会卷款走人;加盟模式下人员管理难,服务标准也难以统一。”

  中国国内快递咨询网总裁徐勇也分析道,星晨急便缺乏管理加盟网络的经验,公司管理层多出于宅急送,而宅急送属于直营网络管理,文化无法融合。另外,他表示,星晨急便做小件业务的经验少,欠缺对加盟商的管理,而且加盟商实力不强,导致管理出现诸多摩擦。

  更有业内人士向新浪财经指出,星晨急便私吞货款成疾,加盟商任其宰割。曾深入接触过星晨急便的罗兰贝格管理咨询网络分析师钱皓(微博)就点评其加盟模式为:“急功近利,既要压榨加盟啥的利益,又要其保持服务效率,无异于杀鸡取卵。”

  据清科研究中心数据,2005-2011年上半年中国物流行业融资事件披露38起,其中24起披露投资金额总计为20 .01亿美元。

  其实,物流行业一直拥有“拼爹”行业之称,其对资金流的要求较高。消息人士称,目前国内大部分快递都是加盟体系,对风投而言,风险较大,因此较有融资优势的是个别直营运作的快递企业。

  李东成分析认为,直营模式的快递未来10年必定蚕食加盟模式的“四通一达”,目前“四通一达”备受加盟模式困扰,只因实力强劲所以危机尚未爆发。“直营模式具有风险可控、服务统一、结算统一等优势,‘四通一达’正通过兼并收购等方式逐渐转向区域性直营,来提高服务质量,降低经营风险。”李东成说。

  “四通一达”指申通(微博)快递、圆通(微博)速递、中通速递、汇通快运、韵达快运五家民营快递公司的合称。据悉,圆通目前几乎大部分新增网点、汇通快递在石家庄等地、中通在一线城市大多数网点都已转制为直营模式。

 

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