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美发充值卡竟成老虎机 退卡要交分手费

2011年06月27日 10:45 来源:汉网-武汉晚报

  店家算法好精明 退卡要交“分手费”

  美发充值卡竟成“老虎机”

  “办卡时是一个价,退卡时怎么就变了?”昨日,沌口的李女士致电本报,抱怨自己在退会员卡时竟被某美发店捞了一笔“分手费”。

  李女士称,她去年在小区附近一家美发店烫发时,在店员的推荐下,掏200元办了一张会员卡。

  按规定,女士剪头原价25元一次,会员价只收15元,男士剪头的会员价和原价之间更是相差15元。前不久,李女士再次充值200元。

  几天前,李女士的丈夫埋怨她不该再往卡里充钱。李女士也觉得该店发型师的手艺参差不齐,便到该店要求退卡。哪知店长明确表示“不能退卡”。

  李女士拨打工商投诉电话后,该店长才松口,但前提是李女士在该店所有的消费都按原价来计算。这样一来,该店本应退还198元,反而变成李女士欠了26元。后在工商部门出面调解下,双方同意只有第二次充值后的消费按原价计算,其余一概按会员价计算。但该店最终还是少退李女士近50块钱。

  市工商局相关部门提醒,如果商家在消费者办理会员卡时明示过不能退卡的规定,将由消费者承担违反合约的一切责任。 (见习记者 万凌)

  

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