由于非常近，以前新密有钱人喜欢到郑州购物

　　现在，新密人正逐渐改变去郑州购买家电的习惯

　　新密距离郑州非常近，开车也就半个小时的路程，以前新密的有钱人都喜欢到郑州购物，现在这一情况正在逐渐发生着改变、“现在，新密不仅有煤矿，还有国美、 丹尼斯、五星级承誉德大酒店、豪华顶尖咖啡厅，各种名牌专卖店应有尽有。”在新密，一位政府工作人员自豪地告诉记者：“去年，新密市社会消费品零售总额 113.4亿元，增长18.4%。”

　　晚报记者 樊无敌

　　首家全美式家电卖场把电器请出百货商场

　　国美登陆新密前，新密的家电市场还处于零售原生态，买一台彩电不能挑选款式，买一台冰箱不允许开箱验货，买彩电、冰箱、洗衣机等“大件”，要自己找车运回 家或自己背回家，国美登陆新密后，结束了“排队购买”“凭票购买”“自买自提”的零售原生态年代，把电器成功请出了百货商场，彻底颠覆了当时的市场格局， 并推出了“免费送货到家” 、“免抬服务”等改写家电历史的服务举措，开创了家电连锁行业的新时代。

　　去年4月24日，新密兆吉店开业，开业之初的兆吉店要以颠覆以往家电卖场传统模式，在新密市打造一个集时尚、专业、齐全、国际化的家电卖场。与以往的卖场 模式相比，国美新密兆吉店针对展台、家电品类、环境基础设施、服务等进行全新打造。如电脑、数码相机、生活家用电器都要做成开放式展台，便于顾客试用和挑 选；更多新的家电品类也将进驻该店，如保健按摩椅、洗脚盆等产品；并且冰箱、洗衣机、彩电、空调等产品也将增加更多品牌和型号，设计大型体验专区，为顾客 提供更多选择和体验机会，并重点推出国际最流行的家电，举行流行家电展会等。河南国美总经理张峰介绍说，虽然兆吉店定位为高端家电卖场，但是高端并不意味 着高价，国美凭借其强大的渠道优惠，通过大规模集采，把家电价格压到最低，为消费者争取到更大让利空间，既能满足消费者个性化的需求，也能够让消费者享受 最优惠的价位。

　　从兆吉店到今年4月开业的富尔康店，国美除了带来新的消费观念和丰富的家电产品外，还为新密消费者带来了平价家电，以及国际水准的服务保障。张峰指出，新 密店作为新模式家电卖场，其卖场格局与传统家电卖场有很大不同。由于传统卖场内部格局缺少整体的系统规划，卖场内收银、提货、服务台、咨询台等服务柜台分 散在卖场的各个角落，消费者挑选好商品后，不得不四处奔波，多次排队，导致浪费大量的时间成本。为了给消费者提供更加快速、便捷、高效的购物享受，国美新 密店内设立综合服务台，集结银、提货、验机、包装等服务职能为一体，消除困扰消费者的多次排队现象，让消费者在综合服务台完成一站式购物享受。

　　国美新密店还配备了独立的后台服务系统和先进的信息系统支持。河南国美总经理张峰介绍，新模式着重于物流能力的提升及配送、安装、售后等服务团队的专业和 高效，从而实现“即买即送即安装”等更高标准的服务承诺，并建立相应的监督系统，完善回访机制，积极主动解决售前、售中、售后的全部问题，力求成为消费者 最满意的卖场。