创维张学斌：提高系统转型效率 夺取技术话语权

　　主持人：这两年彩电行业都在向3D和智能电视来转型，随着手机完成了向智能手机的一个转型，未来电视行业是否也会有这样一个趋势，但电视节目产品还没有达到3D化的时候，是否电视的3D化会是一个比较先驱，但又不那么被广泛接受的一个趋势？

　　张学斌：不是这样，应该说接受的还是非常多，因为消费者都会希望买了一个东西他是未来还可以用，而且不落伍的，或者他不希望买一个产品，买了以后明天有很多功能我都不能用，别人可以玩的东西我不能玩。而这个代价又不是很大，关键是这个代价还不大，而且是管10年甚至更长时间，你买这个电视10年也可以管10年。所以说智能电视它是可以实现，比如说全网浏览啦，应用可以无限扩张啦，这些功能我相信对消费者一定是具有很大吸引力。从过往的历史可以看到，比方说我们说高清，现在买的液晶电视都是高清的，但是你有多少人是看高清的节目的呢，实际上也是不多。但是哪怕是他偶尔看看高清，或者是他可能明年要看高清，他愿意为这个去付这个价钱。所以说我们看到并没有因为内容的这个暂时的缺或者应用的缺，影响了智能电视和3D电视的市场销售，现在3D电视的增长非常快。

　　主持人：我特别愿意跟您分享一个例子就是摩托罗拉，您刚才也提到了。摩托罗拉其实在传统的手机时代，它可以说是称霸全球的这么一个厂商之一，因为他没有很好的应对智能手机这样的趋势，导致业务逐渐下滑，最终前两天是被谷歌以现金收购了它的手机业务。这说明一个问题，就是说不管曾经再辉煌的企业，在新的趋势、新的技术面前，没有做出足够快、足够反应的应变的话，他其实就还是会走向没落。摩托罗拉的例子，对于你们来说这会是一个特别特别深刻的一个教训吗？从产品的应对新趋势来讲的话，你们的思路是什么？

　　张学斌：应该说这是一面镜子，作为创维来讲我们随时也是感觉到这种威胁，因为说实在话企业离死亡就是很近，你要是稍微一个决策错了，或者你的一项改革如果是滞后了，那就不是说没有机会给你，那肯定你就是等着被收购甚至灭亡，就这样一个命运。所以说现在这种技术融合、交叉，技术升级越来越快，这种风险也是越来越大。因此，就要求企业不断的有，一个是它的时时刻刻的这种风险意识，第二个你要有一个快速的变革的能力，那你的系统效率一定要打造成一个高效的系统。我们现在身处的环境，它是太不确定的，不确定的因素太多，变化太大，所以说我们无法去估计未来究竟是什么，很难去做出一个准确判断，可能神仙也很难。但是就是说你只能看到已经变化了以后，你要能够快速的应对，这是最重要的。

　　主持人：所以在这个趋势之下，你们的产品趋势会做什么样的应对？刚才您也提到了智能电视、3D电视都会是未来的一个趋势，但是现实的情况是目前市场上的产品就是高度同质化的。

　　张学斌：产品尽管说是同质化比较严重，但是里面其实是有差异化的，不是说完完全全是同质化。

　　主持人：所以你们怎么发掘差异化，你们的手段是什么？

　　张学斌：差异化，实际上差异化关键还是要有两个，应该说有两个。第一个就是你的技术的准备，就是你一定要在技术上有比较多的投入，去做一个技术储备。当然这些技术储备也许它是永远就是不能用的，那等于说是永远放在实验室里面，但是也有很多可能它是可以用的。如果说你是跟随的一种技术，它一定是同质化的，但如果说你是自己有一些技术储备，在里面寻找一些差异化呢，那么这个部分我相信它总能找出一些点来，有一些差异化。现在技术的融合，这个是非常非常的迅速，非常快，现在为什么可以实现这样的融合呢？我们看到以前电视、IT、通讯，以前技术上是差别很大的。

　　主持人：完全是三个行业。

　　张学斌：完全三个行业，它的技术应该说它的底层技术完全不同，而现在我们看到这三个行业底层的技术几乎是完全一样，同样都基于CPU去处理，同样基于操作系统，同一个操作系统去处理。所以实际上大家都看到了这个是趋同，趋同的时候就是你把其他一些行业里面一些新的技术，如何能够尽快迅速的整合成你的产品，成为你的内容和服务，这个里面就有很大的空间可以去做。第二个就是你要实现差异化，最重要的还不完全是技术，最重要是你要发现消费者的需求，消费者究竟需要什么，而这个不是技术能够解决的问题，往往是我们作为终端厂家我们离消费者最近，我们是比较能够了解到消费者这种需求的。因此未来得技术，它不完全是技术引导，更多的是消费者引导，就消费者我定义了这样一种需求，然后就会有这样一种产品，这样技术保证这样的产品出来。所以我们看到我们很多的产品，实际上是基于消费者需求做的。我举个例子，比方说我们的一体机，有线电视一体机，我们是完全做到高清、互动、单芯片，这个在国内可以讲国内只有我创维，惟有创维一家做这样的产品。为什么？我们发现人在家里面看电视都会觉得有很多不方便，为什么呢？比如说你要装个机顶盒搁两个遥控器，现在基本上遥控器可以对一下，机顶盒遥控器可以控一下电视，但是它只能控一个开关，调个频道、调声音，它其他的没有。另外现在电视做的越来越薄，越来越和家具融为一体，结果你把这个盒子不知道放在哪里，很不方便，就是消费者有这样的需求。但是这个做起来呢非常难，它是跨产业的，非常难。所以我们做这个是什么时候立项的呢？是03年做的，创维从03年开始提出，一直做到现在，我们从去年开始出产品，现在今年在市场上是非常受欢迎，广电也很欢迎，消费者也很欢迎，大家都很欢迎，这种就是你一定要找到消费者的需求。所以如果我们这样去做的话，你永远会找到新的差异化。

　　主持人：这也是你们推出了一个彻底的产品主义这样一个概念的一个最好的诠释？

　　张学斌：是是，这是一个最好的解释，就是我们高度关注产品，产品是为什么，拿来干什么，实际上是满足我们消费者需求的，估计现在的这个需求还有很多的改进。比方说不仅是这样一个功能上的需求，他心理上的需求也要能够满足，一定要满足他的多方面的需求。