王海举报金山恶意扣费 公司列4罪状回击造假

　　导语：在王海举报金山恶意扣费的第二天，金山列出四大罪状回击王海，王海欲告金山侵权诽谤。以打假起家的王海自己是真是假？莫名扣费背后是谁在兴风作浪。

　　中广网北京10月25日消息 (记者 唐明) 据经济之声报道，维权人士王海被金山网络指责举报造假。25号，在王海(微博)举报三大电信运营商和金山网络存在暗中对用户吸费的问题后的第二天，金山网络向记者透露，公司已经掌握一定证据，欲起诉王海举报造假。

　　维权人士王海，24号刚刚向工商总局举报三大电信运营商和金山网络存在暗中对用户吸费的问题，并要求工商总局责令三大运营商向用户退款和赔偿超4.6亿元。没料到，金山公司第二天就予以了回击。金山公司CEO傅盛(微博)告诉记者，已经掌握了证据予以还击。

　　傅盛：在这个事情出来以后，我们有一个竞争对手就弹窗等手段通知了很多非金山的用户，我觉得具体是谁你们应该更知道，而且我们已经掌握了一些证据，之后我们会公布，我们会通过法律的手段来解决问题，而不是通过软件本身。

　　而之后金山公司向记者发来的邮件更是直指竞争对手360，表示其在幕后支持王海从各个角度对金山网络进行抹黑攻击，同时列出王海四大罪状，包括：媒体还未报道便联络用户诱签协议、控制用户不让其协助解决问题、挟持用户要起诉、许诺可给用户一笔钱等。对此王海在接受记者采访时表示纯属诽谤，并要与对方对簿公堂。

　　王海：这个是一个纯粹的恶意攻击，一个恶意的诽谤，我们现在会收集证据，对他提起名誉权的诉讼，我们每次打假都会遇到这样的指责，这无非是要转移大家的视线，来开拓自己的责任。

　　王海的举报缘起于一则 “金山毒霸(微博)被指免费后仍暗中吸费”的报道。报道称，金山毒霸在宣布“永久免费”之后，对于业务的变更，没有及时通知用户，也没有从用户处取得“确认短信”，仍按照原有标准收费。

　　王海：自始至终我们没有看到一个重要的信息，用户有没有向他订阅过，有没有通过这种二次确认的方式向他订阅过，根据原来信息产业部的规定，像这种增值信息服务必须通过二次确认的方式来订阅，否则是不能向用户收费的。

　　而傅盛告诉记者其实在2010年金山网络宣布免费的时候。就已经考虑到退费的情况，并且成立了专门的团队处理。

　　傅盛：我们当时明确的说出来，如果你当时想退费，或者是转成会员都可以，然后退费我们专门成立了退费小组，而且已经告知用户用短信方式退费等等，如果你不选择退费转换成会员，我们当时不光是给了会员的升级服务，还有一些其他方面优惠的措施，比如说腾讯会员，当时我们购买了一些腾讯会员的资格。

　　其实金山与360的恩怨由来已久，而今年以来， 双方一直口水战不断，在明面上两家争夺媒体的话语权，在暗地里，两家的水军暗中角力。而最近的一篇文章《傅盛口述历史：功高盖主？我不是林彪》更是揭露了傅盛与周鸿祎(微博)之间的恩怨故事。

　　但不管怎样，其实这还是商业竞争，只希望在竞争中千万不要绑架消费者。