杭州：商场赚钱季钱越来越难赚

　　元旦小长假，杭城各商家虽又交出一份红火的成绩单，但是——

　　“赚钱季”，钱越来越难赚了

　　记者 程瑶

　　本报杭州1月3日讯

　　三天的元旦小长假，让许多人终于慷慨地打开捂着的钱包：商场内外布满黑压压的人群，超市小推车区又开始出现清空状态，收银台、试衣间前再现长龙依旧，街上的车辆又一次排起长龙……

　　这一切，看似与往常没什么两样，但忙活了一年的商家知道，让一张张带着体温的钞票，从消费者的钱包里转而进入自己的收银柜，是有多么的不易。

　　为保市场份额

　　超市首次营业到凌晨

　　“购物满158元，充值100送10元。”对商场而言，“满就送”已经太过平常，而对以做日用品为主的超市，充值送现金，却是第一次。不仅如此，今年杭城一些大超市还仿效商场，第一次将营业时间拉长到了凌晨，未到元旦，记者就陆续收到联华、华润等超市延长营业时间的促销短信。

　　新年的气氛，促销的力度和新鲜感，让消费者捂紧钱包的手放松了，元旦当天晚上，联华超市华商店周边，几乎停满了车，而手里拎着四五个大包小包的消费者不时擦肩而过。家住杭州城西的张岩12月31日晚上本打算去商场血拼，结果走到商场附近就已经被人流“冲昏了”，转而到了家门口的超市消费，超市正在做“满300送300”活动，她一个个店铺地毯式“巡逻”过去，最后，一笔刷掉了1000多元。

　　借助节日效应，杭州几家超市的销售都不错。与前段时间相比，华润万家超市几家门店日销售额平均涨幅都不小。联华超市今年试行延时关店的12家门店，元旦三天，生鲜、休闲食品、炒货销售都很好。以联华运河店为例，元旦一天就卖出了30多头猪。“原本打算只做12月29日至31日3天促销的，看看效果不错，就延长3天。毕竟现在生意不好做啊。”联华超市一位相关负责人说。

　　但是，尽管销售额大增，超市利润额却有所下降。“超市卖的是民生类用品，做满就送这样的活动，对利润影响肯定不小。”一位超市负责人说，“这是无奈之举，现在保住市场份额是最重要的。”

　　“赚钱季”钱不好赚

　　商场“折扣”打到地板上

　　一如往年，今年元旦期间，杭城各大商场消费再次出现“井喷”状态。

　　但对此，杭州百大企划部经理孙剑锋却颇有一番感叹，“这样的状态，是我们花费了多大的力气才达到的啊！”他告诉记者，从2011年9月开始，就已经明显感觉到销售不如以往，每个月、每周、甚至每天做活动，销售同比也未有多大增长。

　　在这样的情况下，原本就是“赚钱节日”的元旦和春节，自然要做足促销文章。“元旦，我们服饰类销售上升幅度最大，但打折幅度最大也达到了1.5折到2折，而且还有不少商品参加满就减。”孙剑锋说。

　　而细心一点的人还会发现，与百大仅一街之隔的杭州大厦，也正悄然改变营销套路，原本注重奢侈品销售，讲究高端消费，已经很少涉足流行品牌促销的杭州大厦，从年前开始，就陆续打出了超大力度的促销，参与“双11”、“双12”促销，在杭州环城北路上的连廊扶梯上，随处可见巨幅活动海报。

　　“一句话，就是生意不好做。”一位商场负责人告诉记者，往年，过了12月就是一年中最好的“赚钱季”，从元旦到春节，即便不做活动，照样财源滚滚。但今年显然不同，消费者斤斤计较口袋里的钱，商家除了要挖空心思促销外，还要拼抢货源。“现在我们都有专门的业务员去盯着厂家或者经销商，务必要拿到最好、最丰富的一手货源来吸引消费者。”这位负责人说。

　　不是不愿花钱

　　只是口袋捂得更紧

　　使出浑身解数后，元旦小长假杭城各商家还是扇起了新年第一波消费热潮。在商场，羽绒服、棉衣等尤其火爆。在超市，水果、休闲食品、年俗用品等生活消费品卖得红火。随着春节的临近，一些春节商品也开始动销起来。

　　对此，一位业内人士分析认为，除了天气晴好、春节临近等原因外，最主要还是商家做足了功课，今年的促销，商家选用了新的促销方式，加大促销力度，既让人有新鲜感，又让消费者得到实惠。“老百姓并非不愿花钱了，只是口袋捂得更紧、消费更加理性。” 　也因此，如何让消费者打开钱包，放心花钱，继续成为小长假后杭城各商场思考的首要命题。正如一位商场负责人所说的那样： 2012年宏观经济形势更加复杂、难以判断，如果刺激消费的点子踩不准，那一定会很麻烦。