凡客被指过度品类扩张 陈年承认头脑发热犯错误

陈年在凡客年会上演讲。本报记者李斌摄

　　本报讯(记者李斌)昨天，“2012凡客盛典”在京举行。凡客诚品(微博)董事长兼CEO陈年透露，与2010年相比，凡客2011年的整体收入实现了150%以上的增长；凡客的实际购买用户突破千万，“回头客”的比例超过了80%。不过，陈年也公开承认，去年自己由于“头脑发热”犯了错误。

　　陈年表示，和2010年相比，去年凡客的整体收入实现了150%以上的增长，订单最多的时候一天超过50万单，订单金额高达7000万元。去年，仅T恤一项就售出了逾1000万件，帆布鞋售出500万双。同时，凡客用户的二次购物比例超过80%；凡客诚品旗下的如风达已成为快递行业服务的榜样；凡客在全国的库房目前已扩展到28个。

　　除了成绩，陈年昨天也公开承认，去年由于自己“头脑发热”犯了错误，让凡客遇到了一些困难，也让合作伙伴生出了一些误解。去年，凡客开始了全面的品类扩张，进入箱包、内衣、百货以及化妆品等领域，陈年认为，凡客在品类扩张上存在一些错误，“比如说拖把、电饭锅这两种产品。从去年8月起，管理层就多次召开会议反思错误”。

　　而外界认为，在定价策略、库存周转上，凡客也存在一定的问题，这也导致去年唱衰凡客的声音四起。尤其原本定于去年第四季度完成上市的凡客，由于资本环境不尽如人意而推迟IPO，引发了外界更多的猜测，比如资金链断裂等。而竞争对手京东商城CEO刘强东发布的一条迎接新员工微博(http://weibo.com)，还引发了“京东收购凡客”的传闻。

　　不过，昨天陈年再次澄清资金链断裂和被收购的传闻，并怒斥“难道造谣的本事已经成了创业公司的核心竞争力？”陈年认为，用户的体验是检验凡客的唯一标准。对于“电商寒冬”的说法，陈年认为，与其说是冬天到来，不如说是物竞天择，优胜劣汰。