京东商城霸王条款被指压榨供应商

　　京东又一次站到了舆论的风口浪尖。    

　　近日，有网友在微博(http://weibo.com)爆料称获得一份京东商城与供货商的合作协议，该协议规定：供货商须保证京东商城20%的毛利，且毛利总额不低于100万元；供货商还须向京东缴纳20万品牌服务费。

　　随后，一份京东与供应商的合作协议又被公开到了网上。在这份合作协议中，除了约定供应商必须保证京东20%的毛利和需要像京东缴纳20万“品牌服务费”的进场费用外，还规定供应商最低价供货京东，若发现供应商有更低价向其他电商供货，京东会在销售完成的货款中直接将差价扣除，以及收取广告费用等。有供应商指，每年京东从其身上叠加收取的利润、费用约占到该供应商年销售额的20%。

　　一时间，对于京东通过“霸王条款”压榨供应商的指责声四起，不过，据《新京报》消息，TCL、华帝、创维、LG、亚都、熊猫等厂商表示向京东供货目前都没有出现上述“条款”，也有供应商表示京东虽未向其收取进场费，但收取了服务费。京东方面并未就此事做出明确说明，只是表示“不对市场传闻作评价”。

　　但不管上述“霸王条款”是否属实，随着京东规模的扩大，其对供应商的态度越发强硬已经是不争的事实，对此供应商颇有怨言。

　　有分析指，京东在单个品牌产品上的销售额极其有限，无法与国美、苏宁等年销售上千亿的企业相比，因此，在供应商资源上得不到厂商的更多支持，只能跟更低一级的代理商和经销商合作，而为了抢夺消费者资源，京东商城不时和同行开打价格战，这样一头拿不到低价的商品，一头又要低价销售，导致了供零矛盾激化。另有分析指，这与京东的员工大量来自传统线下企业、移植了传统家电连锁企业的一些做法有关。

　　谋利润表现为其上市铺路

　　这并不是近期围绕在京东身上唯一的风波。京东先是被指“发通知给3C家电供应商，称发货价高于当当网一律不结账”，当当网发表措辞严厉声明，称对这种通过要挟供应商从而提高竞争对手售价的不正当竞争行为表示强烈抗议和谴责。之后又被卷入促销涉嫌欺诈以及大量删除订单的风波中。

　　前不久，一淘网发布报告称，2011年第四季度国内B2C市场商品平均价格呈现明显上涨趋势，网络零售品价格增幅略高于同期CPI增幅。其中，京东在2011年10月初的价格涨幅超过了15%，亚马逊、当当等也有5%左右的上涨，此后价格又出现回调。

　　京东随后迅速回应称“没有，也绝对不可能涨价15%，那纯属自杀行为。”而一淘也不甘示弱，随后声明表示，数据来自其对5000余家购物网站价格信息的收录抓取。但不管“涨价15%”是否属实，从消费者的反馈来看，京东的价格优势确实已经不再。广州国美总经理高集群也表示，对于一直亏损的京东来说，单靠低价赔钱赚吆喝，没有利润支持并不能长久，涨价是必然。

　　京东的运营压力可见一斑。日前，京东透露的部分运营数据显示其客单价连续五年持续下滑，从2007年的超过1000元，到现在的不足400元。一方面，这与扩大品类有关，另一方面，来自当当、苏宁易购、库巴等电商的肉搏式竞争，也导致了其客单价的下滑。另有数字显示，京东目前的整体毛利率仅有7%-8%，盈利希望艰难。

　　而京东也在为摘掉久亏的帽子做着各种努力，包括近期引入的机票、酒店销售以及汽车销售业务，以及下周即将推出的电子书平台等。分析指京东近期的诸多举动意在整合渠道与品牌能力，以提高利润表现，为其上市铺路。南方日报记者 钱玮珏