北京快递今起开箱验视 快递员收快递犯难

　　今天起，本市快递企业收寄物品类快件时，须实行验视盖章制度。记者上午分多路采访时发现，针对个人寄件，快递公司查验得比较严，但对于公司客户的快件查验则打了些折扣。

　　个人      开箱验货细  整箱服装挨个摸

　　上门收件

　　今天上午9时许，记者跟随韵达快递收件员小吴来到通州京港国际公寓收件。

　　走进寄件人田先生的办公室，一个长约40厘米、高25厘米的纸箱子已经用3层胶带封好。小吴用随身携带的小剪刀划开箱口，里面是用包装袋装好的1个皮包、1条牛仔裤、2件上衣和4条腰带。

　　随后，小吴将已经折好的牛仔裤按照折缝层层打开，又伸手将前后兜摸了一遍，最后还攥了两下裤子，确认没有夹带物品。对上衣的检查也是如此流程。

　　全部检查完毕后，小吴将东西重新包装，并与田先生核对了物品数量后，重新封上了包装箱、盖上了验视完毕章并签字。

　　从进到出，小吴前后用了10分钟时间。“原来我一个人负责三四个小区，现在要严格检查，公司也加派了人手，我只负责2个小区。”小吴说。

　　北京韵达快递公司的相关负责人冷先生介绍，公司已经下达了检视制度的内部文件，发现快递员没有严格按照要求执行的，每件快递会处罚收件员500元。

　　此外，EMS相关负责人彭先生也表示，不光是上门收件，顾客投递也一样。如果客户拒绝开箱查验，快件就无法接收。

　　现场包装寄件 只需1分多钟

　　路边收件

　　上午9时刚过，北京大学南门外已聚集了圆通、申通、顺风等十来家快递公司的快递员。

　　十几分钟内，快递员小李便收到了4件包裹，其中有两件已经包好。对于小李提出的开包检查这两个件，顾客都表示理解。

　　记者观察发现，一般开箱查验包裹再重新包装，需要5-7分钟，若不需要查验的包裹，只需用1分多钟便可包装好。

　　面对第一次来投递的顾客，小李还要求他们提供身份证。

　　虽然对于查验身份证有些惊讶，但家住附近的王先生还是很配合地掏出身份证让小李查验。

　　王先生说，这是他第一次遇到这样的情况，“前段时间好像出过快递包裹爆炸的事儿，这样做也挺好，起码对有坏心思的人是一种震慑。”

　　公司             “面检”有难度 验视打折

　　记者在采访时发现，对于写字楼内以公司名义寄出的快件，真正实施起来有些难度。

　　上午10时，记者在金融街内一家公司前台看到，公司内部各个部门汇总来的快递约有10多件，但没有一件是敞口等待查验的。

　　“都是各个部门需要给客户邮寄的材料，有时还会涉及商业秘密，我们也不方便看。”前台服务人员杜小姐告诉记者，按照公司流程，各个部门邮寄的快递，只需要在前台签字，到月底结算时，公司就会支付相应的快递费用。而对于快递内到底是什么东西，前台根本无权过问。

　　几分钟后，快递公司的小李到前台后，只数了一下数量，便将快递放入自己的背包内。

　　小李说，当面查验难度太大。如果邮寄快递的寄件人在公司的话，还可以要求寄件人当场打开；如果不在的话，根本就不能动。

　　对于客户不配合的问题，小李苦笑说，公司客户是快递公司的VIP，所以对待这些大公司邮寄的快递，不仅价格打折，服务也要单独对待。因此，即便是不面检的话，快递公司也会投递。否则，就会失去一个大客户。

　　●分析

　　快递员计件考核

　　成面检困难根源

　　对于开箱查验货品和验证寄件人身份信息的新规，调查中，快递公司均表示会积极配合，但部分快递员也担心收入因此受到影响。

　　业内人士称，目前快递企业对快递员的考核机制是计件，即按收揽快递的件数来提成，基本工资很少。但面检会耗费一定的时间，从而造成收件减少。

　　其次，对于费尽周折开发的大客户，即便是客户不配合面检，快递员也不可能按照规定拒绝收件。这也与快递员的收入息息相关。

　　●新闻背景

　　日前，国家邮政局下发了《关于进一步加强快递企业收寄验视工作的通知》，要求各级邮政管理局采取有效措施，加强快递企业收寄验视工作。

　　随后，北京邮政管理局要求北京市快递企业从3月1日起，物品类快件收寄环节实行验视盖章制度。

　　文/记者 张鑫 成怀喜 张雷