星河湾太原项目问题频出 200名业主要求退房

　　【中国经营网综合报道】一直以高品质自居的星河湾却在山西脱下了其华丽的外衣，大理石断裂、染色、吊顶损坏等一系列问题与其对外打造的高品质形象不符。

　　据北京商报报道，在太原星河湾的精装修材料单上记者看到，淡水砂岩、加拿大卡弗漆、丹麦丹佛斯地暖系统、松下中央空调系统、西门子(微博(http://weibo.com))整体式厨房电器、德国海福乐门锁、意大利阿鲁克门窗五金、意大利宝兹洁具等等，太原星河湾无论在建筑用材、室内装修用材、机电系统及五金、卫浴设备上，都可谓是“精挑细选”。

　　星河湾集团董事副总裁梁上燕也曾公开表示：“太原是星河湾继北京、上海、广州之后选择的中国第四座城市，我们对太原未来的发展充满信心。”这个项目也被她称为“职业生涯中最精彩的项目”。

　　正是这样的宣传和以往星河湾在业内积累的口碑，许多太原本地业主被这样的豪宅项目给“震晕”了。2010年7月31日，太原星河湾以2万元/平方米的价格正式开盘，当天明星大腕、外国友人云集，看到如此恢弘的气势，不少业主不假思索地签订了购房合同。

　　2011年9月28日，是太原星河湾交房的日子，然而这一日期被拖延了1个月，业主对此也并不在意，正所谓慢工出细活。

　　然而期盼已久的“心情盛开的地方”却让业主大跌眼镜。

　　当业主们满怀激情去收房时，被工作人员告知必须先签署同意收楼的文件并缴纳相关费用后才可以看房，本着对星河湾品质的信任，部分业主签署了收楼文件。然而，当业主满心欢喜地打开自家房门之后，却发现房屋与其宣传的豪华、高贵、舒适“样板间”的装修截然不同，屋内大理石地面多处断裂，墙纸接口未做处理，家具存在脱漆、掉色，吊顶破损，施工粗糙等诸多问题，装修材料也与样板间相差甚远。更有甚者，有部分业主的房屋在交房时根本没有装修完毕，工作人员解释称，因为材料尚未运到，按照合同约定可以帮助业主进行维修，需耐心等待。

　　随后业主在收房过程中陆续发现了更多的问题，太原星河湾的维权活动也随之而来，200多位业主维权要求退房。

　　3月20日下午，记者致电星河湾品牌总监孙颖询问太原星河湾所存在的问题，她对此表示会尽快给记者答复。当晚其在微博上就贴出了《星河湾集团致媒体公开信》回应该事件，她承认质量问题的确存在，也承认有客户投诉并诉请赔偿，目前公司对有质量问题的楼房进行返修，并承诺对于业主提出的“承担延迟交房违约金”绝不推卸责任。