江西三成医疗纠纷以零赔付终结

　　江西医患纠纷调处明确三个坚决不赔

　　三成医疗纠纷以零赔付终结

　　本报南昌4月6日电 记者郭宏鹏 黄辉 “在医患纠纷调解过程中，坚持以国家的法律法规为依据，明确‘三个坚决不赔’。”江西省卫生厅副厅长万筱明近日在省综治委全体会议上表示，不查明原因、分清责任的坚决不赔；对“以闹取利”的坚决不赔；未经合法机构和组织调解、裁决的坚决不赔，促使患方维权走上合法、依规、理性的轨道。据了解，2008年以来，江西省近三成医疗纠纷以零赔付终结。

　　“发生医患纠纷后，医患双方往往是公说公有理，婆说婆有理，结果导致双方都不满意，矛盾愈演愈烈。”万筱明介绍说，江西紧紧抓住“调解、处置、预防”三个环节，坚持部门联动，不断完善第三方调处机制，及时化解医患纠纷，维护群众合法权益。

　　在此基础上，江西还充分发挥制度优势和综合治理优势，运用多种手段预防和调处医患纠纷：一是教育手段，通过正面教育疏导，缓解和理顺患方情绪，引导患方在国家法律、法规、政策的框架内，通过正当渠道，以合法理性的形式表达诉求；二是行政手段，对重大医患纠纷，综治部门根据卫生行政部门的通报，立即通报患方户籍所在地的综治办，通知基层组织派员到现场协助化解；三是法律手段，对威胁、侮辱、殴打、挟持医务人员以及借机在医院内实施打砸抢烧等7种违法行为的，医院所在地公安机关依法处理；四是救济手段，对家庭确有困难的医患纠纷当事人由民政部门予以适当救助。

　　为此，省综治办、卫生厅、公安厅、司法厅等部门先后出台了《关于预防和处理医患纠纷的实施意见》和《关于处理异地就医引发医患纠纷的实施意见》，南昌市还制定了相关的应急处置预案，建立了分级响应机制，明确了用警规定，对处置因医患纠纷引起的群体性事件能够做到“有规可依、有章可循”。

　　据了解，近年来在打击“医闹”、“医托”专项整治行动中，江西共抓获“职业医闹”120余名、“医托”20余人次，查处违法违规医疗机构47家，取缔“黑诊所”38家，困扰医院多年的“医闹”、“医托”现象得到有效遏制。