银监会将开通投诉电话 名录外项目银行不得收费

　　未进名录项目 银行不得收费

　　银监会下周一开通投诉电话66278617

　　本报讯(记者熊焱)从4月1日起，银行须严格按名录收费，凡未纳入名录的一律不得擅自收费。同时银监会昨天公布了举报投诉电话66278617，下周一开始运行。消费者可拨打电话对银行乱收费现象进行投诉。

　　银监会昨天通报了银行业不规范经营专项治理工作进展情况。对于一些银行附加不合理贷款条件、收取不合理费用问题，银监会银行监管一部主任杨家才表示，银监会对银行乱收费的治理活动从1月份就开始了。先是划定了“七不准、四公开”的红线。此外，动员银行业系统进行自查整改活动。

　　那么，4月1日银行服务收费“明码标价”的大限过后，各家银行实际上治理不规范经营的情况究竟怎么样呢？

　　杨家才表示，总体看，各家银行根据银监会“阳光晾晒”的思路，较好地落实了“七不准、四公开”，梳理规范了服务价目，自主停止了一批收费项目，颁布了一些优惠政策。但是也发现，部分银行在执行中还存在一些问题，需要进一步改进规范。比如说服务价目表摆放在角落、字太小等。

　　杨家才介绍，4月份开始将开展现场访查，严格监管。银监会将分派各地的派驻机构，到银行网点现场去看，去问普通消费者银行究竟做得怎么样。

　　针对银行“明码标价”方式不一的问题，银监会下一步将规范公示的方式。

　　此外，银监会还将积极促成一个价格管理长效机制的建立，因为银行服务价格的管理涉及很多部门，银监会希望促成这个系统性的规定早日出台，让银行的服务更规范、透明。D051