调查称制造业员工离职率最高 民企薪酬涨幅领跑

　　富士康的连续加薪传达了一个明确无误的信号——中国廉价劳动力时代正在终结，人力成本将持续进入上升通道；但另一方面，中国经济下行的风险依然存在，急剧变化的企业内外部环境给企业的人力资源管理带来了新的挑战，如何顺应加薪趋势的同时控制成本，如何在高流动率的人才市场保持企业的人才竞争力？

　　□赢周刊记者 韦常春

　　4月20 日，在由正略钧策管理咨询、前程无忧和中山大学管理学院MBA教学中心联合举办的2012中国人力资源论坛上，人力资源管理专家刘竞指出，一轮又一轮的加薪，是中国经济转型的重要标志，意味着中国经济正在从出口导向型转变为真正的内需拉动型，从侧面反映了中国廉价劳动力时代的终结，将导致众多劳动密集型企业面临被淘汰的威胁。而企业也将面临着核心岗位人选空缺，人才梯队递进中断等一系列用人的问题。面对这些挑战，企业应着手人才战略的建设，重视核心人才体系建设。

　　中山大学教授刘小平指出，在融资难、用工荒、高成本的现状下，重视招聘选拨体系的完善在有效提升招聘效率、降低招聘成本方面能发挥巨大作用。

　　今年薪酬增长率将下降

　　正略钧策发布的《2012年度中国薪酬白皮书》显示，2011年，调研企业平均薪酬增长率为13.14%，高于2010年。2011年GDP增速放缓，而GDP增速与下一年薪酬增长率有较大相关性，2012年预计薪酬增长率受此影响有所下降。

　　2011年，我国全年经济增速逐季放缓，居住类和食品类商品价格上涨，加之各城市最低工资标准的提高，企业涨薪的压力越来越大。调研数据发现，六成以上的调研企业在2011年对大部分人员都实施了涨薪计划，可见，不管企业是为吸引人才、保留员工而进行的主动涨薪，还是迫于行业普遍涨薪的压力而被动涨薪，涨薪已成为大部分企业的选择。

　　民企薪酬涨幅继续领跑

　　在本次调研企业中，超过半数的企业在2011年实施了涨薪计划，其中，35.9%的企业对大部分人员进行涨薪，31.8%的企业实施全员涨薪。可见，不管企业是为吸引人才、保留员工而进行的主动涨薪，还是迫于行业普遍涨薪的压力而被动涨薪，涨薪已成为大部分企业的选择。

　　数据显示，2012年仍有半数左右的企业计划对大部分人员或全员涨薪，但这一企业数量占比低于2011年10个百分点左右，说明部分企业在2012年减少了涨薪人员的范围。

　　白皮书指出，相较国企和外企，去年民企继续领跑薪酬涨幅，其人均薪酬增长率达到13.33%，预计今年仍可维持这一增速。由于民企薪酬增长空间较大，且企业加薪政策更加灵活，因而涨幅将居前。

　　销售部门涨薪幅度最高

　　2011年，三成企业销售部门的薪酬涨幅最高，其平均涨幅达到25.02% ，这些企业多集中于消费品、贸易、综合服务等以产品或服务销售为导向的行业，销售作为实现产品或服务市场价值的关键，其工作业绩将直接影响企业效益。其他企业涨幅最高的部门为生产、研发、市场或财务，这些部门的涨幅平均值都超过20%，远高于全国人均薪酬增长率。

　　中西部地区薪酬增长率最高

　　2011年，中西部地区的企业薪酬增长率平均值位于首位，中西部地区经济起步晚，近年来发展迅速，带动了区域性的薪酬增长。在国家政策的影响下，二三线城市经济发展较快，带动了人均薪酬的较大增长。相较于其原本较低的平均工资，体现出较高的人均薪酬增长率，华东、华南和华北其他地区的薪酬增长幅度均高于一线城市。

　　从行业来看，2011年医药/医疗企业薪酬涨幅最高，房地产、金融、高科技、制造业的涨幅也高于全行业的平均值13.14%。2012年国家出台了药价控制管理的相关政策，医药市场面临规范和整治，医药/医疗行业的薪酬增长将有所放缓。房地产行业受调控政策影响，2011年下半年调控效果开始显现，2012年预计薪酬增长率降低。

　　广深制造业离职率高

　　2011年全国企业平均离职率为26.8%，制造业离职率最高，达到35.6%，其次是综合服务和工程建设行业。正略钧策认为，造成员工离职率高的原因，除了行业人才市场的变化，更多的是企业自身的原因，一方面企业的薪酬待遇在行业中不具备竞争优势，另一方面在企业中员工归属感不强，职业发展通道不明晰，都有可能造成员工的离职。

　　从区域来看，广州、深圳的离职率较高，均超过30%，北京、上海在一线城市中离职率则相对较低。广州、深圳中小型制造企业较多，管理模式较为传统，加之经济的影响和人工成本的上涨，导致企业在保留基层员工上更加困难，造成人员频繁流动。

　　80后90后离职率超三成

　　调研数据显示，80后及90后的员工离职率整体较高，平均值达到30%以上，高出企业员工平均离职率5%左右。

　　对此，正略钧策认为，80后员工在工作几年后，面临成家立业的需要，职业规划也逐渐清晰，企业是否能提供合适的职业发展通道将是决定80后去留的关键。而90后员工初入职场，对未来发展的规划还不成熟，流动性会相对较高。

　　上海毕业生起薪最高

　　2011年，上海的专科、本科、硕士毕业生起薪最高，反映出上海的人才竞争较为激烈，物价水平较高。深圳的高校较少，高端人才的供应量相对较小，因此博士毕业生起薪最高。

　　非一线城市专科毕业生起薪与一线城市的差异较小，甚至接近于广州、深圳的专科毕业生起薪。

　　2012年，北京专科、本科与硕士生预计毕业生起薪比2011年高出10%左右，非一线城市的博士毕业生涨幅最高，达到13.5%。非一线城市经济稳步发展，对高学历人才的需求增加，高端人才可以考虑去二三线城市发展，一方面避开一线城市竞争激烈的压力，另一方面，二三线城市物价相对较低，生活成本方面的开支会远低于一线城市。