分享更多
字体:

快递业新规执行遇阻 先验后签实施难

http://msn.finance.sina.com.cn 2012-05-03 12:20 来源: 重庆商报

  本报讯(见习记者 王永娟) 是“先验后签”,还是“先签后验”的争论,随着5月1日《快递服务》系列国家标准正式而有了定论。新国标的实施情况怎么样?昨日记者走访市场了解到,目前我市快递企业“先验后签”并不如意。

  5月1日开始实施的《快递服务》“新国标”中规定,寄件人应将快件内件的种类和性质告知收派员;对交寄的信件,必要时快递公司可要求开拆,进行验视。同时,新规定要求先验货后签字。

  昨日记者以消费者身份致电渝通快递公司渝中区站点,声称要快递一包衣服时,该站点快递员提醒记者,先别包装,等快递员验货后,才可以收件快递。随即,记者致电汇通、申通、韵达、顺丰等快递公司快递员,有2家明确表示要先验货再快递,另外两家没有在电话里明确表示。

  “如果你是熟客的话,文件可以不验货,物品需验明了才能快递,要是第一次邮寄,都要检查了才能邮寄。”申通快递陈姓快递员对记者说。

  “还没听快递员说过这个规定。”家住杨家坪的钱币玩家安宁,五一节前在网上购买了一些钱币收藏品,昨日收到快件后,快递员并未提醒其先验货再签字,他还是和往常一样先签字再打开包装。安宁说,有时快递员直接将快递放在保安室,消费者根本没法亲先验货再签字。

  “收件一件件核实,消费者嫌麻烦,快递员派件效率也降低了。” 圆通快递快递员谢明洪说。重申通快递重庆公司负责人何钥生对记者表示,目前不少客户在寄邮件时,处于怕麻烦或者泄露隐私等因素考虑,对快递员的收件检查货并不配合。但在派件时,快递员图省事,不愿让客户先验货再签字。

  据了解,对于企业如何执行《快递服务》系列国家标准,目前并无约束性规定。

  重申通快递重庆公司负责人何钥生告诉记者,快递企业属于微利行业,快递员的收入和派件数量呈正比,如果按新国标执行,快递员在收件和送件都需花费更多时间,比如以往每天能送收发100票单,现在仅能送70票左右,派件效率大为降低。韵达快速上海总公司公共事务部高级经理郭鹏程称,在招工难的背景下,新国标的执行极有可能成为快递公司涨价的导火索。

分享更多
字体:

网友评论

以下留言只代表网友个人观点,不代表MSN观点更多>>
共有 0 条评论 查看更多评论>>

发表评论

请登录:
内 容: