今起实名制火车票可挂失补办 重启实名验票进站

　　实名制验票亭重回北京站

　　今起实名制火车票可挂失补办

　　晨报讯(记者 陈琳)昨天，春运结束后拆除的实名制验票亭重回北京站。从今天起，铁道部将实行实名火车票挂失补办政策。为防止出现火车票挂失补办后两名旅客持同一坐席车票乘车，春运期间实行的100%实名制验票进站即将重启。

　　重启实名制验票进站

　　昨天下午，记者在北京站站前广场看到，春运结束后已经拆除的实名制验票亭又摆在进站口，从今天起将陆续进行系统安装调试等工作。

　　铁道部从今天起实行实名制车票丢失后的挂失补办政策，旅客购买实名制车票后如果不小心将车票丢失，在不晚于车票票面发站停止检票时间前20分钟的情况下，可到车站售票窗口办理挂失补办手续。

　　车票可补办，有可能会出现两位乘客持同一坐席车票乘车的情况，比如，有人故意挂失车票，将原有车票转让，从而获得两张车票乘车。为堵住此漏洞，北京铁路局将在四大车站实行严格的进站实名验票制度，堵住有人趁机钻空子的违规行为。

　　北京西站原本就执行旅客持票进站的政策，因此春运实名制验票亭不会“回归”，车站将借现有的验票亭进行验票。

　　记者获悉，春运过后，实名制验票进站由严格的普检改为抽检，即在候车室对“Z”字头、动车和特快列车等重点列车实行20%的抽检。

　　旅客退票收2元手续费

　　今天记者从北京四大火车站获悉，车站为旅客办理挂失补办车票手续开了专口，旅客挂失补办车票不收取任何费用，当旅客到站后退票时，会收取2元手续费。比如车票票面价值80元，会退给旅客78元。

　　据铁道部介绍，旅客办理挂失补办手续，应提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地名称。

　　车站在确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客可按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新车票发售后，原车票失效。

　　旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明。到站前，列车长确认该席位使用正常的，开具客运记录交旅客作为到站退票的凭证。

　　旅客到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票的退票手续。

　　■提醒

　　四大站设挂失补办专口

　　昨天，记者从北京四大火车站了解到，车站均已设置了实名制火车票挂失补办的窗口。其中，北京西站3个，分别在北售票厅17、18号窗口和南西售票厅1号窗口，北京北站两个，北京站3个，北京南站则在二楼候车大厅的3号售票厅40、41号窗口，4号售票厅50号窗口。到站旅客退票仍要到各车站的退票窗口办理。