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苹果和脸谱引领美国科技新浪潮

http://msn.finance.sina.com.cn 2012-05-11 05:36 来源: 中国证券报
纽约中央车站内部 本报记者 杨博 摄纽约中央车站内部 本报记者 杨博 摄
纽约中央车站内的苹果零售店 本报记者 杨博 摄纽约中央车站内的苹果零售店 本报记者 杨博 摄
纽约证交所交易大厅 本报记者 杨博 摄纽约证交所交易大厅 本报记者 杨博 摄

  □本报记者 陈莹莹 杨博 芝加哥 纽约 华盛顿 报道

  下午6点多,纽约中央车站(Grand Central Terminal)的候车大厅内人潮熙攘。这是中央车站一天中最为忙碌的时刻,候车厅里不时有人驻足拍照。而在位于车站最东侧的二层平台上,闪亮的苹果公司标志下吸引了更多人停留。这里是美国最大最繁忙的火车站之一,也是苹果公司在全球范围内最大的零售店所在。

  中央车站里的“苹果”

  中国证券报记者在美国纽约的中央车站里真正体验了一次“科技与历史的完美融合”。纽约中央车站是全世界最大、最忙碌的运输建筑。据统计,每天有42万6千人次进出使用。而就在这样一个历史悠久的、整日繁忙的车站,带着高科技、新生活等标签的苹果,就那样巧妙的融合在其中,展开一场与历史的“超时空”对话。

  据中央车站的苹果店工作人员汉娜介绍,这间苹果零售店每天都吸引了拥挤的参观者和顾客。“这里非常适合数以万计每天通过中央车站中转出行的消费者前来购买苹果产品。每天的中央车站都会有75万名行人,在假日更是超过100万。”与此同时,苹果对这家世界最大的苹果零售店也额外关注。除了在官方网站提供大量清晰的现场图片外,苹果还专门制作了一张360°全景照片,用户可以利用iOS设备的陀螺仪移动感受这一具有历史意义的宏伟建筑。

  “是的,我们喜欢这里的苹果,因为你根本没有办法忽略它,它真的很酷。”几乎每次路过中央车站都会走进这家苹果店的美国大学生约翰告诉中国证券报记者。而记者观察一段时间后发现,即便是再匆忙的路人经过苹果那发光的大标志时,都忍不住放慢脚步,大部分人会飞奔跑进店里体验一把。

  约翰还告诉中国证券报记者,自己是纽约一所知名高校的IT专业的学生,除了对苹果的产品有强烈的喜欢,更加认同苹果的品牌文化、公司理念。他此次来到中央车站的一个重要目的,就是接受苹果的Genius Bar(苹果天才吧)技术客服人员培训。

  “苹果已经和我的生活。学习、工作,融合在一起,我很享受这样的生活。”约翰笑称,苹果有一套巨细靡遗的“天才”训练手册,从新人招募开始就严格筛选人才。应征者不但要历经2次以上的面试,最为重要的就是必须热爱苹果产品。

  中国证券报记者在天才吧的培训现场看到,热爱苹果的人群形形色色,有刚从华尔街匆匆赶来的金融业白领,也有像约翰一样的年轻大学生,甚至有正在就读高中的小男孩。苹果、科技,就这样把一群来自于个年龄层、各行业的人群,微妙的联合在了一起。

  最潮的出租车司机

  科技浪潮到底对美国人的生活又多大的影响?华盛顿的出租车司机汤姆告诉中国证券报记者,“change everything totally (彻底改变了一切)。”他称,几乎所有的美国人都拥有Facebook和一两件苹果的产品。

  记者在汤姆不算很大的出租车上看到,iPhone和iPad正在实时更新Facebook的最新资讯,车载的视频设备也是最新款,堪称记者走访时见过最豪华的配备。当记者告诉汤姆他是目前记者见过最潮的出租车司机时,汤姆很高兴的表示,“虽然我已经47岁了,但是由于这些新科技,我和我的孩子们几乎没有什么代沟。当然,美国很多我这个年纪的人也差不多是这样,我70岁的母亲也用Facebook!”

  汤姆介绍称,新科技让他们这些“老家伙”们不至于脱离时代,而且的确使得生活十分便利。他告诉中国证券报记者,许多美国民众的笔记本电脑已经被ipad取代。“ipad可以工作可以游戏,而且携带那么方便,那么又需要那么沉重的笔记本电脑做什么呢?”

  另外,汤姆还不停的询问记者苹果产品在中国是否也一样受欢迎,得到肯定回答时,汤姆显得很高兴。看来,美国民众已经把这些新科技产品当成自家成员的一部分。

  从这些美国人身上,本报记者似乎已经能看到新科技浪潮正在再次席卷美国的痕迹了。而美国科技创新机制、人才培养机制和市场营销体系的先进性还使得这种“科技红利”走出美国,改变世界各地的网络概念和体验。

  到脸谱来找我

  “嘿,让我们保持联系,到我的Facebook(美国知名社交网络服务网站脸谱)来找我吧。”这句话是中国证券报记者走访美国芝加哥、纽约、华盛顿时,听到频率最高的一句话。从华尔街金融精英到普通的酒店前台,从年逾六十的花甲老人到正值青年的大学生,美国人似乎正在经历一次彻头彻尾的“F”时代。

  “我每天、每时、每秒都会更新我的Facebook,我和我的朋友们在上面交流联系,同时和专业人士探讨一些业务问题。”皮特为美国一家大型金融机构效力二十余年,尽管对于苹果、Facebook的追捧不如二十多岁的年轻人那么强烈,但是他承认自己完全是一名新科技浪潮的受益者。

  皮特称,自己的工作和生活受益于这些科技产品、科技创新,从而变得更加高效和便利。“以前我们在一些报纸上寻找最新的全球经济动态、金融新闻,但是如果现在你还在这么做的话就真的会被人当成异类看了。”皮特告诉中国证券报记者,在美国,个人所要寻找的任何最新生活信息、工作资讯等会第一时间呈现在Facebook上。

  “就连我们的业务交流也都在Facebook上了,投资机会、经济动荡,这些看似专业的金融大事,就这样轻松的完成了。”皮特告诉本报记者,由于在美国几乎人人都有Facebook,你甚至有直接和一些企业高管、金融大鳄对话的机会,“前提是他们愿意加你为好友。”

  事实上,除了个人交友,企业用户更是Facebook的一大用户群体。中国证券报记者走访美国多个城市时发现,闹市街头和地铁的广告牌上,几乎所有的企业、机构的广告都会打上一个“f”标志,说明自己也拥有Facebook账号。从大型家电到小孩的玩具,商家们都会在外包装上打上一个“f”标志,希望客户能在上面分享自己的使用经验。

  企业商家在为自己做宣传的同时,也为Facebook做了不少广告。而在美国的几座大城市,当地年轻人号告诉中国证券报记者,他们习惯于在Facebook上寻找自己中意的团购活动,既能购物又能省钱,将Facebook的作用发挥到最大。据了解,目前,Facebook在美国5座城市提供团购服务,未来还将扩大到更多城市。Facebook用户可以在自己的新闻种子中看到团购信息,如果对某项团购感兴趣,用户可以通过信用卡、PayPal或Facebook Credits支付。这项服务的推出意味着Facebook开始与Groupon等大量团购网站展开直接竞争。

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