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双汇回应肋排有蛆:投诉者另有动机

http://msn.finance.sina.com.cn 2012-05-30 11:49 来源: 北国网-半岛晨报

  针对网络广泛转载的《网曝双汇肋排烫出蛆虫》一事,双汇集团29日发表声明称,此报道系郑州消费者刘某通过微博(http://weibo.com)发布消息引起的,刘某投诉的该批肋排生产工艺正常,出厂检验合格,冷链运输及销售环节达标,尚不清楚刘某通过微博向双汇施压的真实动机。但是,通过微博发布“双汇肋排烫出蛆虫”消息的刘某称,自己不认同双汇集团的声明,自己不是双汇集团声明中的某电视台广告业务人员,是一家企业从事行政管理的工作人员。

  双汇称检验合格

  29日下午,双汇集团在其官网发布声明称,针对《网曝双汇肋排烫出蛆虫》一事,双汇集团高度重视,并进行了深入排查,并将排查结果公布如下:消费者刘某于5月27日上午11点05分,在郑州市784号双汇连锁店购买双汇肋排0.828公斤,中午12点10分返回连锁店以肋排生蛆为由,要求店方赔偿1500元,如果不给钱就要通过媒体曝光。双汇店员要求其留下姓名和联系方式,遭到拒绝;双汇店员提出由政府质监部门对本产品进行质量检测,也遭到其拒绝。双汇店员按照正常的投诉处理流程与其沟通后,未满足刘某的赔偿要求。刘某离店后通过微博向双汇施压。

  双汇集团的声明还称:双汇工作人员对刘某投诉的该批肋排进行了排查。该批肋排为5月26日生产,生产工艺正常,出厂检验合格,冷链运输及销售环节达标,5月26日16时配送到784号店,5月27日正常销售,当天有10位消费者购买了同批次同类产品共计6.34公斤。截至目前仅有刘某一人投诉。

  质疑投诉者动机

  双汇集团的声明还说,抱着对消费者负责的态度,双汇人员通过其随行朋友了解到该消费者姓刘,并得到了其手机号码,通过网上搜索得知,刘某系某电视台广告业务人员。

  在电话中,双汇集团副总经理刘金涛告诉记者:“此前,这家电视台的一个栏目曾希望和我们合作费用为50万元的广告,我们拒绝了。 ”双汇集团的声明还称,目前,他们尚不清楚刘某通过微博向双汇施压的真实动机,双汇集团正在对此事做进一步调查,调查结果将及时公布。

  记者拨通了投诉者刘某的电话。刘先生说:“我不认同双汇集团发布的声明,我自己不是电视台广告业务人员,目前只是一家企业的行政管理人员。网络上可以检索到的我是某电视台一个栏目广告联系人,是5年前的事情,我的工作早就换了。 ”刘先生说:“当天上午11时,我向连锁店要求赔偿,连续等了5个小时,我很生气,就要求赔偿1000元的精神损失费。双汇集团说我是报复,这是对我的污蔑。我和双汇集团没有任何业务往来。 ” 据新华社电

  专家解读

  肉变质才会出现蛆

  5月27日晚,网友“joe-cn371”发布微博,详细描述了自己买双汇猪肉产品遇到蛆虫的经历。

  当天上午,其在郑州双汇连锁店买了肋排回家,用热水洗时水面漂起几十只肉蛆。随后他端着锅找到双汇索赔。店员称:“没事,还有人专门吃这东西呢! ”后又来了两位女士,一名自称是郑州的经理,一名自称是漯河总部的负责人,两人都表示此为猪肉的正常现象,每只猪的排骨热水烫了都会有。然而,在店里现场烧开水,用热水烫了从冷藏柜中拿出的肋排后,并没有出现肉蛆。负责人后又改口称“有的猪有,有的猪没有”。在该网友贴出的图片中,小票显示涉事商店为“双汇连锁784店”,大肋排0.828千克。他拍摄的特写图片显示,双汇的专用袋子上,“趴着8条白色的不明虫体”。

  猪肉经热水烫后出蛆确如店员所说属“正常”现象吗?农科院家畜营养与饲料主任刁其玉明确表示,新鲜肉怎么可能有蛆,猪也不会天生肉里长蛆,肉制品在变质时,才会出现蛆,肉出现此类问题一定是后天发生变化,先天没有。

  无独有偶,28日,广州市工商局发布2012年流通环节预包装熟肉制品抽样检验情况,在抽检中发现有3批次产品菌落总数超标中,包括双汇集团·广东双汇食品有限公司的Q趣儿自然风味香肠。 记者孙晓明

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