济南家政公司首现员工制

　　济南家政公司首现“员工制”

    签劳动合同、按月发工资，还缴纳五险，业内人士坦承多数家政公司“吃不消”

　　家政人员由“中介制”转变为“员工制”，就可以像其他行业的员工一样由公司按月发工资，并为其办理社保。9日，山东大嫂旗下的润禾育婴正式成为济南首家“员工制”家政公司。但记者在采访中了解到，目前，济南只有为数不多的家政公司实行了部分“员工制”，看似对家政人员、雇主和家政公司“多赢”的“员工制”并不“叫座”。业内人士坦言，免3年营业税的政策根本“不解渴”，巨大的成本压力让绝大多数公司“望而却步”。

　　签订劳动合同，还按月发工资

　　“已经和公司签了劳动合同，公司负责缴纳五险，这让我们省去了很多后顾之忧。”今年28岁的杨凡告诉记者，她毕业于哈尔滨师范大学学前教育专业，日前刚通过了山东大嫂职业培训学校的育婴师专业学习，已正式在润禾育婴伟东店上岗。除了杨凡，还有其余30多名大学生一块成为润禾育婴的首批员工。“一提起家政人员，很多人觉得就是‘保姆’。”“山东大嫂”项目总监万忠说，由于家政人员一开始多来自农村，也有下岗职工，文化程度普遍不高，给大家造成了这种误解。实际上，近年来大家对家政服务的要求越来越高，一些经验丰富的高级育婴师和月嫂不仅身价高，还供不应求。同时，家政人员对工作环境和自身保障的要求也不断提高。

　　“我们这支团队被很多人称为‘金领家政服务员’，针对目前国内高端家政市场的巨大需求，开发出了一对一入户育婴师指导模式，教会父母如何跟孩子一起长大。”万忠说，这些员工大多毕业于学前教育、幼师、护理等相关育婴专业，然后又在“山东大嫂”职业培训学校进行了为期近3个月的岗前培训，并获得了国家中级育婴师资格证。

　　“为了留住这些人才，公司采用‘员工制’的运作模式，和员工签订劳动合同，给他们缴纳社会保险。这样一来，一方面可以保证家政人员为客户提供服务的质量，同时也能保证队伍的稳定。”万忠说，以前也曾招大学生来公司，但都很难留下。“大家总觉得在家政公司工作不踏实，干上几个月就走了。”

　　每月“费用”五六百，企业坦承“吃不消”

　　但记者在采访中了解到，此前济南还没有一家真正意义上的“员工制”家政公司。“成本太高了，推行起来难度非常大。”万忠分析认为，家政行业本来就是一个微利行业，家政公司每月的管理费一般只有5-10%，如果还要缴纳五险，多数企业根本承担不起。

　　据介绍，所谓的“员工制”是指家政服务人员作为家政公司员工派遣到雇主家中服务，公司与家政员签订劳动合同，家政公司给家政员发工资、买保险、协调矛盾。

　　但目前国内家政市场除了极个别公司对月嫂等高端保姆实行“员工制”管理外，绝大多数家政公司都是中介关系。通常做法是，保姆、钟点工等先在家政公司登记，由后者介绍给雇主，雇主给他们发工资，家政公司只是从中收取一定的服务费。

　　“‘员工制’绝对是件好事，但搞不好连本钱都得搭进去。”森诺家政公司总经理王爱国告诉记者，此前他也和好多家政公司探讨过，大家都觉得家政人员流动性大是多年来整个行业的通病，“员工制”可以很好地“稳定队伍”，但“成本太高”。

　　王爱国说，他们曾专门做过成本核算。“以我们的调查，雇主能接受的家政服务费一般在每月1500元左右，主要是保洁和保姆方面。如果实行‘员工制’，家政公司需缴纳的五险费用为400多元，员工自己还要交200元左右，剩下的连900元都不到，很难维持生计。”

　　“如果按照济南市区最低工资标准每月1240元计算，雇主大概需要支付2200元。即便如此，家政公司也仅有100来块钱的利润。”王爱国说，恐怕雇主接受起来还有一定难度。

　　采访中，一位不愿透露姓名的家政业内人士也认为，“员工制”必然增加企业运营成本，在目前没有更好办法的情况下，家政公司只能将全部或部分成本转嫁到消费者头上，这无疑将进一步推高当前已经较高的“保姆工资”，市场又难以接受，使“员工制”运营进入曲高和寡的死胡同。

　　看似“多赢”，有些员工并不“买账”

　　家住王官庄附近的杨女士，是一位有着十几年工作经验的月嫂。她告诉记者，尽管每次“接完活”都是到公司领工资，但并非按月发放，而是“有活的时候就发”，没活的时候只能干等着。

　　“月嫂这个活，有时一次工作还没做完，已经有两三家雇主预订，有时少则等上三五天，多则等上一个月。”杨女士说，她认识的月嫂基本都和她一样，没有固定收入、没有社会保险，“总觉得心里不踏实”。

　　王爱国说，尽管“员工制”对家政人员的好处显而易见，但仍有一些人不愿意每个月只拿固定工资。

　　“春节前后，有的家政人员一个月就能赚上万元，但固定员工每个月基本都在 2000多元。”大家园家政总经理周辰告诉记者，公司从去年开始对部分保洁人员实行“员工制”，为的就是保证队伍的稳定。但由于淡旺季时员工收入会相差好几倍，有些人宁可不要保险，也想多拿点现金。

　　“到现在，‘员工制’推行快一年了，已经有员工又要求重新回到‘中介制’。”周辰说，有人想稳定，有人想有更大空间，这都很正常。

　　记者了解到，除了上述问题，“员工制”带给家政公司的压力还有不少。如劳动时间不能超过八小时、节假日休息、企业承担员工在客户处发生的一切损失等。

　　一位业内人士坦言，这些要求按照家政行业的特殊性质是不可能实现的，如果按照8小时工作制，保姆会像公司雇员一样按时上下班，难以满足雇主不固定的需求。“这意味着家政公司面临的风险也是非常大的。”该负责人表示，看似对家政人员、雇主和家政公司“多赢”的“员工制”其实并不好推广。

　　免3年营业税，企业直言“一点不解渴”

　　一位业内人士用“愿景是美好的、现实是残酷的”来形容“员工制”发展模式。但周辰表示，不会把目前已经部分实行的“员工制”重新退回“中介制”。王爱国也向记者透露，将在下半年择机试点“员工制”。

　　“在前期调研的基础上，公司已做了相关方案，打算挑选几个优秀家政人员作为首批‘员工’，先试试再说。”王爱国告诉记者，为了缓解成本压力，公司将考虑一个家政人员面对多个雇主，以解决工作时间“断档”问题。

　　采访中，多位业内人士均表示，“员工制”是好事，但操作起来“还是有一定难度”，需要政府出台更多扶持政策。因为从长远来看，员工制仍将是未来家政公司发展的方向。

　　实际上，为支持家政服务行业发展，国家曾专门下发了《关于员工制家政服务免征营业税的通知》，规定自2011年10月1日至2014年9月30日，对家政服务企业由员工制家政服务员提供的家政服务，取得的收入免征营业税。

　　“营业税没有太大意义。”王爱国直言，家政企业收入非常低，暂时免除营业税，对企业带来的减负作用微乎其微。他建议，政府应直接对企业的五险支出进行补贴。像有些城市一样，只要实行“员工制”，即可减半缴纳。

　　对此，周辰也认为免营业税作用有限。“每个月缴纳五险花掉五六百元，营业税也才几十块钱。”他认为，家政本就是微利行业，加上实行“员工制”后，员工“歇着不歇着都得发工资”，要想让企业舍得花这部分钱，必须由政府进行补贴。