零售企业收费乱象屡禁不止 消费者成潜规则买单人

　　中广网北京6月27日消息 据经济之声《天天315》报道， 近年来，零售巨头们凭着市场占有率优势，店大欺客，与供应商、生产企业关系日益恶化，尤其表现在零售企业对供应商收取的进场费名目繁多，不减反增，除此之外，他们还向供应商提出诸多不合理要求。要知道，“羊毛出在羊身上”，最后消费者成了给这些名目繁多的进场费买单的人。

　　早在去年底，商务部等5部门联合下发关于《清理整顿大型零售企业向供应商违规收费工作方案》的通知，决定从2011年12月到2012年6月在全国集中开展清理整顿工作，内容主要包括规范零售商收取使用促销服务收费、禁止各种违规收费，以及落实明码标价等。截至目前，纳入清理整顿范围的76家企业中，60家企业报告了自查发现的问题，涉及金额1.04亿元。

　　此外，今年4月底国务院也发布《关于2012年纠风工作的实施意见》，其中规定严禁零售商向供应商收取签订合同费、新品进店费、开户费等不合法、不合规费用。在4月召开的全国纠风工作会议上，“坚决纠正大型零售企业向供应商违规收费问题”被列为第一项主要任务。近期有媒体报道，经过国家有关部门联合整顿，近期零售商对供应商的压力有所缓和。零售企业乱收费现象是否真的有所改善？

　　6月25号，广东深圳一位零售行业的业内人士向我们爆料说，广东深圳大型零售企业乱收进场费现象始终存在，没有任何变化。

　　业内人士：以前五部委出过一个规定，不允许零售商乱收进场费。我在深圳一直做这个行业，很多年都没有什么改变，深圳的零售商签的正规的文本合同文本上都是有进场费、条码费、合同扣点。比如这种合同费用叫做“后台”，后台毛利，就是后台的费用，前台毛利就是正常加价，1块钱进卖1.2元或者卖1.5元，这叫前台毛利。

　　后台毛利就是在合同上要收的，不管做多少生意，像深圳这种经销商大概都要10个点左右的后台毛利，再加上前台毛利大概在20个点左右。也就是说正常商品，从经销商出货到超市买得到，基本上要赚到30个点以。但是产品加价都是羊毛出在羊身上，通过层层收费，把终端零售价格推高了。

　　这位业内人士还提到，在深圳，大型零售企业如此操作成了榜样，一些稍小型的本地超市也都纷纷效仿，收取各种进场费用，以此来增强自己的竞争力。

　　业内人士：深圳的零售商比较发达，很多总部都在这边，一些小的卖场也跟着大的卖场学，因为大卖场这样做了，小卖场不学，没法发展，没有竞争力。

　　为了解实情，记者随机联系了深圳一家零售企业，记者拨通了深圳海雅百货负责采购的工作人员的电话。

　　记者：厂家直接进入超市，费用大概是多少？

　　工作人员：合同费、进场费、条码费、销售返点什么的。我们这边200块钱一个条码。先看一下你这边做什么东西，我们再说条件吧，你把资料发过来我们先看一下，合适再给你回，好吗？

　　记者：合同费大概是多少？

　　工作人员：合同费看你做多少条码，10个条码一般就是两三千。

　　记者：返点怎么收？

　　工作人员：返点一般都在3到5个点之间。

　　记者：合同中都会写明？

　　工作人员：对。

　　记者：现在国家不是不让收取合同费、返点费吗。

　　工作人员：都是有这些，现在进哪个超市没有合同费、返点？沃尔玛、万家都一样。

　　据爆料的业内人士介绍，沃尔玛百货有限公司的进场费是最高的。

　　业内人士：我主要跟着天虹、万家、沃尔玛签合同，沃尔玛进场要交15个点。

　　现在最高的大概是沃尔玛，非常疯狂。它的合同费用后台要15个点，只要你进来做生意，做1块钱生意要先交15个点给我，不管做多少生意，不管卖多少钱。第二，前台的加点，像深圳这边正常的加20个点，但是沃尔玛现在所有进场要交22个点甚至25个点，这是它的毛利加点，大概有40多个点。再加上进场费。它华南有60多家店，一个店一个条码要收500块钱，一个条码就是一个产品、单品，有的时候不止是一个单品，一个系列大概会有5个、10个。

　　记者：不管之前有没有合作过，入门费都是这样？

　　业内人士：当然，我说的500还是像我们这样做得比较久的经销商，有的谈判能力稍微弱一点的可能要到800。

　　这位业内人士提到，由于同零售商的话语权并不对等，许多供货商被迫接受了这一“潜规则”。

　　业内人士：条码费、进场费、新店开业费用、店庆费用简直多得吓死人，它就是不做生意一年都要赚不少。但是因为我们没有别的地方可以合作，没有别的地方可以供，只有这种超市，而且它们又很强势。现在叫“零售为王”、“终端为王”的时代，我们比较弱，就是是给它们跑腿的。它是随意收费，想怎么收就怎么收。不收你不要玩了，你出去可以啊，我跟别人玩。

　　商务部副部长姜增伟曾经表示，向供应商收取合同费、搬运费、配送费、节庆费、进店费等违规收费一方面提高了供应商生产成本，尤其影响了中小供应商生存空间，同时增加了流通成本，推高物价，影响消费需求。

　　记者日前也了解到，商务部、发改委等国家部门对零售行业的整顿仍在持续，记者从商务部了解到，包括商务部、国务院纠风办在内的6部门联合清理整顿大型零售商向供应商乱收费工作将延期到今年9月底，此前这个整顿行动计划是到今年6月就截止的。据了解，在延期整顿的同时，相关部门还将调整工作机制，进一步加强清理整顿。

　　供应商要承担大型零售企业们提出的高额渠道费，另一方面还需要提供最低价格的产品，企业如何面对这种种的压力？商场超市违规收取进场费如何能够长效得到遏止？

　　北京潮阳律师事务所律师胡钢和经济之声特约评论员夏欣对此作出评论。

　　胡钢：这些收费项目均属于违规收费。我们的相关法律规定很明确，2006年，国家五部委发了一个部门规章，叫《零售商、供应商公平交易管理办法》，对零售商和供应商的公平交易关系进行了规制，其中对公平竞争问题，零售商不得滥用市场优势地位问题等等做出明确规定。

　　其中，该规定第13条明确规定，零售商不得收取或变相收取以下费用。第一类，以签订或续签合同为由收取费用。第二类和第三类是有关的条码费。第四类就是以各种名义，比如店铺改造、装修，要求供应商支付相关装修和装饰费用。第五类，没有进行促销，但是以节庆、店庆、新店开业、重新开业等等甚至企业上市合并都成为某种理由零售商向供应商收取费用，还有其他的很多费用。这些费用都是我们国家现行部门规章里面明令禁止的违规的收费项目。

　　夏欣：除了市场占有率之外，这些国际零售巨头还会利用品牌优势、管理优势、网点优势去盘剥中国的零售供应商，向企业收取不合理费用。

　　目前，这些零售巨头基本上控制住了主要的流通渠道，甚至在部分地区或部分城市处于垄断地位，中国的厂商、供应商都属于弱势地位，这种话语权的不平等，造成了供应商被迫的接受了收取各类不均等费用的潜规则。