2011年05月09日 04:10 来源:济南时报
□本报记者 迟焕东 实习生 岳克红
随着“醉驾入刑”,各种酒后代驾机构业务量明显增多。但记者调查发现,在济南众多代驾机构中,专业代驾公司并不多,有的甚至是个人在网上承揽代驾业务。对此,律师提醒消费者,应尽量选择正规代驾公司,避免出现不必要的纠纷。
个人网上发帖承揽代驾业务
“以前还有侥幸心理,现在喝了酒得找代驾了。”赵先生开了一家小公司,为节省经费,一直是自己开车,但晚上时常有应酬,“醉驾入刑”后,他就在网上查找代驾公司,“没想到网上提供代驾服务的很多,不知道该选哪一家。”赵先生说。
记者按赵先生所说在济南赶集网、便民网等网站输入“酒后代驾”,搜索结果确实不少,很多是最近几天刚刚发布的信息,有一些甚至是个人承揽代驾业务。
记者以顾客身份咨询了其中几名个人代驾者。司机小陈表示,自己只是业余代驾,有一年多驾龄。“价格可以商量,我也不知道多少合适,到时候你看着给,你也可以先问问那些专业公司是多少。”小陈说,因为是个人代驾,他不能给顾客开具相关票据,并坚称不会出问题,如果出了问题他负责。
通过赶集网,记者又联系了个人代驾者小张,他给出的价格是,济南市区内代驾50元。他也表示开不了单据,自己只是做兼职,但如果出了问题,他会负责。
收费标准代驾公司自己定?
“醉驾入刑”让不少代驾公司直接把业务做到酒店里。记者咨询了东方大厦等5家酒店,有4家酒店工作人员表示,他们不提供酒后代驾服务,但会给客人提供代驾公司的名片,让客人自己商谈代驾事宜。
记者调查发现,事实上,酒店对这些所谓的专业代驾公司也并不了解。据接受过代驾服务的消费者反映,各代驾公司的收费标准都不一样。
济南小小鸟租车的工作人员表示,代驾起步价是100元,但还可以商量,费用主要用在司机坐公交车、打车上,公司会给派出的司机开定额发票。另一家代驾公司的教练周先生告诉记者,10公里内收费是60元,超过一公里加两块。
济南百灵汽车服务公司负责人告诉记者,市区价格为50元,郊区是80-100元,并没有具体的标准,但可以为顾客开单据。该负责人还强调,他们是在工商局注册的,代驾过程中出了问题,由公司负责。
承诺“15分钟内到达”成卖点
随着代驾业务增多,酒后代驾中存在的一些问题也暴露出来。“叫一次代驾,司机要半个多小时才能到达。而且,有时喝醉了忘了要相关单据,车子出现刮擦等小问题,很难维权。”市民林先生向记者反映。
记者了解到,针对这些问题,一些有专业代驾资质的公司捕捉到了卖点。山东嘉伟司机服务有限公司就公开承诺,市区内代驾司机15分钟内到达。据该公司总经理王立庆介绍,之所以敢提出这样的承诺,是因为他们拥有3800余名出租车司机会员,在全部会员中又挑选出20名司机作为代驾服务的核心力量。这些司机综合素质较高,且驾驶技术过硬,平均驾龄都是5年以上。
据介绍,该公司还为每个代驾司机配备了合法的高音质对讲机,哪里有代驾需求,就通过对讲机通知在该区域活动的出租车司机赶过去,所以用时比较短。
王立庆告诉记者,他们会继续在公司会员中挑选代驾司机,“15分钟”的承诺更不成问题。王立庆还给记者看了他们的“代驾服务单”,上面包括车主信息、代驾里程、实收服务费、司机会员卡号等十几项信息。“即使顾客不向我们索要单据,我们也要求代驾司机主动向顾客提供,让顾客明白消费。”王立庆说。
律师:选择正规公司,留好票据
“从法律角度说,酒后代驾的性质还真不好界定。”齐鲁律师事务所律师魏兰柱告诉记者,目前,国家还没有专门的法律法规对代驾行业加以规范。
魏兰柱认为,如果是把代驾当做一种经营行为,则顾客与代驾司机属于合同关系,但在《合同法》上属于无名合同,适用于《合同法》的总则,也可以笼统地称为服务合同,根据规定,如果车主的车符合上路条件,则代驾过程中出现问题,应先找保险公司解决,保险解决不了的部分,应由代驾公司承担,但前提是顾客需保存好相关单据。“如果代驾司机是个人,那就不好说了。”魏兰柱表示,顾客与代驾司机更像是雇佣关系,如果代驾过程中出现问题,很难划分责任。因此,魏兰柱提醒消费者,如有代驾需求,应选择正规代驾公司。
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