5月14日，阿里巴巴网络有限公司（01688，HK）在香港召开了股东周年大会。在大会上，马云表示，现在是阿里巴巴B2B转型的最好机会，阿里巴巴集团旗下其他子公司的成长将帮助阿里巴巴的转型升级。

　　 “阿里巴巴集团已经作出决策，从现在开始将会全力支持阿里巴巴B2B公司的整合、转型和升级。”阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官马云说，淘宝可以帮助阿里巴巴的小企业与消费直接对接，支付宝则解决了小企业间的三角债和诚信问题，而阿里云计算则帮助小企业获得最便宜的经营数据。

　　提供更好用户体验

　　 “未来，阿里巴巴B2B希望通过收费方式的转型留住更多的用户，增加更好的用户体验，这才是网站最终能够持续发展拉动的核心引擎。”阿里巴巴首席执行官兼执行董事陆兆禧说。

　　 按阿里巴巴的构想，阿里巴巴付费用户未来的收费方式将与用户的效果挂钩，企业客户在阿里巴巴的平台上获得的订单越多、收入越多则付费越多，反之则越少，“不愿意付完全可以免费”。

　　 “我们坚信，只要给客户创造价值，价值就会体现到公司的收入和价值的提升上，这是我们正在努力做的事情。”阿里巴巴集团CFO蔡崇信认为。

　　 其实，阿里巴巴在收入结构方面一直进行着调整，以交易及效果为导向的新服务也取得了令人满意的进展，增值业务于整体收入结构的比重继续增长。阿里巴巴一季度财报显示，增值服务收入占中国供应商营业收入的贡献继续超越25%。另外，超过15%的诚信通会员使用网销宝，增值服务占中国诚信通的收入超越20%。

　　 摩根大通分析师认为，未来公司的盈利会受惠于新增值服务及新交易费用方式。

　　在线交易额将超10亿美元

　　 在收入结构和收费模式改变的同时，阿里巴巴也一直推动无名良品、全球速卖通（aliexpress.com）及1688在线采购批发平台这3个在线交易平台的发展，实现对原有采购信息集散、对接模式的一个升级。

　　 无名良品是阿里巴巴联合淘宝网推出的B2C在线交易市场，旨在帮助阿里巴巴中国供应商及诚信通用户对接淘宝每天6500万的消费者，完成线上交易。过去半年，无名良品的交易量、人气数据实现了翻倍增长。

　　 最近的一次促销中，无名良品团队在物流、配送、仓库上的能力已经远远超出期望值。陆兆禧认为，这些能力的锻炼将来不但有利于淘宝的发展，同时更有利于阿里巴巴B2B的转型和商业模式的升级，因为这些服务具有非常强的价值。

　　 事实上，无名良品对阿里巴巴商业升级更重大的意义在于，打造了一个服务于供应商完成零售的团队和供应链的流程。这个流程是当前淘宝非常需要的，可以帮助淘宝解决供应链上缺乏的能力。此前，淘宝专注的是消费者的用户体验，更善于做鼠标，吸引消费者的眼球，而一直没有介入商家服务。

　　 陆兆禧希望，阿里巴巴借助淘宝这个强大的拉动消费的引擎，并结合自身实际能力，将商家服务扩展到整个淘宝，包括淘宝商城及淘宝上各种形式大卖家的需求。

　　 在商家服务上，阿里巴巴B2B积累了超过11年的经验，了解中小企业及他们的需求，有非常高的潜力。

　　 此外，推出了一年的跨境批发交易平台全球速卖通已经成为国际B2B在线交易平台中流量最高的一位，其交易额在半年内翻了一番。阿里巴巴预计，无名良品、全球速卖通及1688的在线采购批发平台，这3个平台今年将实现超过10亿美元的交易额。

　　协同效应推动升级

　　 阿里巴巴B2B的转型升级除了依赖自身内部优势之外，还仰仗于阿里巴巴集团旗下其他子公司的协同。

　　 “通过淘宝拉动阿里巴巴B2B，实现CBBS的整合，无名良品是一个尝试，下一步无名良品服务体系有机会帮助阿里巴巴B2B更多的销售转成服务。”陆兆禧说。

　　 淘宝现在是亚洲最大的购物网站之一，目前在中国的C2C市场上占比达到了83.8%，用户超过3.7亿，上面有365万家店铺，超过8亿的商品，每天访问的人次达6500万，常年活跃的卖家数达370万。这个数字对无名良品、对阿里巴巴B2B，对整个供应商具有强大的吸引力。而阿里巴巴B2B的注册用户超过6500万，其中企业商铺超过880万个。同时，阿里巴巴B2B之前专注于帮助小企业进行出口或国内的批发，有很强的商家服务能力。

　　 阿里集团旗下另一家子公司阿里云计算是一个电子商务基础设施，在帮助阿里巴巴B2B提高效率的同时，可以降低成本，更为重要的是帮助小企业客户发展电子商务、发展自己的网站，在管理生意上提供更多的帮助。