2011年05月19日 00:58 来源:汉网-长江日报
本报讯(记者韩玮 通讯员李蕾)辛亥旅游大军将至,我市100名星级导游连辛亥景点还没跑全。昨日,武汉市导游服务中心组织我市100名星级导游,齐聚江夏中山舰陈列馆“补课”。
昨日上午,百名星级导游在武汉市导游服务中心组织下,在江夏金口中山舰陈列馆外集体宣誓,并在大型承诺墙上签名,表示将以诚信优质的服务迎接“中国旅游日”和辛亥百年的到来。
据武汉市导游服务中心介绍,这百名星级导游是去年评选出的,从二星至五星不等。其中,有很大一部分还从未到过中山舰陈列和打捞地,对这一段历史更不熟悉。辛亥百年将吸引大批游客来汉,武汉导游知晓武汉的辛亥旅游景点,讲好辛亥历史是当务之急,故提前让百名星级导游“踩点”,让中山舰景区的讲解员为这些“戴星”导游上课。昨日,他们以游客身份,全程体验了中山舰之旅。
据市导游服务中心介绍,我市从2009年启动星级导游员评选,当年评出50名,去年再评100名,其中五星级导游员有10人。目前,全市共有导游6132人,其中,一线专职导游1109人。
除这批由旅行社管理的专职导游外,还存在大批社会导游。其中,又分社会全职导游,即从事一线带团的社会导游、社会兼职导游以及社会持证导游。在一线带团的社会导游有1619人,而仅持证不从业的达2000人。
市导游服务中心表示,我市从2009年5月开始尝试并在全国首创了导游远程教育自助式培训,要求导游必须完成网上培训才能通过年检,组织院校教授、景区点资深讲解员、文化文博专家编写教程。“教程会根据形势的变化,每年不断更新。”导服中心负责人介绍,去年根据高铁热,针对地接导游推出八大主题讲解,包括武汉滨江滨湖、民风民俗、商圈文化等。今年,根据辛亥主题,加入了武汉所有辛亥景区点的讲解、历史、文化等内容。
市旅游局表示,今年将重点培训一批旅游职业经理人和地接导游,以职业道德、服务礼仪、服务技能和外语服务为重点,全面提升旅游从业者综合素质。
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