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HTC:下一个目标是苹果

2011年05月19日 07:30 来源:时代周报

  本报记者 李瀛寰

  4月6日,当HTC(宏达电)以338亿美元的市值超越诺基亚之后,信心大增。

  4月19日,在HTC与中电信联合发布首款3G全球漫游手机“HTC惊艳”S710d的活动上,HTC CEO周永明表示:HTC只把苹果作为竞争对手,苹果是HTC下一个超越目标。

  如何超越苹果?

  超越苹果,这大概是所有重量级手机厂商的梦想。但是,如何超越苹果?

  “HTC认识到智能手机市场增长迅速,有足够的创新空间、竞争和挑战。HTC不是侧重于竞争对手,而会专注于消费者,他们决定我们的视角、感觉和工作。”在接受时代周报记者采访时,HTC中国区总裁任伟光如此说道。

  正如采访中,任伟光多次强调的“用户体验是HTC最为关注的核心”, 2009年,HTC推出了一项独特的全新设计理念。这个设计理念是HTC的工程师们细心观察和倾听消费者生活及交流方式后提出的,它让手机的操作更加简单、也更加自然。这个理念便是日后广为人知的HTC Sense。

  据任伟光介绍,HTC Sense是HTC为消费者所提供的独特体验,HTC观察每个用户使用手机的习惯。HTC会研究如何让用户在使用过程中更贴心、更方便。如:静音翻转功能,如输入智能纠错功能等。目前,HTC Sense已能为消费者提供多达400多个不同的体验,这个数量还随着HTC不断地关注用户体验而增加。

  当下,随着云运算成为业界的热点,HTC对云计算也非常关注。新一代HTC Sense结合网络链接服务 — HTCSense.com,透过云端,用户信息可一直与网络链接,同时,也将HTC Sense扩充到手机、计算机,更加方便消费者控制、管理并定制化自己的使用经验。目前,HTCSense.com服务正处于试运行阶段。

  HTC早年以代工切入手机行业,逐步通过与微软、 谷歌以及高通等众多的上下游厂商合作积累了智能手机开发推广经验。易观国际分析认为,HTC基于这些先期积累,正确地把握了Android的兴起时机,在其Android机型上率先重点延伸出重力感应、陀螺仪、3D摄像头等额外的创新功能,配合大力的营销推广获得了优秀的市场业绩。反观诺基亚,受到用户体验不佳,相关产业链参与者积极性不高的Symbian拖累导致其智能手机份额一路下滑。以上内外因素是HTC市值超过诺基亚的重要原因。

  “HTC始终不做跟风者,HTC的DNA是‘创新和尖端科技’,” 如任伟光所言,这也是HTC的产品基础。

  全力以赴中国市场

  仅有产品上独特体验还不足以让HTC能超越苹果,中国大陆市场才是HTC与苹果较量的关键市场。

  中国大陆市场是苹果iPad和iPhone的最大市场之一,但对2010年才进入中国大陆市场的HTC来说,这块市场的含金量非常高,但只是尚待开发。

  手机代工厂出身的HTC最早成名于欧洲,在美国市场也有大量斩获。从市场数据看,美国市场占HTC出货量的50%,欧洲为30%。对已经“冲出亚洲”的HTC来说,下一步将如何在手机需求潜力巨大的亚洲乃至中国市场发力?

  任伟光在接受采访时表示,“中国市场是HTC全球战略的组成部分,HTC非常重视自身在中国市场的发展。接下来我们会继续加大在中国市场的投入,将最领先的技术与最美好体验带入中国市场, 让中国的消费者通过HTC享受与世界同步的移动终端服务和产品品质。”

  谈到在中国市场的发展策略,任伟光表示,HTC会尽力满足中国消费者的需求,在保证产品品质与用户使用体验这一前提下,HTC会根据市场实际情况对自己的产品策略进行调整,而不会为了市场份额牺牲消费者的体验。

  HTC既努力让中国消费者第一时间享受到全球最新的HTC手机,也将为广大的中国消费者提供针对他们而专门定制的产品。比如:HTC的社交手机将基于中国的市场特点而本地化。

  作为进入中国市场时间还很短的企业,HTC将加强自己的渠道建设。在渠道方面,HTC非常看重与中国运营商合作,并且将与运营商的合作视为重要的市场策略。任伟光强调,目前HTC的产品能够全面支持中国的三大运营商,与各个运营商的合作也在稳步推进中。同时,HTC也在非常积极地推进体验店和专柜的建设,确保为广大消费者提供最好的体验,让他们真正了解、喜欢上HTC手机。

  当前,HTC制定了全球一体的定价策略,并加强与中国地区运营商的合作,为中国消费者购买HTC产品提供更多途径和更具竞争力的价格。

  注重渠道,解决水货

  除了在产品方面的重点布局外,渠道建设将会是HTC今年在中国的主要工作之一。

  据任伟光介绍,HTC将借鉴在全球市场的渠道开发经验,结合国内情况, 一方面与国内三大运营商建立良好的合作关系,为运营商提供量身定制的产品,通过运营商渠道发售;另一方面,HTC也将兼顾社会渠道的拓展,与零售商(如国美、苏宁)、国代商紧密合作,扩大终端网点的覆盖范围,让全国各地的消费者都能方便购买HTC产品,建立更加完善的产品价格体系和渠道体系。

  在HTC的努力下,近日,推向中国大陆市场的HTC惊艳和野火S几乎做到了与全球同步。

  由于HTC去年才进入中国大陆市场,而此前HTC手机其实已经在大陆的水货市场泛滥。对于水货问题,任伟光在采访中直言:“水货市场干扰了正常的市场体系,消费者也无法在水货市场上完整享受到HTC的服务和特色,更存在着产品质量和售后等诸多潜在的消费风险。HTC希望和中国市场上的各方共同努力解决水货问题。”

  任伟光强调,下一步,HTC针对中国市场所定制的手机,如HTC将推出针对中国市场的社交手机、为中移动提供的TD手机等,将有效地解决水货问题。

  

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