中国经济网广州5月20日讯(记者庞彩霞、通讯员蓝旺)5月20日上午，南方电网公司在广州发布2010年社会责任报告、南方电网绿色发展报告。两份报告透明、客观、全面地阐述了南方电网公司积极履行社会责任、大力推进可持续发展的理念和做法，更好地与利益相关方沟通和交流。据悉，南方电网2010年社会责任报告被中国社科院企业社会责任研究中心评定为国内第一份五星级报告，认为南方电网的责任管理、责任实践和责任创新都走在全国企业的前列。

　　南方电网公司还在央企率先设立“社会责任日”，当日所辖五省区电网公司同步发布本企业的社会责任实践报告，15个地市供电局同步开展主题为“责任南网绿色同行”的社会责任互动活动。

　　国务院国资委、国家能源局、国家电监会、中电联以及中国社科院等有关部门和机构的领导，发电企业和大客户代表应邀出席了发布会。

　　设立“首个社会责任日”

　　与往年不同的是，南方电网公司今年同时发布两份报告，一份是公司2010年社会责任报告，这是公司的第四份社会责任报告；另一份是公司首次发布的绿色发展报告。当天也是南方电网公司的首个社会责任日，公司所辖五省区电网公司同步发布本企业的社会责任实践报告，15个地市供电局同步开展主题为“责任南网绿色同行”的社会责任互动活动。

　　赵建国在致辞中指出，“十二五”是南方电网新一轮发展的重要战略机遇期，公司将深入践行科学发展观，紧紧围绕“成为服务好、管理好、形象好的国际先进电网企业”这一战略目标，促进电网发展向更加智能、高效、可靠、绿色方向转变，企业管理向精益化方向转变，不断提升企业整体素质、发展质量和价值创造能力，以更好地履行社会责任，实现公司作为“企业公民”服务社会、回报社会的价值追求。

　　圆满书写责任篇章

　　据介绍，2010年面对经济环境复杂多变、自然灾害多发的严峻挑战，南方电网公司认真贯彻党中央、国务院的决策部署，深入落实科学发展观，扎实开展创先争优，系统谋划未来中长期发展战略，围绕“保安全、优电网、添绿色、强基础、重和谐”五个关键推进工作，夺取了抗灾保电和亚运保供电的全面胜利，全面完成了国资委下达的年度经营业绩考核目标和“十一五”各项目标任务。

　　这一年，南方电网公司33万员工齐心协力，共同书写了责任南网的新篇章——

　　举全网之力保亚运供电，实现了万无一失的目标。南方电网公司经受住了自成立以来时间最长、任务最重、范围最广、难度最大的保供电考验。精心组织了6万多名工作人员昼夜坚守一线，从西部的电源保到广州赛场的灯头和插座，做到了“零事故”、“零差错”、“零投诉”，为这场体育盛会的成功举办做出了积极的贡献。

　　奋力抗击自然灾害，为灾区及时送去光明和温暖。南方电网公司坚持“大灾当前，责任在先”的理念，始终把维护公共安全和公众利益放在首位。在去年初西部旱灾时，统一调配全网电力电量，支援各地抗旱救灾，做到“哪里有水源，哪里就有电源”；员工捐款在云南、贵州、广西建造40口“南网井”、28个“南网蓄水柜”和5条“南网引水渠”，解决老百姓长期饮水问题。在汛期抗击广东“凡亚比”台风和海南特大暴雨等严重灾害中，迅速恢复了受灾地区正常供电，做到了“水退、人到、旗到、电通”。青海玉树地震发生后，公司第一时间组织向灾区运送110台柴油发电机，全系统累计捐款捐物2776万元。

　　致力于提供优质服务，客户满意度明显提升。南方电网公司坚持以客户为中心，把减少客户停电时间作为刚性要求，把第三方客户满意度测评作为服务标尺。全年城市客户平均停电时间6.66小时，同比大幅下降40.6%。上周国家电监会发布报告，深圳、中山、佛山、江门、广州供电局被评为2010年“全国供电可靠性金牌企业”。持续开展客户满意度测评，公司10个样本供电局的表现优于盖洛普公司全球数据库中60%的同类企业。广东、云南、贵州电网公司在“背靠背”社情民意调查中位列当地公共服务行业第一，其中广东电网公司供电服务连续5年蝉联十大服务行业满意度之首。

　　努力打造绿色平台，节能减排成效显著。南方电网公司不断深化南方电网“绿色行动”，在国内率先全面启动了全网节能发电调度运行；配合政府实施国家“上大压小”政策，全年关停小火电机组250万千瓦，超额完成“十一五”规划目标。深化线损管理，全网综合线损率6.28%，“十一五”期间累计下降了1.1个百分点。深入开展节能服务，全年帮助客户节约电量22.4亿千瓦时；组建了综合能源公司，致力于构建覆盖能源生产、输送、消费等环节的节能服务体系。“十一五”期间，南方电网带动上下游实现节约标煤1.2亿吨，减少排放二氧化碳3.1亿吨、二氧化硫230万吨。积极支持电动汽车产业发展，加入了中央企业电动车产业联盟，与有关省区政府签订了电动汽车充电设施建设合作框架协议，明确了南方电网促进电动汽车产业发展的路线图。

　　加快电网建设步伐，重点加大农网改造升级力度。成功投产了世界上第一个±800千伏特高压直流输电工程——云南至广东特高压直流输电工程，工程自主化率达到62.9%，申报国家专利106项。积极落实国家强农惠农政策，大力推进农村电网改造升级，完成县级电网建设投资225亿元，解决了22个行政村、3万户无电人口的用电问题，农村用户平均停电时间同比减少5.37小时，农村用电量同比增长18.8%。我们积极推动农电体制改革，接收了50多个农电代管企业，农电基础管理水平大幅提升。

　　致力于练好“内功”，提升企业综合素质。南方电网公司制定了公司中长期发展战略，确定了“集团化管理模式、一体化管理制度”的管理定位。坚持以人为本，促进员工和企业共同成长，注重员工职业安全健康、教育培训，重视民主管理，保障员工合法权益；全面推广“员工辅导计划”，建设幸福南网。

　　社会责任报告获评“五星”

　　国务院国资委研究局副局长赵欣指出，“南方电网2010年社会责任报告被中国社科院企业社会责任研究中心评定为国内第一份五星级报告，认为南方电网的责任管理、责任实践和责任创新都走在全国企业的前列。在南方电网统一的社会责任品牌下，五个省公司都编制发布了自己的社会责任实践报告，这在中央企业尚属首创，体现出南方电网履行社会责任的基础非常坚实。”

　　国家电监会安全监管局局长杨昆，中电联副秘书长兼行业与企业文化部主任孙永安分别在会上讲话，高度评价南方电网具有强烈的社会责任意识，在主动履行社会责任、努力实现可持续发展方面取得了卓越的成绩，并称赞公司这两份报告分量颇重。发电企业代表、客户代表对南方电网公司的优质服务表示由衷的感谢。

　　中国社科院经济学部企业社会责任研究中心主任钟宏武代表南方电网公司2010年企业社会责任报告评级小组宣读报告评级意见：经评级小组评价，《中国南方电网公司2010年企业社会责任报告》为五星，是一份卓越的企业社会责任报告。

　　南方电网公司表示，“十二五”期间，他们愿与社会各界携手推进绿色发展、打造绿色文明，共同为实现“到2020年我国单位GDP二氧化碳排放要比2005年下降40-45%”的目标做出应有的贡献，并自觉接受政府监管和社会监督，把社会责任工作纳入公司战略管理、融入日常生产经营，系统开展责任管理、责任实践、责任沟通和责任研究，更好地满足利益相关方的要求和期望，赢得社会的信任和尊重。同时，不断加强与各方的互信合作，携手推进科学发展，共同促进社会和谐，为全面建设资源节约型、环境友好型社会做出更大贡献。

　　（责任编辑：曹伟）

　　

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