■  文 / 刘巳洋

　　团购这种形式，对于大额的实物性消费，也许是一种较好的模式。然而，在服务领域中，还仅仅只能说是一种新型的“营销模式”。或者进一步从战略的角度说，是一种过度竞争的结果。商家之间，包括消费者，都没有从中获得正面的收益。对于服务业来说，互联网可以帮助商家找到他们最需要的目标客户，以及小众客户。团购可以让消费者进行初步的体验，而团购之后，如何进一步提高团购消费者的购物体验，转换成忠诚客户，才是最应该攻克的问题。

　　时下，很多负面消息为团购这种形式蒙上了阴影。巨大的优惠折扣后面隐藏着危机。详文请见《经理人》5月刊！