2011年，人们的生活成本不断上升，物价持续上涨，作为攸关民生的商品零售业如何平衡让利于民与促销增收呢?

　　笔者近日在山东省青岛市做零售业调查时，名不见经传的青岛爱您爱家网络科技有限公司的创新营销手法不仅让笔者大开眼界，连笔者走访的专家学者都拍手称好。

　　商业模式的创新似乎永无止境!爱您爱家公司早在08年就顺应时势，开辟网上商城与线下实体超市相结合的模式，而且还创新推出了“全额返还购物款，所有正价商品最终均可0元消费”!将花出去的钱全部返回来，真正实现个人0元消费，单位0成本采购?笔者几经明查暗访，终于找到了爱您爱家官方网站(www.aininaijia.cn)所显示的单次金额购物最多的王女士，她和爱人都自办企业，在爱您爱家为自己爱人的公司一次性购买了4200余元的崂山绿茶后，当初“认为返钱只是忽悠，即使不返钱也无损失、反正购物没有出高价”的她在经历了不到6个月后，自己竟然连续收到累计4200元返还款，她接到“请查收返钱”的电话通知后，上爱您爱家官网发现：爱您爱家启动返钱购物一年来，不仅是她，原先排在她前面的那些购买者也已经悉数得到返还。

　　这种听起来有点不可思议的“0元购物”是如何实现的呢?笔者带着爱您爱家号称的“不返券、真返钱、返全款、长年返”走访了多位市场营销及财务专家、学者。专家们发现爱您爱家所推行的“返钱购物、0元消费”完全可行，堪称“传统打折促销的终结者”，只要把握得好，甚至会带来整个商业社会的革命性创新，让整个社会成本和经济压力大大下降。其本质就是“以100元为一个计算标准，当整个爱您爱家总体营业额每新增25个100元，爱您爱家就拿出总毛利中的100元依次返还给最早在爱您爱家购物并做排队返钱登记的每一个人，从而依次实现从最早那个人到所有人的“当初花掉100元，现在返回100元”的神奇事实”，其实是一种集中打折模式，并且是可持续的、良性财务循环。

　　笔者在爱您爱家官网发现：无论个人还是单位，无论购买次数或单次购买金额，都确实按上述规则实现了网络排队和返钱，随后笔者在网络上发现国内已有不少类似的返钱网，但只有爱您爱家有实体经营。专家强调：购物后排队返钱对于消费者虽然是额外赠送收益，但企业不诚信，消费者也不一定买帐，爱您爱家自有的实体经营对于实现持续返钱提供了利润保障。

　　笔者最后来到了爱您爱家官网超市，发现从生鲜食品、家庭常用品到办公用品，几乎所有商品都低于同城超市卖场的平均售价，除了个人、家庭购物者络绎不绝外，许多餐饮饭店、小型商店都从爱您爱家批发采购，据爱您爱家工作人员讲，这些以批发价采购的单位同样在排队返钱，短暂的依次等待后，同样实现了他们0成本经营。

　　财务专家分析，在未来2、3年内，随着在爱您爱家购物的人或采购的单位越多，其返钱的速度会比现在快得多，排队越早，返得越早，排队理论上最快可实现25天后就返钱。社会消费不止，返钱也就不会停止，这种模式前所未有的实现了消费者“购物不花钱”，但“商家仍然把钱挣了”的新业态。