提升品牌效应 探索民族中介机构发展新路

　　——访沪港国际咨询集团董事长郭康玺

　　

　　记者：首先，祝贺上海沪港国际咨询集团在本次活动中荣获“2010年度造价行业最具竞争力招标中介机构第一名”等多项荣殊。据了解，贵公司开展招标代理业务已有11年，完成中标金额数千亿元。请介绍下公司的基本情况?

　　郭总：沪港国际咨询集团是专业从事建设工程招标代理、工程造价咨询的现代服务业企业，同时具有国家工程招标代理机构甲级资格、中华人民共和国政府采购代理机构甲级资格、中央投资项目招标代理乙级、工程造价咨询单位甲级资质、工程咨询甲级资格及上海市司法局建筑工程司法鉴定资格的工程咨询单位之一。“沪港”经过多年积累在招标代理业务方面拥有突出优势和鲜明特色。

　　沪港国际咨询集团下辖上海沪港建设咨询有限公司、上海沪港金茂会计师事务所有限公司、上海沪港资产评估有限责任公司、上海沪港房地产估价有限公司、上海沪港项目投资咨询有限公司、上海建设审计进修学院等单位所组成的集团型专业咨询机构。1998年开始全行业脱钩改制后，成为面向市场的民营企业。2008年9月25日，经国家工商行政管理总局批准，上海沪港审计咨询中心更名为沪港国际咨询。

　　近年来集团围绕上海要加快建成四个“中心”、实现四个“率先”的战略目标，以“市场化、专业化为导向，打造现代服务业”为契机，以“做强企业、奉献社会、服务客户、利益员工”为宗旨，坚持文化引领，改革创新，科学发展，民主管理，综合实力不断增强，经营业绩连创新高，服务特色不断创新，品牌效应明显提升，取得了社会效益和经济效益的同步增长，探索出了一条具有中国特色、上海特征、企业特点的民族中介机构发展的新路。

　　集团现有员工500多人，其中拥有注册会计师、注册造价工程师、注册资产评估师、注册房地产估价师、注册土地估价师、注册咨询工程师、注册招标代理工程师等各类资质的专业人才10年达到300余人次;中高级职称人员300余人。

　　记者：贵公司在开展在积累在招标代理业务方面拥有哪些有突出优势和鲜明特色可以和业内分享呢?

　　郭总：首先，说到公司的招标代理业务优势，主要包括四个方面：

　　1、经验丰富、专业水平强。“沪港”开展招标代理业务已有11年，完成招标项目上万个，中标金额数千亿元，节资率都在 15%左右，在为国家经济建设和企业发展做出了贡献的同时，积累了丰富的经验，能够熟练掌握国家相关法律法规，规范操作，为招标人圆满完成招标工作。

　　2、专职队伍、专业配套 。“沪港”拥有一支50多人的招标专职队伍，其中具中高级专业技术职称者占80%。因技术力量强、专业水平高、服务细致周到而成为行业内重要骨干企业，在行业发展中发挥着引领、表率作用。针对不同的招标项目，配备专职项目组，专业对口配套，服务更到位。

　　3、丰富的专家库资源。“沪港”拥有1080人的专家库，包含了各行业各专业的资深专家，在招标代理的策划、招标文件编制、答疑、工程量清单编制、回标分析、评标、签订合同等关键环节提供咨询，确保招标质量，实际上招标人通过项目合作共享了沪港专家库的资源。

　　4、良好的社会声誉。我们的努力得到社会的认可，公司在招标代理业务上荣获多项荣誉：中国招标投标协会第一次会员代表大会选举为理事单位、2009年招标代理机构诚信创优优秀单位、2009中国最具竞争力招标机构百强、2009中国设计行业最具竞争力招标机构、2009中国最受业主尊敬的招标机构。

　　另外，公司在招标代理业务方面颇具特色，我总结了3点：

　　1、提供个性化服务。每一个招标项目都有不同的特点、要求，每一个项目都有不同的目标，了解招标人的真切需要，制定个性化招标策划方案，确保实现目标。

　　2、时效服务。利用业务熟练、资源丰富的优势，采取不同的招标方案，节省招标流程办理时间，解决招标人普遍存在的建设周期紧的大难题。

　　3、强大的技术支持。“沪港”通过多年积累，建立了各类承包商信息库、供应商信息库、招标文件库、合同库、中标价信息库、市场价格信息库等，为招标人提供招标各阶段的咨询服务和技术支持，确保招标人在选择和考察承包商、确定评标方式、合同形式、工程量清单编制、回标分析、评标等环节有充分的信息和专业技术保障，能够保证招标目标的实现及整个项目的造价投资控制。

　　“沪港”在开展招标代理业务的同时始终坚持“客户利益第一”的理念，坚持“开拓、廉洁、忠诚、奉献”的精神，充分发挥公司的综合优势，统一的集团管理，统一的人员调配，统一的项目管理，采用先进的内部项目管理系统软件，从项目承接、人员安排、项目进行、报告出具、客户反馈等全方面来进行动态管理，充分发挥大公司团队作战的优势，遵守职业道德、坚持诚信执业，全方位确保招标项目时效、质量以及目标的实现。

　　记者：沪港国际咨询集团的宗旨可谓是使得公司在多年的发展中综合实力不断增强，经营业绩连创新高。那么，公司凭借哪些来践行此宗旨的呢?

　　郭总：第一、综合型发展方向。公司业务领域广泛，门类齐全，涵盖面广，是集工程审价咨询、财务审计、资产评估、房地产估价于一体的多资质、多元化、全覆盖的综合型审计咨询机构，具有丰富的人才资源、信息资源、技术资源、客户资源等可持续发展的实力和潜力。与其他单一的造价咨询或会计审计、资产评估机构相比，具有不可比拟的综合实力，取得了良好的经济效益和社会效益。

　　第二、集团化管理模式。在组织架构、人员设置、项目管理上采取集中管理，区别于其他事务所挂靠式、松散型的小兵团作战模式，坚持决策民主化、权力智慧化、裁决效率化、执行迅速化、监督全员化，保证审计的质量和项目的时效，形成协同作战的综合实力和核心竞争力。

　　第三、规模化经营。业务经营规模化、专业资质最高化、人员结构合理化，适应了业务规模不断扩大的需求，综合实力为同行业之首。为实现做大做强战略目标，打造百年沪港奠定了基础。

　　第四、阳光型团队。目前在“沪港”已形成了一支思想作风优、敬业精神强、业务素质好，专业技能强的精英团队，平均年龄为35岁。更为可贵的是，十年前一起从机关下海的创业团队至今仍然志同道合，精诚团结，合作与共，这在全上海的中介机构中恐怕也不多见。

　　最后，丰富的客户资源。公司具有一支战斗力强的团队，对所有大型项目、重点项目发挥公司的集团化集中管理的优势，针对项目特点，迅速有效地安排调动人员，科学合理地搭配组织力量，新型项目集体探讨，难度高的项目集体攻克。对各类项目都具有实务操作经验。

　　公司已成为上海市教委、市审计局、市高院、市房屋土地资源管理局、市绿化管理局、市卫生局、市总工会、市公安局、徐汇区财政局、长宁区财政局、浦东新区审计局、闸北区审计局、闸北区财政局、黄浦区审计局、黄浦区财政局等40多家政府机关和各委办局、200余家大中型企业集团以及各大银行、金融机构选定的造价咨询、财务审计和资产评估机构。

　　记者：您刚才说到“沪港”拥有一支精英团队，这些精英又是在公司的何种文化理念氛围培育下成长的呢?

　　郭总：首先，公司重视注重职业道德教育：连续9年坚持每年到龙华烈士陵园祭扫先烈，净化心灵;上下形成“认认真真做人、踏踏实实做事”的良好风气;牢固树立“客户利益第一，市场需求为先”的服务理念。

　　其次，注重人员素质教育。一直是坚持做事先做人，严格的管理是更好发展的基础和打造出充满激情和朝气的阳光团队的理念。

　　另外，公司一直很注重职业纪律教育。在我公司，一旦发现我方人员在工作中有损害委托方利益的行为，将在2天内安排项目交接，作辞退处理;推辞不掉的礼品礼金必须上交公司;坚持客观公正的原则，不向承包单位介绍、推荐施工单位和建筑项目;不接受承包的单位吃请和礼品，不接受本合同约定之外与本工程有关的任何报酬;不参加由供货方主办的设备及建筑项目采购活动;严守委托单位的商业秘密，不向任何单位泄露应保密的项目信息。

　　记者：据悉，《招标投标法实施条例》 即将出台，您如何看待《招标投标法实施条例》的出台为招标行业带来的影响?

　　郭总：招投标活动是投资过程中的一个重要环节，直接关系到投资项目的价格、质量和工期这三个关键因素。在我国社会主义市场经济体制下，如何充分发挥竞争机制的作用，使市场主体在平等条件下公平竞争，优胜劣汰，最大限度地发挥投资效益，保护招标人和投标人双方的合法权益是一项很艰巨的任务。

　　《招标投标法》颁布、实施以来，我国的招标投标事业得到了长足的发展，推行的领域不断拓宽，发挥的作用也日趋明显。随着投融资体制改革和政府职能的转换，如何进一步深化贯彻、落实《招标投标法》，是当前招标投标管理工作的首要任务，此时《招标投标法实施条例》的出台就显得尤为迫切。

　　我认为，原来招投标活动中存在的一些问题，也将随着《招标投标法实施条例》的出台得到解决和落实，同时也将为行业健康发展营造更好的环境。

　　记者：我相信，公司的发展立足不仅是上海、国内，肯定也将打开国际市场，贵公司在国际路线上将如何走下去呢?

　　郭总：立足上海，面向全国，融入世界。2003年我们率先把发展的视角与国际性中介公司接轨，与国际会计公报排列全球第13位的KRESTON组成了战略联盟，成为KRESTON国际会计组织成员所。该组织由全球87个国家和地区，5万多从业人员，年业务收入11亿美金。通过成功举办国际会议、学术间的交流和友好访问，拓阔了国际成员间业务合作的领域，与客户建立密切的项目合作关系，在学术研究、经济发展、咨询业务拓展和发展方面进行了广泛而深入的交流。目前我们正在积极探索走出去的战略，争取在东南亚乃至欧美国家设立分支机构，学习国外的先进管理经验，传播优秀的中国文化，走出一条中西结合的发展新路。(记者 王日谭)

　　

　　

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