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端午将至,团购旅游风靡;欢乐出游,满堂品质保障

2011年05月31日 16:41 来源:中国企业报

  五一长假刚刚远去,端午佳节又接踵而来。对于这样不长不短的小假期,很多人习惯了利用团购方式来安排旅游,这样既充实方便又经济实惠,而团购短途旅行业务可谓又火了一把。记者采访了解到,旅游团购成为很多市民端午节出游的首选。

  以长三角地区主打旅游团购的满堂网为例,于中国旅游日将旅游团购升级为乐游频道,开始在深度上进一步挖掘旅游市场潜质,走向了更为个性化、专业化的旅游团购发展之路。登陆满堂网,进入乐游频道,“南京古镇之游”、“魅力南通之旅”“崇明生态之旅”“青种枇杷品尝之旅”“春秋穿越常州之旅”等内容丰富的旅游团购业务映入眼帘,种类繁多、价格优惠,让每位有意团购出游的朋友有很大的选择空间,可以随心选择自己中意的目的地和出行路线,最大程度上满足不同网友的个性需求。

  对于广大消费者,价格优势是市民出行选择团购的主要原因,但团购时选择放心的网站也非常重要。通过在网络上采访很多网友,记者了解到消费者对于旅游团购业务普遍会有所疑问,毕竟经历了团购网站与旅行社两重机构,如果发生事情是否会出项二者相互推诿,最终导致问题搁浅的局面,是旅游团购消费者普遍担心的问题之一。

  面对消费者的担忧,满堂网率先作为典范,力推旅游消费保障计划。旅游团购由于价格低廉,旅行社为了降低成本,很多旅游产品都不包含旅游意外险。针对这一清况,满堂网与优保网合作,率先推出旅游团购免费赠送旅游意外险,为消费者的出行增添一份保障。

  为了保证旅游团购的服务品质,满堂网的负责人表示“当网友的旅游过程与满堂承诺的产品内容严重不符时,消费者可以向满堂第一时间提出,然后再由满堂对商家进行追偿。只要理由正当而且举证充分,满堂为保证客户的利益,将在商家追偿程序前,为消费者先行赔付相关损失。”

  相较之于传统旅游方式,团购旅游介入网络第三方代理,正在网友们纷纷对这种代理业务会不会产生相互推诿这一弊病产生疑虑的时候,满堂网的旅游保障计划率先作出了表率,也奠定了旅游团购行业规范发展的基础,满堂网成功由单纯的业务代理者角色转换成为了旅游产品质量监督者和消费者权益保障者,真正让消费者低价、放心、省事的旅游团购服务。

  

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