□阿 保

　　 在职场中很多人经常会面临这样的尴尬抉择：两位上司彼此意见冲突，各不相让，在这种情形下，作为下属，该听命于谁？两位同事分别各执一词，方案迥异，作为同事，是选择在茫然中拖延进度还是在表态后划分阵营？而当上司的安排与下属的期望背道而驰，分歧严重时，作为中层，究竟又是该自保地以大欺小，还是贸然地以下犯上？

　　上司之间的意见分歧，同事之间的泾渭分明，上下之间的水火不容……身处职场，想必每个人都或多或少地体会过这种无奈的“夹板”遭遇，而其中大多数人最大的困扰恐怕就是想不出一个能够保全双方人际关系的“万全之策”。

　　尽管专注工作的心态会抵消一部分由于凭空猜测而导致的茫然与不自信，但是身为职场中人，几乎每个人都保持着对于“集体”寻求归属感和安全感的本能心理需求，这就使得一些人在不同的派系之间左右为难，异常苦闷。

　　而这种处境在中层管理者中就更为常见，尤其是人力资源管理部门的人员。这类人往往伴随着“上不着天，下不着地”的不安心态，唯恐自己一不小心得罪了上司，阻碍了日后的“仕途”，又担心一不留神脱离了群众而“不得民心”。

　　但是这类人又碍于工作身份的牵制而注定不能完全融合进任何一个团体，所以才会在两者之间徘徊不定，反而表现得缺乏果敢决断的能力。如果你不幸为此伤神，应当尽量学会将精力专注于工作本身，而不是企图将纷繁复杂的关系理出头绪。不然，到最后终究是让自己“赔了夫人又折兵”。

　　在竞争激烈的职场中打拼，遭遇“夹板”环境其实是非常正常的事情。职场毕竟由“人”构成，不同的价值观，不同的出发点都会形成各类主张迥然相悖的复杂矛盾，绝对没有“夹板”的理想处境实际上是不存在的。

　　因此，相同的“夹板”不同的“人”，可能会发生截然不同的结果：有人苦于挣扎压抑，因为无法施展能力而郁郁寡欢；有人无所适从，在选择面前左右为难，偏离了工作重心；有人干脆两面吃了苦头，终日苦大仇深而愤愤不平。

　　遇到这种情况，不要一味抱怨“夹板气”的无奈，要“夹”而不“气”，在职场中，你要学会以下几个方面，使自己在这种环境下能够处变不惊。

　　1.切忌摇摆不定与盲目屈从：职场中各个壁垒分明的派系常会使一些人忽左忽右，忽上忽下，在摇摆不定的过程中失去目标而变得迟钝与盲目。因此要时刻保持最清醒的认知，凡事以工作效益实现的最大化为原则，不轻易改变立场，减少情感因素的牵绊。

　　2.学会就事论事，避免凭空推测：既然“夹板”环境在职场中无可避免，那么众多的“夹心饼干”们就应学会就事论事，在遭遇各种各样的冲突时，尽量避免减少主观推测，不要因为保护自尊心而急于辩白或争论。

　　决策应当以有利于工作和大多数人利益为前提，同时在看待与自身意见相悖的群体时，学会发现对方的优点，维持客观心态。

　　3.平和看待分歧，不要人为渲染：在遭遇“夹板”处境时，首先做到不逃避亦不恐惧。同时避免用绝对的眼光分析问题，不要将“夹板”两方的人单纯定义为“好人”或者“坏人”，“朋友”或者“敌人”。更不要将分歧人为扩大渲染，引申出工作之外的复杂根源。应当尽量做到在“夹板”中发现双方的合理化成分，然后择其善者而从之。

　　4.摆正处事心态，不要盲目投靠强者：有一种观点认为，解决职场“夹板”最快捷省事而又保险的方法就是“先分析矛盾双方的地位权势差距，然后果断加入强者行列”。

　　诚然，这样的做法可以迅速缓解自身的“分裂感”与“焦虑感”，并且似乎将风险降低到最小。但前提是当事人保持着优秀的工作能力与稳定的自信心。因为即使是投靠了强者，“夹板”依然存在，只不过你选择将自己从中间挪到一边，从“无措”走向“对立”。

　　（阿保 博思人才网CEO 新浪微博(http://weibo.com)： http://weibo.com/bosshrabao）