领导力的难点有二：第一，他知道自己是谁，他是什么样的人；第二，他到底相信什么样的价值观

　　Q：我是一家中型民营企业的老板，我的企业实施的是非常严格的考核，只要没按时完成工作任务就扣分，减绩效工资，但无论是干部，还是员工依然非常散漫。都说民营企业主没有领导力，我现在也开始怀疑起我的领导力了，请问，你们怎么理解领导力？

　　Gary Steel：我想，领导力是导致不同公司出现差异化的关键因素。好的人才愿意和好的领导一起工作，如果你和不好的领导在一起，也许你就不想去上班了。在ABB，我们领导力的最大特点就是“融合性”，又叫“包容性”。不仅仅是经理、高层才需要领导力，领导力存在于公司的所有层级。

　　真正的领导力，就是没有任何头衔，但人们还愿意跟随你。公司作为一个组织其实不能任命领导，公司只能给你一份工作，你必须去赢得别人对你的赞许、尊重和追随；展现领导力的一个重要方面就是你如何融合别人，与别人互动。

　　领导力的基本品质就是你能够倾听，问问题，在需要做决定之时果断做出决定。当然，做决定的过程中也要能采纳不同声音。领导力的难点有二：第一，他知道自己是谁，他是什么样的人；第二，他到底相信什么样的价值观。

　　Q：领导应当是什么样的人？相信什么样的价值观？

　　Gary Steel：关于领导力问题，我个人想法很简单，就是享受我做的事情。我希望我的工作和生活快乐而有趣。我并不是那种装腔作势之人，喜欢很多所谓的高层喜欢的那种高高在上的感觉；我的信念中还有一点就是互相尊重。不管一个人外表如何，处于何种职位，我都会尊重他；此外，还有一个最基本的信念，那就是要正直、谦逊，能够接受别人的意见和看法。

　　Paul Collin  ABB集团高级副总裁，人才发展管理负责人：我很幸运，几年前有一个被提升的机会，担任了更加重要的职务，头衔也就更大了。当时，人家问我想在名片上印什么头衔。我问，能不能就印一个“人”字。不管是正直也好，谦逊也好，或者是享受工作和生活，一切就是这么简单——就像做人那么简单。

　　Peter Bedford  ABB集团高级副总裁，学习与发展事务负责人：我是工程师出身，工程师的想法稍微有一点点不同，我特别愿意做能帮助别人、使别人变得更强的事。通过一种组织结构，通过一种流程，能够使他们把自己最好的一面在组织中发挥出来，实现自我价值，同时也帮助公司业务实现发展。我这么多年的领导体悟是，真正的领导力诀窍不是你说你相信什么，不是你说你是谁，而是别人眼中的你是什么样，别人怎么看你。领导力实际上事关团队合作，如果你想惟我独尊，不去融合别人，这就无领导力而言。