日本航空会长 稻盛和夫

　　承蒙刚才主持人的介绍，我是稻盛。

　　首先，请允许我代表日本航空公司，向长久以来给予我们大力协助的首都机场集团的各位领导，致以崇高的敬意！接下来，我还要对这次邀请我的首都机场总经理董志毅先生，表示诚挚的感谢！董先生对我的经营哲学、经营管理方法有深刻的理解和强烈的共鸣。

　　大家知道，我在快满八十岁的时候。接受日本政府的邀请，出任破产的日本航空公司的董事长， 从去年二月开始，正式担负起重建日航的任务。

　　迄今为止，我创建了京瓷和KDDI这两家不同行业的企业，这两家合计，销售额已逼近五万亿日元。我虽然有带领这两家企业成长发展的经验，但对于航空运输事业来说，我却完全是一个门外汉。

　　到底该不该接受日本政府的邀请呢？我征求了许多人的意见，但是没有一个人赞同。几乎所有的人都劝我：“你已经如此高龄了，不要再接受这种挑战了”。

　　但是，一方面由于日本政府的强烈要求，另一方面，拯救日航或许可以促使低迷的日本经济好转。相反，如果日航二次破产，将会给日本经济造成严重的消极影响。

　　另外，在重建日航的过程中，不得不辞退部分员工，但应该保住留任的多数员工的饭碗，这种侠义心在我头脑里占了上风，促使我不顾高龄和外行的身份，不自量力，接受重建日航的使命，毅然就任董事长，这是去年二月的事。

　　刚才提到，有关航空运输业的经验和知识我一点儿都没有，当然也没有必胜的把握。在这种情况下重建日航，我能带去的只有“哲学”和“阿米巴经营”。

　　就是说，我在心里作了决定，要用我的“经营哲学”和“经营管理体制”来重建日航， 而这个“哲学”和“体制”，可以说就是我打造京瓷这个企业的“原点”。我与京瓷的两位董事一起来到日航。

　　一开始做的工作，就是用“哲学”来转变日航干部员工的意识。我把企业干部们召集起来，连续由我亲自给他们讲课，还给他们播放我过去讲话的DVD,请他们集中地学习我的经营哲学。

　　这种以企业干部为对象的研修会在集中实施的过程中，开始时日航干部们对我的经管哲学有一种陌生甚至抵触的感觉，但随着学习次数的增加，他们逐步加深了对哲学的理解。

　　经营哲学在向日航干部渗透的同时，为了扩大这种哲学的影响，我开始对普通员工进行教育。考虑到在工作现场第一线为客人服务的员工，他们的意识如不改变，公司还是搞不好，因此，我亲临现场，直接与员工们交谈。

　　通过经营哲学的教育来谋求整个公司的“意识改革”。这样做的结果，员工们的思想和行为发生了可喜的变化，随着员工们的进步，公司的业绩也获得了飞跃性的增长。

　　今年3月底日航的年度决算，虽然是破产后第一年，但销售额达到了13,622亿日元，营业利润达到了1,884亿日元，创造了日航历史上最好的业绩。

　　我认为，我们在成绩面前一点都不能自满，今后我们必须进一步加强企业的经营体质。为此首先要做的，就是引进由我创造的所谓“阿米巴经营”的经营管理方法，就是分部门的独立核算制度。

　　根据我长期的经营经验，建立详细并及时了解经营实绩的体制，让全体员工以这种实绩数字为基础、思考如何改善经营，大家动脑筋、想办法，发挥聪明才智，这对经营企业是至关重要的。

　　为此，从今年4月开始，引进了这样的管理会计系统，能够把航空业的收入来源、即各条航线的核算及时搞清楚。

　　也就是说，这种体制能让我们在第二天早晨就能掌握昨日每条航线，乃至每个航班的收支状况。确定每条航线的负责人，以他为中心，在分析这些数据的同时，动脑袋想办法，千方百计为提高各航线的收益做出改进。

　　特别是现在，受到东日本大地震的影响，乘客大幅度减少，在如此严峻的考验当中，我们就是要通过导入“阿米巴经营”这一管理会计系统，进一步改善企业的经营体质，逆流而上，争取早日在东京证券交易所实现日航的重新上市。为达到这个目的，今年我仍要继续努力，哪怕拼上老命、粉身碎骨也在所不辞。

　　今天受董总经理之托，我想讲一讲企业经营中最重要的事情，就是企业经营者应该持有的哲学，应该与员工们共同拥有的哲学。我以“经营为什么需要哲学”为题，来论述这个哲学的一个侧面。如果我的讲话能对诸位在机场的经营管理方面有所启示的话，我将感到非常荣幸。

　　从年轻时起，在认真生活、专心工作、亲身创业的过程中，我想出了一个人生和工作结果的方程式，即人生？工作的结果=思维方式×热情×能力。也就是说人生和工作的结果，用上述三要素的乘积表示。

　　观察许多人的人生，每个人都走着各自不同的人生道路。有人幸福，有人痛苦。 “为何人生境遇差别如此之大”我感到不可思议。企业经营亦是如此，有人做得风生水起，有人却怎么也不见起色。如此大的差别究竟从何而来？我从年轻时就开始思考这个问题，结果想出了上述这个方程式。

　　人们一般认为，人与人之间的差别取决于个人能力的不同。包括智商、体能等，这些与生俱来的能力决定着人生和事业的成败。可是，果真如此的话，只有生下来就头脑发达，四肢强健的人才能取得成功，那上天也未免太不公平了。

　　事实并非如此。人的能力或许占了很大的比重，可这个人所持的思维方式、哲学、思想，似乎发挥着更重要的作用。我在青年时期就意识到了这一点。

　　我毕业于日本的地方大学，绝对不是才能出众的人。为了鼓励自己奋发图强，我不相信只靠能力就能决定人生或经营的成败。不管能力是否出众，只要竭尽全力、一丝不苟地去生活，充满热忱地去生活，付出不亚于任何人的努力，就一定会收获好的结果。或许是为了自我激励，青年时代我就有了这样的想法。

　　可是，今年我已经79岁了，回首近80年的人生之路，回顾自创业至今近半个世纪的风风雨雨，对于这一点，我已经深信不疑。在人生和经营中，“能力”的确是一个重要因素，但即使在能力上没有过人之处，只要一丝不苟、拼命工作，认真生活，充满热情，那么，人生和工作的结果都会发生巨大变化。我坚信这个道理。

　　公式中的几个要素不是做加法，而是做乘法。仅仅是能力和热情相乘，就会产生难以想象的巨大差别。

　　举例来说，在日本家喻户晓的电器制造商松下集团的创始人松下幸之助先生，只念过小学。他的人生是从在自行车行当学徒工开始的，吃尽了各种苦头。可是松下先生却给人生和经营都交出了出色的答卷，他所创造的成绩和普通人相比，存在着几何级数的差距。正因为热情和能力这两个要素不是相加而是相乘，才造成了难以想象的巨大差距。

　　至关重要的是，热情和能力的乘积，还要与“思维方式”相乘。所谓“思维方式”就是哲学，也可以叫人生观、判断基准、人心中抱有的思想、人所持有的价值观。这些说法综合起来，就是我所说的“思维方式”。

　　说到思维方式，从恶的“思维方式”到善的“思维方式”之间有一个较大的幅度。比如说，偏激地看社会，认为这个世界不公平，就索性做小偷、做强盗。那么这个人越是有能力、越是有热情，就越会成为大恶巨恶。所谓黑社会头子，就是如此。

　　持有的“思维方式”不同，人生和工作的结果就会迥然不同。就是说，“能力”、“热情”的幅度都是从0分到100分，而思维方式的范围是从负100分到正100分。

　　也许有人会想，“有一丁点负面的想法没关系吧”。可事实是，哪怕只有一点消极的想法，结果全部变成负值。因为几个要素之间是相乘的关系，所以“思维方式”哪怕只是负的1分，结果都变成负值。并且越是热情足、能力强，就越会造成大的负面结果。

　　另外，如果是带领众多下属的领导人或经营者，那么造成的负面结果，就不仅把自己，也把周围的人带入不幸。

　　所以，通过这个“人生方程式”，我产生以下一些想法。

　　我没有杰出的能力。正因为如此，我才必须具备超出常人的热情，必须付出不亚于任何人的努力。正因为自己能力不足，所以才要加倍于人地勤奋工作。同时，掌握比常人更优秀的“思维方式”。优秀的“思维方式”，也就是优秀的哲学、卓越的思想、高尚的人生观、或者正确的判断标准。

　　为此，我努力学习孔子、孟子、阳明哲学等中国古代典籍，同时钻研佛陀教诲的宗教的精华，努力把这些圣贤们的哲学根植于自己的心中。

　　我们在生活和经营中，需要作出各种各样的判断。这个时候我们会对照自己持有的“思维方式”和“思想”进行判断。这样的话，作为判断基准的“思维方式”以及“思想”正确与否，卓越与否，结果将大相径庭。

　　越是生活在现代社会的知识分子，就越容易忽视自身所持的“思想”、“思维方式”的重要性。但是，创造现代文明的不是别的，却正是人类的“思想”。

　　自人类诞生在地球开始，有几十万年的时间我们一直过着狩猎采撷的生活。和其他的生物一起生活，靠采集山野间的食物、捕猎野兽而生存。可是，由于那种生活非常受制于生活环境的变化，终于人类开始转向畜牧农耕生活。

　　食物短缺、漂泊不定，这样不稳定的生活养不起部落，些许的气候变化就会招致饥饿。因此人类通过开伐森林、畜牧农耕来确保得到足够的食粮。

　　自从踏入畜牧农耕的生活， “想再多收获一点”，人类的这种想法，这种欲望日趋强烈，于是钻研创新，培育出新技术，人类源源不断的进化。比如说，“好想飞上天空”这种强烈的“愿望”，最终促使人们研制成功飞机。

　　也就是说，首先有了想要更多、想要更丰盛这种“想法”，才带来了技术的进步、促成了人类的发展。现在高度发达的科学技术，全部都是人类梦想成真的写照。

　　“想法”、“思想”这种东西是如此的重要，可生活在现代社会的我们，却总是轻视它，认为只有知识和技术才是重要的。这个问题无论在人生中，还是在经营企业中，都是现代人面临的一个重大课题。为此，我不仅向日本，而且向全世界强调“思想”，或者说哲学的重要性、必要性。

　　是否持有优秀的“思维方式”、“思想”，这决定了我们的人生。经营也一样，企业业绩乃至企业寿命全部取决于是否具有出色的“思维方式”。

　　当然能力也是必要的。近年来日本有这样的例子，某位年轻的企业家，他发挥了杰出的能力和才智，也具备充沛的热情，加上借助IT技术，他的公司取得了飞速的发展。但由于这位企业家最初所持的“思维方式”就是扭曲的，所以不久他本人和他的公司都受到社会的谴责，走向没落。我想这样的例子在中国也有吧。

　　也就是说，能力是重要的要素，但是仅靠能力并不能保证成功，这样的例子屡见不鲜。即使靠能力成功的人，归根结底不过是昙花一现，仅靠能力决不可能维持长期的繁荣，因为那人所抱有的“思维方式”有缺陷。

　　那么，我们应该持有什么样的“思维方式”呢？

　　世间的伟人、圣人们倡导各种各样的“思维方式”和哲学。我认为，这些伟人、圣人们，他们自己的心灵处于何种阶段，决定了他们所倡导的哲学的水准。

　　经营者持有的哲学亦是如此。不同的经营者，他们的“思维方式”也各不相同。在京瓷、KDDI的经营中，在日航的重建中，我都反复倡导被称为“philosophy”的我的“思维方式”、经营哲学。我的这种哲学，是约束自身行为的规范，是非常克己的信念。。

　　比如说，“贯彻完美主义”、“持续脚踏实地的努力”、“把自己逼入绝境”、“有言实行”、“持有渗入到潜意识的强烈而持久的愿望”、“认为已经不行时才是工作的开端”、“成功之前不言放弃”等等，都要求严格自律的生活态度。

　　为什么我要在企业内强调如此严格的哲学呢？

　　这里面有一个究竟要把自己的企业引向什么高度的问题。也就是说，如果不谋求大的发展，觉得企业规模“差不多”就行的话，那么有一个宽松的哲学就可以了。但如果目标是进入世界优秀企业之列，那么，就不能不具备带有克己主义色彩的严格的企业哲学。

　　我曾作过这样的比喻：首先要决定我们“想要攀登什么样的山？”

　　学校为郊游而组织的登山，与攀登珠穆朗玛峰的登山，同样叫登山，性质完全不同。瞄准的目标不同，所需要的准备也截然不同。要爬上附近的小山，轻装就可以。如果要攀登世界最高峰，就必须备齐相应的重型装备，经过严格的训练、做好万全的准备。这里所说的攀登世界最高峰所需的装备、训练、准备，对于经营企业而言，就是严格的企业哲学。

　　这样对员工做解释，当经营者号召员工共有这种严格律己的哲学时，可能仍会招致员工的抵触：“为什么要强迫接受如此严格的哲学？”。

　　每当这个时候，经营者就要堂堂正正地说服大家：“我不想把我们的公司办成平庸的企业，而要办成值得大家自豪的世界一流的企业。因此，我才会在企业里推行严肃的、克己的哲学，与大家共同实践这种哲学。”如果不做这样的说明，相信员工们很难接受这种哲学。

　　在我还是30几岁的时候，我就形成了上述的思想，致力于建立自己的哲学，对自己讲，也对企业里的员工们讲。

　　我听过一位著名的企业家的一番高论。这位先生比我年长5、6岁，早于我在京都创业，从事高密度分析仪器的研究。此人头脑聪明、人很洒脱，事业也干得有声有色，也喜欢玩乐。

　　这位先生信奉的人生观是“快乐有趣”，他甚至把“快乐有趣”作为企业的社训。他公开宣扬，要努力工作，但工作的目的归根结底是为了享乐人生。有很多人附和他的观点。

　　有一次他说，“不应该向稻盛君那样，老是宣扬那些严肃的教条。人生要过得潇潇洒洒，不然这辈子就亏了。这话也传到了我的耳朵里。

　　别人不理解我的思想，我感到很遗憾。同时，我也难免烦恼：我的人生态度真的有点顽固吗，是不是过于偏执。但是，我终究没有改变自己的人生态度，我坚持原封不动地贯彻了自己的人生观。

　　结果是，我们登上了各自全然不同的山峰。那位先生比我早创业，我创业时他的公司已经上市。但是现在他的企业规模不到京瓷的十分之一。奉行快乐有趣的人生信条，企业也就只能停留在那样的水平。

　　所以说，如果想把企业办成优秀企业，比如说要办成中国第一、世界第一的企业，那么，这个“思维方式”、企业哲学就不能不是严格而克己的。

　　通过以上的演讲，对于在企业经营中，思维方式和哲学的重要性，以及我们应该具备什么样的企业哲学，我想大家已经有所理解。接下来，在经营者自己心中抱有的“想法”应该是怎样的。我想就这个话题继续我的讲演。

　　人生下来就带有本能。本能是自然界赐予我们的，是我们生存所必须的。本能之中最强有力的就是“欲望”。比如，食欲、性欲等，正是因为有这些欲望存在，我们才得以维持生命、繁衍子孙。从这个意义上讲，欲望是不应该被否定的。

　　除了欲望，还有“愤怒”。要在敌人的攻击面前保护自己，要与对手抗争，“愤怒”也是必须的。此外，还有为了显示自己的存在，要向对方和周围发泄不平不满，这叫做“愚痴”。

　　释迦牟尼教诲我们，“欲望”、“愤怒、“愚痴”这三种本能，是人所有的烦恼中最难驾驭的，称之为“三毒”，应该努力戒除。

　　人的心中抱有怎样的想法，这非常重要。如果对自己的思想放任不管，人心就会被这“三毒”占满。必须做出努力，哪怕能在心中根植一点善念、一点善心。

　　20世纪初活跃在英国的启蒙思想家詹姆斯艾伦，对此有如下表述：

　　人的心灵像庭园。

　　这庭园，既可理智地耕耘，也可放任它荒芜，

　　无论是耕耘还是荒芜，庭园不会空白。

　　如果自己的庭园里没有播种美丽的花草，

　　那么无数杂草的种子必将飞落，

　　茂盛的杂草将占满你的庭园。

　　出色的园艺师会翻耕庭园，除去杂草，

　　播种美丽的草花，不断培育。

　　同样，如果我们想要一个美好的人生，

　　我们就要翻耕自己心灵的庭园，将不纯的思想一扫而光，

　　然后栽上清纯的、正确的思想，

　　并将它培育下去。

　　如果你想在自己的心中播种美丽的花草，你就要翻耕自己心灵的庭院。如果放任不管，就会有杂草的种子飘落，就会杂草丛生，满庭荒芜。

　　詹姆斯·艾伦如此说。

　　拔除自己心灵庭院中的杂草，耕耘这个庭院，播种自己希望的、美丽花草的种子，精心地浇灌，施肥，管理。

　　所谓美丽花草的种子，就是善念、就是好的思维方式，就是哲学。而所谓精心地浇灌、施肥，就是不断学习好的思想和好的思维方式。

　　接着，詹姆斯？埃伦又说道：

　　我们选择正确的思想，并让它在头脑里扎根，

　　我们就能升华为高尚的人。

　　我们选择错误的思想，并让它在头脑里扎根，

　　我们就会堕落为禽兽。

　　播种在心灵中的一切思想的种子，

　　只会生长出同类的东西，

　　或迟或早，它们必将开出行为之花，结出环境之果。

　　好思想结善果，坏思想结恶果。

　　詹姆斯·艾伦告诉我们，人生全部取决于心中所抱的想法。我想出了 “人生？工作的结果＝思维方式×能力×热情” 这一方程式。我认为思维方式决定一切，我坚信这一点并并付诸实践。而詹姆斯艾伦用他的语言表述了我的信念。

　　同时，他还说过以下一段话。

　　心灵是创造的大师。我们就是用“心灵”、用“思想”这个工具塑造了自己的人生，这过程中，生出各式各样的喜悦或悲伤。

　　我们会成为自己心中想象的那个自己。我们周围的环境，不过是反映真实自我的一面镜子。

　　我们心中怎样思考，我们就会成为怎样的人，围绕着我们的环境，不过是映衬出真实自我的一面镜子。

　　把这句话放在企业经营中，企业周围的环境，正是企业经营者和企业员工的心灵的写照。

　　詹姆斯·艾伦这段话的意思是：如果企业受到社会的谴责，或者破产，那是包括企业历代经营者在内的相关人员错误的思维方式招致的、造成的。

　　他还有以下的表述。

　　人是“思想”的主人，人格的创造者，自己环境和命运的设计者。

　　也就是说自己的心灵可以创造一切。对没有意识到这一点的人，他敲响了警钟。

　　在心里种下美丽的花草的种子，精心照料，就可以结出丰硕的成果。反之如果疏忽了照料，就会招致杂草丛生的结果。因此，“心中想什么不是自己的自由吗”，这种说法不对。一定要把心灵打扫干净、把自己的思想变得纯洁。这不是为了任何别人，而是为了自己的人生和经营。詹姆斯艾伦是这样说的。我认为他说得太好了。

　　我在青年时期，就创建了做人的正确的哲学，与员工们共有这种哲学，由此来打造优秀的企业，让大家都获得幸福。我把这些话挂在嘴边。这就是播下美好的种子并培育它成长。

　　然后，作为判断基准，就要用好哲学。我不断向员工们强调。

　　人既有善良之心也有邪恶之心。所谓善良之心，就是把自己的事情搁在一旁，而祈愿周围人幸福的、充满着温情的利他之心。另一方面，所谓邪恶之心，就是只要自己好就行的利己之心。在人的心中，同居着这善良之心和邪恶之心。

　　所以尽量抑制只要自己好就行的这种利己的想法，而让善良的利他之心更多地占据我们的心灵。这就是做修行、修养，就是塑造人格。而且，这样做还可以帮助我们对事情做出正确的判断。

　　当了经营者或企业的干部，在日常工作中就需要对各种事情做出判断。此时如果放任自己，人就会不以善恶，而以得失来做出判断。考虑得失，属于本能，就是凭算计损益，自己赚还是不赚，由此做出判断。

　　不仅如此。还有感情用事，以自己是否受到侮辱来做出判断，或者以无谓的虚荣心来做出判断。要以一颗善良之心做判断，必须经过严格的训练，否则就很难做到。

　　我在青年时期，从自我戒勉的角度，经常对干部和部下这么说：

　　“发生了问题，需要对事情做出判断时，瞬间浮现在脑海中的想法，几乎都出自于本能。因此，不可以用刚刚冒头的想法立即对事情做出判断。“稍等一下！”先把这个判断暂时搁置，然后运用理性进行思考，或者用善恶来衡量。不是看对自己是否有利，也不从感情出发进行判断，而是动用理性，用善恶去判断。暂且放入一个“缓冲器”，待考虑好以后再下决断，这一点很重要。”

　　“除非是真正的圣人君子，一般人做不到凭直觉就马上能用善恶来判断事物。通常，人都会用本能去判断。正因为如此，碰到问题我们不要匆促得出结论，而是把最初浮现的判断搁置一旁，转而去弄明白问题的本质，然后用善恶的尺度去衡量，修正自己最初的想法。这样设置一个缓冲器，应该能够做出准确无误的判断。”

　　我一直以来就是用这些话来教育干部员工的。对于自己亦是如此。不知有多少次，我意识到最初浮现在脑中的判断是错误的，故而重新思考，从而避免了失败。

　　在我的哲学中，有“作为人何为正确？正确的事物要正确地贯彻”这个条目。我时常将这样的问题抛给自己，为维持正确的判断基准而不懈努力。

　　所以说，我的哲学既作为企业经营的判断基准，同时也是自己生活的规范。

　　企业经营中，往往会有不体面的事件或者丑闻发生。人员多了，其中难免会有思想错误的人，因一时冲动而使坏的人。为了不让这些人走向错误的道路，企业需要有规范，这就是哲学。在企业内确立这样的规范，成为人们的共识，就能将坏事的发生防患于未然。

　　前年在中国，乳制品巨头三鹿集团因发生了三聚氰胺毒奶粉事件，导致资不抵债而破产。这个事件在日本也有报道。

　　这样的事例，起因都是企业忽视了经营企业必须遵守的规范规则。企业舞弊丑闻之所以发生，都是因为企业没有明确确立自己的“哲学”，或者说这种“哲学”没有在企业里面渗透。

　　在多数企业里，首先就没有经营者会向员工们提出“作为人，何谓正确？”这个问题。而我思考的所谓“哲学”却正是针对这个问题的解答。同时，这也是孩童时代父母老师所教导的做人的最朴实的原则，例如“要正直，不要骗人，不能撒谎”等等。

　　“这么起码的东西还需要在企业里讲吗？”或许有人感到惊奇。但是正因为不遵守上述理所当然的做人的原则，才产生了各种各样的企业丑闻。

　　例如，为了获利，“这种程度的违规没有关系吧”，将公司内的规范规则稍稍扭曲，结果行通了。于是“稍进一步的违规也没问题吧” ，规范规则更抛在一边。这样企业或者产品就会发生问题，如果将问题公开，企业可能蒙受巨大损失。于是采取“不如实公布，沉默以对”的态度。而由于内部告发、问题暴露时，企业又出面掩饰，做假报告等等。结果與论谴责企业说谎骗人、掩盖真相，事态越加复杂，最终导致企业崩溃。

　　这就是出身于一流大学、挤身于一流企业领导人岗位的经营干部做出的事情。与这些企业精英们讲什么“要正直，不要骗人，不能撒谎”，似乎太幼稚太愚蠢了，他们会一笑了之。然而，这么简单幼稚的道理他们却不能实行，这就是导致企业崩溃的根本原因。

　　这么单纯的哲学，企业的干部们却没有将它变成日常生活中的规范、规则和必须遵守的事项。换句话说，没有将依据哲学的规范、规则和必须遵守的事项当作自己日常生活的指针、当作经营判断的基准。

　　我认为，正因为缺乏这种朴实哲学的人成了大企业的领导者，才招致今天世界上许多大企业丑闻频发。而其结果是造成了整个社会陷入极度的混乱。

　　所幸的是，因为我缺乏经营的经验和知识，有关企业经营的规范、规则和必须遵守的事项，仅仅从“作为人，何谓正确？”这一句话中引伸出来，并用它来说服员工。

　　“作为人应该做的正确的事情以正确的方式贯彻到底”，虽然是极为简朴的判断甚准，但正因为遵循由此得出的结论去做，京瓷从创立以来长达半个世纪，经营之舵从未偏离正确的方向。后来京瓷进军海外，这样的判断基准更成为全世界普遍适用的哲学。我想这种哲学同样适用于日航。

　　最后，指引我们做出正确判断的，是我们的正确的心态。在这里我想引用印度诗人泰戈尔的一首诗。这首诗非常恰当地表现了人内心的状态。

　　我只身来到神的面前。

　　可是，那里已经站着另一个我。

　　那个暗黑中的我，究竟是谁呢？

　　为了避开他，我躲进岔道，

　　但是，我无法摆脱他。

　　他公然在大道上迈步，卷起地面的沙尘，

　　我谦恭地私语，他高声地复述。

　　他是我身上的卑微的小我，就是自我。

　　主啊，他不知耻辱。

　　我却深感羞愧。

　　伴随这卑贱的小我，

　　请容许我站在您的门前。

　　泰戈尔知道，在自己的心中存在着善与恶两个人。来到神的面前的时候，已经有另一个自己在那里了。在暗黑中的那个我到底是谁。我因为不喜欢那个人，故躲进岔道试图躲避他，他却在大道上阔步前行，卷起沙尘，气势张扬。，我轻声地自言自语：“我很想要那个”，他却高声吼叫：“快把它给我！那就是我的！”他就是居住在我心中的那个卑贱的小我【自我】。“因为伴随着这样一个卑贱的小我，我感到耻辱”。这就是泰戈尔想要表达的主题。

　　也就是说，善良的利他之心和贪欲的利己之心，在人的心中同居。泰戈尔理解这一点。他告诉我们，应该让那个拥有高尚的、善良的、利他之心的我成为主人公。

　　但是，与充满私欲的、任性的小我同在，即使你深以为耻，试图离开它，也无法做到。因为那个人也是你自己。

　　这时候，为了抑制那个卑贱的自我，就是充满私欲的自我，宗教家们会进行严苛的修行。那些被称为圣人的人之中，或许有人能够完全抑制卑贱的自我。但是，要达到那样的境界，对于我们一般人来说是非常困难的。

　　但是，即使无法完全做到，但是祈愿自己成为那种优秀的人，时时留意自己的心态，努力去抑制私心私欲，这应该能够做到。而这种努力本身就非常重要。私心私欲越少，相应的，利他之心就能发扬光大，自己就能具备高尚的人性。

　　那个人非常出色，我们大家都尊敬他，都愿意追随他。这样的人就是不断努力抑制私心私欲的人。他们每日不怠于修整自己的心灵，抑制卑贱的自我。就如詹姆斯？艾伦所说，耕耘心灵的庭院，拔除杂草，就是清除私欲，播种利他的美好花草的种子，让它们开花结果，为此作出种种努力。就是通过这样一天一天孜孜不倦的努力，才塑造了那种优秀的人格。

　　实际上，一个人如果能学习并掌握好的思维方式、好的哲学，他就能成为“人品确实不错的人”，大家都会给他好评。同时，伴随着这个人的成长，他的工作、公司也会变得越来越好。

　　我义务创办了“盛和塾”，这是一个企业经营的学习会，给年轻的经营者们传授经营的思想和方法。在中国，除了在无锡，还在北京、青岛、大连还有广州，开始发起有同样主题的研究会。在盛和塾，我经常说下面的话。

　　“如果你想把自己公司经营得很出色，那么提高你的心性很重要。你的心性提高了，你拥有了一颗美好的心灵，公司也会相应变得出色。如果作为经营者的你拥有美好的心性，那么公司员工也会效仿，心灵也会得到净化。如此心地美好的人们团结共事，公司就会取得令人难以置信的成功。”

　　虽然这样说，其实归根到底，就是“提高心性、拓展经营”。如果想拓展经营，首先要做的就是提高经营者自身的心性。然后，在提高自己心性同时，也努力使周围员工的心性得到提高。如此结果便不言自明。不仅一定会取得成功，而且这种繁荣就能够长久的维持下去。

　　今日，承蒙如此难得的机会，再次表示诚挚的感谢。借此机缘作为契机，今后日航作为日本的代表性航空公司，会不懈努力，精益求精。也恳请得到在座首都机场集团公司诸位加倍的支持！

　　我祈愿今日所讲的自己对于经营及人生的思考，能够对与会诸位今后的发展、对世界知名的首都机场集团进一步的成长发展，以及对中国的继续繁荣有所贡献，请允许我以此作为演讲的收尾。

　　感谢诸位静听。

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