文/本刊记者

　　吴晓燕

　　一个好品牌，并不需要广而告之。一定要精准，让你的目标消费群知道，并且知道他们想要什么。

　　2000年加入爱慕、如今已是爱慕品牌管理部总监的杨彦，已为爱慕服务超过10年，见证了爱慕的发展史。自1993年创建以来，爱慕品牌已连续多年被中华商业联合会监测为中国内衣市场综合占有率第一位，并积极拓展海外市场。如今，爱慕旗下拥有的品牌及产品线包括：“爱慕女士”(Aimer women)、“爱慕男士”(Aimer men)、“爱慕儿童”(Aimer kids)、Aimer body，“爱美丽”(imi′s)、“兰卡文”(LA CLOVER)、“心爱”(Shine Love)、泳衣，代理海外高端品牌Bechic集合店，以及个性化内衣和礼服定制工作室。在过去的2010年，爱慕实现20亿销售额，同比提升35%。

　　杨彦介绍，在中国市场，消费者呈现出越来越多元化的特点，企业已经到了一个多品牌运营的节点。爱慕针对中国本土市场推出一系列细分化产品，使其产品结构更加丰满。而如何进行多品牌运营，则考量着企业的智慧。

　　最初，爱慕按照消费者购买水平和层级对不同品牌进行区分，比如LACLOVER针对高端消费人群，Aimer针对较为成熟的中高端消费人群，imi′s针对相对年轻的消费人群，ShineLove则是针对网络消费人群。“根据不同群体的特点，各品牌识别系统、专柜形象、产品设计风格都有很大的不同。”杨彦介绍，“举例来说，LA CLOVER一般都进驻燕莎、新光天地、赛特等最高端的商场，在品牌传播上也有意识地与其他品牌区分开，体现其高端化特色。”

　　在品牌推广方面，LA CLOVER追求高端奢侈品的模式。“真正的高端奢侈品传播不会是大面积的，它是小众的。”杨彦介绍，因为品质非常出色，LA CLOVER顾客的回头率很高，因此会员维护、吸引二次消费和口碑传播非常重要。基于此，LA CLOVER采取会员制，定期举办小型沙龙或聚会，聚焦插花、服饰搭配、关爱乳房等女性感兴趣的话题，在轻松愉悦的氛围里与顾客进行互动沟通，增强了顾客对LA CLOVER品牌形象认知。

　　对于Aimer、imi′s等品牌，杨彦表示会采取一些相对大众化的渠道推广，如商场终端广告、楼宇广告、杂志广告及内容合作、出租车广告及机场广告等。imi′s品牌会经常举办一些校园活动，并针对年轻人喜欢的电视节目适时做一些投放和合作，比如和广西卫视合作“爱美丽·中国内衣模特大赛”，在年轻人群中取得了很好的传播效果。而对于Shine Love这样针对网购消费者的品牌，杨彦认为采用网络媒体推广是较为契合的方式。“一个好品牌，并不需要广而告之。一定要精准，让你的目标消费群知道，并且知道他们想要什么。”杨彦表示，2011年爱慕会增加对网络媒体的投放，采用一些诸如微博(http://weibo.com)营销、病毒营销的方式。

　　除了针对每一个细分品牌做不同的推广，近年来，爱慕还举办一系列大型文化活动，宣传爱慕品牌文化，如“爱慕·敦煌”、“在禁锢与释放之间”、“爱慕·美丽中国行”等多个颇有影响力的发布会、大型展览及文化活动，让消费者对爱慕品牌文化产生统一而深刻的印象。

　　此外，爱慕还非常注重情感营销。去年冬季，杨彦带领团队做了一个“暖阳一家人”的推广活动。这次活动联动了整个集团的品牌，比如Aimer women、Aimer men、Aimer kids，“在强调产品品质的同时，我们设计了一个亲情的概念，希望把温暖和亲情传播出去，引起了大家的共鸣，也产生了很多连带购买。”杨彦介绍。

　　未来，杨彦表示除了重视与消费者情感沟通外，还会加强服务，增强消费者终端体验。在营销方式选择上也会根据消费者的接受习惯而定，“消费者在哪里，我们就在哪里。营销无定势，创新是永恒主题。”