2011年6月，西班牙马德里自治大学经济预测中心发布了拉美地区2011年第二季度ICT行业发展报告，对拉美地区ICT行业发展情况进行了季度性总结。4月至6月，该地区ICT行业方面的突出表现如下：

　　至2015年底，全球年度IP流量将会达到ZB级别(1ZB= 1，000EB)；

　　拉丁美洲成为全球IP流量增速最快的地区，紧随其后的则是中东和非洲地区；

　　思科、IBM、ITRON、埃哲森、甲骨文和西门子等跨国公司纷纷瞄准拉美智能电网市场――这是一个价值约300亿美元且几乎尚未开发的潜力市场；

　　拉美地区电子商务规模持续攀升，预计2011年其交易总量将超过350亿美元。

　　一、互联网领域

　　

　　据思科公司的数据显示，至2015年底，预计全球年度IP流量将会达到ZB级别(可能数据为996EB或接近1ZB)。换言之，月度流量可达到80.5EB左右。近五年来，全球IP流量增加了七倍之多，且预计在未来五年内将会再增加三倍，2010年到2015年间年均累计增长率将维持在32%左右。

　　到2015年，通过IP网络建立连接的设备数量将远超过全球总人口的数量，平均每一个人将拥有两台具有IP网络连接的设备；与此同时，至2015年人均IP流量将可能达到11GB，远远超过2010年3GB/人的平均水平。

　　图1全球各地区IP流量情况

　　

　　资料来源：思科公司，2011年数据

　　如今，通过非PC设备进行的数据和流量传输正日渐增加。2010年，仅3%的网络流量是通过非PC设备进行传输的，而预计至2015年这一比例将飞速攀升至13%。但是尽管如此，经由传统PC传输的流量还将占总量的33%。另一方面，通过无线设备传输的IP流量也将会超过有线设备传输的总量。预计到2015年，通过有线设备传输的IP流量为总量的46%，而通过Wi-Fi和移动设备传输的IP流量则会达到54%。此外，预计到2012年，超过50%的网络总流量是由网络视频消费带来的；而到2014年，1/5的网络视频将通过电视、移动设备以及其它非PC设备进行销售。同时，预计人均拥有数字屏幕的面积将超过一平方英尺。

　　按不同地区而言，拉丁美洲成为全球IP流量增速最快的地区，排在其后的则是中东和非洲地区。2010到2015年间，拉美地区IP流量的累计年增长率将达到50%。到2015年，美国的IP流量将可达到22EB/月，年复合增长率约为30%左右；欧洲地区可达19EB/月，年复合增长率为32%；而亚太地区则为17EB/月，年复合增长率为35%；其中日本为5EB/月，年复合增长率为27%。

　　根据Tendencias Digitales咨询公司的数据显示，目前，委内瑞拉约有74%的企业拥有公司主页或者在互联网上进行过宣传，这一比例相比2010年增加了14%，特别是小型企业比上一年增加了17%。参与调查的委内瑞拉公司中，约有51%的企业表示曾发布过互联网广告；53%对互联网广告表示信任。

　　图2委内瑞拉企业在互联网上宣传的情况

　　

　　资料来源：Tendencias Digitales咨询公司

　　对委内瑞拉的企业而言，网络促销形式的主要优势表现在以下三方面：成本-收益比例较小、交互性强以及受众分析简单。分别有55%、54%和52%参加调查的企业对这三点表示认同。而在社交网络的应用方面，55%的企业都表示已经通过社交网络建立了企业主页，并以此作为一种网络宣传形式。但是，对于规模较大的企业来说，社交网络更多的是用来维系与客户间的直接沟通和交流。

　　根据这份报告的数据显示，拉美地区对Web 2.0应用率最高的三个国家分别是智利、巴西和委内瑞拉；在Facebook的应用方面，智利、巴拉圭和阿根廷位列前三；而对于Twitter，则是乌拉圭、委内瑞拉和智利的应用率最高。

　　二、ICT企业和市场领域

　　

　　智能电网也在为进驻拉美地区而蓄势待发，其目的不仅是要通过有效的需求管理来实现能源效率的最大化，还要实现对可再生能源的大规模应用。根据相关数据统计，南方共同市场的GDP每增加1美元，都需要价值1美分的电力成本，而这1美分的成本大部分并非是由于发电或输配电过程的维护工作而产生的。因此，对于电网智能管理的需求就显得十分重要了。

　　在需求管理方面，南美洲地区呈现出很大的商机。采用电力公司提供的智能电网新技术进行网络升级，将会为许多客户带来积极的影响和效益。Tel-Co咨询公司认为，在南方共同市场应用智能电网升级网络将首先需要配备智能电表和通讯网络，此设施的投资金额约为250美元/住宅用户。目前，思科、IBM、ITRON、埃哲森、甲骨文以及西门子等跨国公司均纷纷瞄准拉美市场上的商机：一个价值约300亿美元且几乎尚未开发的智能电网潜力市场，在这个市场上他们可以销售设备、软件以及核心技术(know how)。

　　据巴西电力分销商协会透露，最大力度的投资将会落在巴西的电力配送部门，而部署智能电网的投资就将超过200亿美元。与此同时，主要的服务企业也在研究智能电网的解决方案，职能部门正在就新的调控框架进行商讨。基于智能电网的优势，预计由于远距离传输而在电网上造成的损失(当前巴西的远距离传输电能损失在18%左右)将降低一半。另一方面，Electrobras集团则希望通过“帕林廷斯(Parintins)计划”，研究出能够将位于帕林廷斯岛上的电网转化成为100%智能系统的简化手段。

　　此外，意大利国家电力公司(Enel)通过其附属公司——西班牙电力公司(Endesa)在巴西为安装远程通信智能电表推出了一项试验项目，以此迈出了进驻拉美智能电网领域的步伐。意大利国家电力公司是全球第一家引进对电力需求实施远程管理技术的电力公司。目前，该公司在意大利已经安装了约3000万部智能电表，通过智能电表帮助用户管理各自的电能消费，特别是在用电高峰期，能够起到稳定电力系统的作用。

　　另一方面，在计算机领域，2011年第一季度拉美地区的PC销量增加了5.4%，总销量达到了约810万部，其中巴西无疑是拉美地区PC销售的最大市场，约占总销量的40%。

　　图3 PC销量情况图(分地区，%)

　　

　　资料来源：Gartner，2011年5月

　　根据Gartner公司的数据显示，2011年第一季度，全球个人电脑总销量达到8430万台，较2010年同期下降1.1%。

　　巴西知名PC制造商Positivo Informática公司拥有年产160万部PC的产能。日前，面对阿根廷PC市场Positivo公司不再仅满足于推销传统的台式机、笔记本电脑以及上网本等设备，而是已然决定在2011年年底生产风格类似于苹果iPad的平板电脑。Positivo公司的产品将使用微软公司的软件和英特尔公司的硬件，并将在阿根廷火地岛省进行组装，因为火地岛拥有与玛瑙斯自贸区相似的税收优惠政策。Positivo公司在阿根廷的合作伙伴为BGH公司，基于双方企业的合作，预计至2012年，阿根廷的电脑产值将可能达到8亿美元左右。

　　Positivo公司创办之初的定位并非ICT企业。37年前，它以一家专门从事书籍出版企业的形象出现在巴西的库里提巴市；1989年，公司通过为库里提巴市的教育行业提供计算机而首次进驻ICT领域。2004年公司转型为零售企业，2005进驻企业市场，2006年成功上市，2008年分别在玛瑙斯和库里提巴市建立制造工厂。2010年，公司拥有员工5200人，在南方共同市场地区的年产值达到16亿美元，目前已成为巴西第一大、拉美第四大以及全球第13大的电脑制造商。

　　阿根廷市场带来的商机将帮助Positivo公司在2011年完成400万台电脑的销售业绩，其中约2/3为便携式电脑(笔记本和上网本)。预计2011年公司的总产值将达到23.33亿美元，相较而言2010年的总产值为19.20亿美元。

　　三、电子商务领域

　　

　　根据Matomy咨询公司提供的一份研究报告显示，在整个拉美地区有1.12亿互联网用户，其应用电子商务的消费额不断上升，预计将超过350亿美元。

　　巴西拥有互联网用户7200万人，是拉美地区互联网用户人数最多国家，占总人数的60%。这主要得益于大力推广ADSL连接以及消费者对网络信任度的攀升。互联网在拉美地区普及度的提升，加之该地区多个行业经济形势的改善，都带动了电子商务应用的持续增长。2010年其增长比例就高达30%，预计2011年其消费总额将超过344.97亿美元。

　　排在巴西之后的国家当属墨西哥。其互联网用户数占整个拉美地区总数的12%，用户数量约为2760万人。对于墨西哥而言，最大的困难当属低收入水平的居民无法在家中安装网络连接的问题。因此，网吧成为墨西哥上网频率最高的地方。尽管如此，在墨西哥的城市地区，移动设备的普及度却相当高，已经达到了60%。

　　图4拉美地区电子商务总消费额(百万美元)

　　

　　资料来源：Matomy咨询公司，2011年数据

　　在电脑、游戏、新一代手机等设备的包围下，技术的发展和新生代产品的层出不穷，无疑推动了电子商务业务的发展，在网络上打开了新的空间。

　　此外，对于哥伦比亚电子商务的发展也不容忽视，其年增长率维持在40%-45%之间，2010年交易额约为6亿美元。预计2011年全年，通过互联网实现的购物额将超过8.5亿美元。这主要归功于用户能够通过互联网搜索到详细信息和更为优惠的促销，并且能够在家中轻而易举地实现购物；此外，支付系统的安全性以及用户对电子交易方式的信任度都为电子商务带来了便利。

　　【本季度其它亮点新闻】

　　智能手机推动拉美手机业务发展

　　据评级机构穆迪公司(Moody's)的报告显示，虽然经营利润较低，但是智能手机无疑正在推动着拉美电信业务的发展，用户们对于购买新款设备的热情持续高涨。

　　拉丁美洲和非洲地区发展移动支付

　　据SAP下属分公司Sybase欧洲、中东及非洲区销售负责人Carsten Kress透露，如今，发展中国家，特别是非洲和拉美国家，已经成为了引领全球移动支付业务的主要地区。而带来这一现象的主要原因是由于这些地区金融基础设施的缺乏，但却拥有完善的电信平台。

　　委内瑞拉成全球第三大遭受网络攻击最多的国家

　　日前，卡巴斯基拉美区研究与分析实验室负责人Dmitry Bestuzhev携手ESV集成公司共同举办了一次关于拉美地区软件漏洞问题的研讨会。会上特别指出，在委内瑞拉，其网络不仅遭受到了来自恶意网站的攻击，还由于用户的防御意识较少造成病毒的广泛传播。

　　IBM与巴西TOTVS将携手为中小企业提供云服务

　　IBM与巴西TOTVS公司日前宣布，将携手为中小企业提供面向国际市场的ERP解决方案。针对TOTVS公司全部ERP产品，该协议包括了两个具体方面：一方面聚焦云计算，特别是针对经济增长地区的中小企业；另一方面聚焦商业分析(BA)，初步将在巴西普及，随后发展至其它拉美国家。

　　西班牙电信公司联合西门子共同开拓拉美市场

　　西班牙电信公司(Telefónica)日前与西门子公司签订合作协议，旨在促进拉美地区整体解决方案的发展，完善数据和音频的管理。该协议涉及了面向客户的营销活动、双方企业团队的培训工作以及共同战略合作发展等多方面内容，旨在帮助双方扩充业务，建立自动化流程并提高生产效率，同时帮助公共管理部门设计数字议程以及改善其面向公民的服务质量。（中国贸促会电子信息行业分会供稿编译：白雪曼）

　　译自：2011年6月14日【西班牙】www.n-economia.com

　　更多精彩内容参见“中国经济网-国际频道-国际IT行业资讯”

　　

　　（责任编辑：郭彩萍）

　　

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