作者:■本报记者 夏凌

　　

烈日炎炎、骄阳似火的7月，万和电热水器携其“双盾”技术悄然上市引发业界震动。由此城市生活中的沐浴安全问题再一次成了人们热议的话题而引发了广泛关注。

　　专业人士表示，万和“双盾”电热水器创新集成“防电闸+防电墙”双重防电技术，彻底解决了电热水器因使用环境引起的机身带电或水带电的安全问题，电热水器或将步入“安全沐浴”时代。

　　“安全营销是电热水器行业发展永不枯竭的动力。” 据万和电热水器工程师介绍，安全仍是引领电热水器技术革新的关键。目前，由电热水器引发的各种安全事故仍时有发生。国家质检部门对涉及电热水器的事故原因调查后发现，多数伤人热水器均为合格产品，用电环境存在安全隐患才是伤人的主要原因。比如，无地线或接地不可靠，楼层线路老化，零线、火线、地线位置不符合要求，电源线路及开关插座布局不合理等等，如何在复杂的家庭用电环境下最大限度地保障消费者的生命安全，成为电热水器技术革新的动力。

　　资料显示，电热水器作为传统热水器产品自上世纪90年代进入中国市场，因其安装简便，迅速占领了热水器市场的半壁江山。为了让消费者能在复杂的家庭用电环境下安全地使用电热水器产品，生产企业付出了不懈的努力。

　　据悉，目前国内所售电热水器大多数采用两种防电技术，外资品牌产销的电热水器多运用三极断开保护技术（又叫防电闸技术）；而国内品牌畅销的电热水器均遵循2007年生效的电热水器国标要求，较多采用防电墙技术。

　　防电闸技术是系统实时监控防止产品漏电，当某种原因导致异常时，系统立即同时切断火线、零线及地线，防止因线路漏电导致机身带电的问题。

　　防电墙技术是利用管路阻值减小热水电流，就像一道隔离墙，确保经热水器流出的热水不对人体造成伤害，解决水带电问题。

　　“万和双盾电热水器采用防电闸+防电墙的双重保护，创新集成国内外两大技术流派成果，既解决了不明原因引起的线路漏电问题，又解决了复杂因素引起的水带电问题，属于是双盾双保险。彻底解决家庭复杂用电环境下的热水沐浴安全问题。”万和国内营销总监徐卫国告诉记者，“我们不能改变消费者家里的复杂用电环境，但能通过不断的技术创新使产品最大限度地保护消费者的生命安全。”

　　“坚持良知、良心、责任是万和的用户服务理念，在这方面，万和已经做到了堪称‘苛刻’的地步。”徐卫国介绍，一般而言，对于没安装地线的消费者，万和会协助其安装地线或要求安装绝缘管，否则坚决不予安装直至退货；在安装过程中全程跟踪监控，确保安装符合要求。

　　“我们宁肯损失部分利润，也不能把消费者置于危险的境地，企业责任大于企业利润，只有负责任，万和才能引领热水器行业健康成长，走得更稳、更远。”徐卫国表示，随着万和战略布局的不断实施，除燃气热水器7年蝉联销量第一外，万和强势发力电热水器，还涉足太阳能、空气能、沼气能等新能源热水器以及多种能源集成式热水器的研发生产，为消费者提供不同能源条件下的生活热水解决方案，使广大消费者能真正享有安全、舒适、低碳的生活热水。

　　

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