“幸福物业”期待开启

　　更多“服务之门”

　　本报讯（记者 黄峰 通讯员 顾玉兰 向丹）经过30年发展，目前我市已有6万多人从事物业服务工作，年产值达到20亿元。昨日，从首届中国物业管理(中部)长江论坛上获悉，我市物业服务产值虽大幅提升，但距离深圳等一线城市有很大差距。

　　数据显示，物业管理为深圳每年创造100多亿元国民生产总值，并覆盖了包括机电维护、清洁、维修、生活服务、物业中介等多个领域。

　　目前，武汉市有物业企业1700多家，服务的小区超过1亿平方米，年产值达到20亿元。但武汉的物业服务还是“保洁、绿化、安防”为主，必须提升附加值。

　　中国物业管理协会会长谢家瑾指出，物业服务今后发展的趋势是纵向连接房地产业的整个链条，横向涵盖消费者个性化需求，如为业主提供订车、修理、寄送、养老等居家个性化服务等。

　　与会的武汉物业公司提出通过“幸福物业”来提升物业服务的价值。其服务体系包括基础物业服务、社区配套客户服务、商家联盟、客户组织、文化活动等5个层次的近100项服务。比如会所服务、家政服务、代办服务、团购服务、少儿教育、长者服务等。