作者:■本报记者 任超然

　　

暑期邻近，各地大小培训项目都在积极吸引学生报名。这其中不仅仅只是学生市场，对于成人市场而言，MBA、总裁培训等这样的项目同样在渴望趁机吸引更多眼球。

　　记者在采访中发现，就管理类培训来看，一些培训项目开始做得更细化，更能满足学员的各类学习需求。像“零售管理”、“应急管理”等课程，相比过去传统的MBA培训项目，显得更具有针对性，类别分得更明确，所以在招生上也更有“诱惑力”。

　　北大某培训项目招生人员向记者表示，大部分的MBA课程报名情况都还是一个不温不火的状态，虽然学员报名人数能保持在一定数量上，但客观地说，算不上“火”。

　　然而，这样的情况并非说明培训行业没有市场，相反，根据一项涉及IT、制造加工、金融、贸易房产建筑、医疗等多个行业的调查显示，有73%的职场人士表示，愿意“自掏腰包”参加培训。

　　对外经贸大学从事零售商业管理培训的Serdukov教授在接受本报记者采访时表示：“中国的企业管理者数量庞大，但专业能力不强，很多从事管理工作的人需要的是更加细化的专业管理能力培训。”

　　更加细化的培训课程会更具优势

　　就眼下的培训行业来看，为何“市场”广阔但却鲜有“交易”？有人在网上发问：“我在北京做工程预算，想找一家专业的预算培训，有针对性的，不是为了拿证书的学校，有朋友知道吗？”

　　其实这就是问题之一，有针对性的培训项目，目前市场上提供的还是不足够。虽然不少培训项目开始提升“服务”水准，针对市场的不同需要来开设课程，但这一块市场空缺依旧存在。

　　对此，Serdukov教授以零售行业举例，她说：“中国是一个很庞大的市场，零售行业是一个重要的行业，在中国没有这类较为规范的课程。”而据记者了解，她所从事的“零售管理硕士”培训项目，就是因为看到了中国目前零售管理领域专业教育的空白而设立的。

　　之所以缺少类似“零售管理”这样更加细化的培训课程，除了师资的原因之外，还有一个原因就是人们对某些概念的看待也有局限和偏颇。“比如，一般我们提到零售这一概念时，大多只想到商店、超市，但其实是像餐厅、航空公司等等，也都属于零售行业范畴。”Serdukov教授如是说。

　　在外资企业做管理工作的赵雄在接受采访时称：“就单纯的MBA培训而言，理论性太强，对很多问题的看法也不够具体。其实商业领域的不同行业都有自己的特点，如果可以细化开来，就不同行业能设计不同的管理培训课程，会更有学习价值和实际操作的意义。”

　　不是单纯的上课，而是互动中的学习

　　很多培训机构从一开始就把自己的定位没有摆好，由于长期以来受到“考证热”的影响，很多培训机构把如何得到一纸证书当作培训成功与否的标准。记者在采访过程中发现，学生一族由于就业等因素，对于“证书”看得比较重，但对于很多上班族而言，却恰恰相反。

　　有机构调查显示，在文凭与知识孰轻孰重的问题上，有近七成调查者认识到最重要的是摄取知识和技能，认为文凭很重要的只占到16.25%。由此可见，培训者不是都只看重证书文凭，也非常重视培训学习过程中是否真的能提高能力。

　　Serdukov教授向记者表示，就她所教过的学生来看，学生从年龄到职业都有很大差别。从25到55岁，从毕业不久的年轻人到事业有成的企业管理人士，从银行工作者到销售人员，每个学员都有着不同情况。

　　而这样的种种不同，却成就了良好的“互动”。记者在采访中发现，大多数人都认为，参加培训的同学最好能来自不同行业和领域，年龄最好也有所跨度，这样才有助于互动。

　　专家表示，由于中国的教育方式在很长时间以来都以“教”为主，以至于中国学生的主动性学习能力不强。而在今天看来，这样的方式对于学习效果来说并没有积极意义，互动式的学习，有助于学生与老师之间的良性沟通，有助于学生获得更好的学习效果。

　　对此，Serdukov教授表示，她所教授的零售管理课程，由于是小班教学模式，所以师生之间才有更多的互动。但她也认为中国的学生需要在学习中更快地学会跟老师互动，她说：“中国学生在学习上特别努力、特别注意听讲，而外国学生则更喜欢举手发言和老师互动，很多中国学生要到后来才能慢慢和老师互动起来。”

　　不必把“社交”目的看得太糟

　　很多时候，当学员把“社交”作为参加培训的目的时，都或多或少地受到各方的指责。就参加过MBA培训的人而言，多少都希望能借机认识些行业内的朋友，以拓展人脉。于是，很多培训机构在招生广告中，都会提到诸如“多位学员系某某领域的高管，授课教师拟邀请某某政府机构的要员，或者某某专家。”

　　赵雄向记者表示：“通过培训的方式来拓展人脉本来应无可非议，因为在商业领域，如果没有人脉，就等于没有机会。培训作为‘社交’场所，也就自然而然地形成了。”

　　Serdukov教授对此也表达了自己的看法，“不能否认MBA课程可以为你建立人脉的网络，但是学习的初衷不应该是这样。”她强调说，“读商业管理课程的人多数还是有工作经验的人，在学习的过程中拓展人脉是可以理解的，但不能把这当作参加培训的唯一理由，而应该本着个人能力发展为缘由的。”Serdukov教授认为，当课程结束之后，认真学习的人就会明显感觉到“个人能力”和“自信心”这些因素有了很大的提升。

　　对于“社交”而言，它可以被视为参加培训的能获得的一个机会，但不是目的。“因为当课程结束以后，很多学员自然会有升迁或是跳槽的好机会。”（本报实习生张祐铨、李容慈对采访内容亦有贡献）

　　

分享到: