每日经济新闻记者 胡廷鸿

　　 从来没有哪一个企业受到如此多的关注，也从来没有哪一个中国企业的年销售额能雄踞全球同行业顶端。

　　 万科做到了。2010 年，万科的销售创纪录地突破千亿，达到1082 亿元，同比增长70％，成为全球住宅企业年销售规模的冠军，在全国商品房市场中占有率达到2.06%，从此万科被冠以“千亿万科”之名。万科作为国内最大的住宅开发企业的地位，已无人可撼。

　　 从1988 年开始涉足房地产行业开始，万科就将“为普通人盖好房子”的行业存续价值作为追求和目标，万科也始终站在整个行业的责任高度来思考和行动。

　　 从那时起，万科开创了自己的城市花园系列、四季花城系列、金色家园系列和自然人文系列等几大产品系列。

　　千亿领跑的风采

　　 似乎没有人会怀疑万科年销售过千亿的真实性，事实本是如此。

　　 2010 年，万科为7.8 万户家庭提供了住宅。仅过去三年，万科满足了20 万户家庭的居住需求。万科历史累计共售出31.6 万套住宅。销售产品中，万科也做到了“为普通人盖房子”的承诺，在万科的产品中， 144 平方米以下普通商品房户型占比88%，豪宅的比例一直很低。

　　 截至2010 年12 月底，万科物业在全国共为204 个楼盘提供物业服务，管理面积3497 万平方米。

　　 截至2010 年底，万科的业务已经覆盖到以珠三角、长三角、环渤海和中西部城市经济圈为重点的46 个城市。

　　 第三方调查机构的民调显示，万科物业的客户满意度由82%上升到90％，物业服务成为75％客户再推荐首选理由。同时，客户忠诚度创造了历史最好水平，多城市总体客户满意度达到或超过90 分。

　　 万科认为，坚守价值底线、拒绝利益诱惑，坚持以专业能力从市场获取公平回报， 是万科获得成功的基石。

　　 万科取胜的一个法宝是坚持“快速开发，不囤地、不当地王”的经营策略，反对以土地升值作为盈利模式。在经营上，万科做到了“新开盘当月销售60％以上”，依靠快速周转提升资产回报水平的诉求。

　　 每一个行业都有其最核心的社会责任，一个企业的持续经营，不能偏离其核心社会责任。对于万科来说，最核心的社会责任，就是为更多的人提供住房、改善居住环

　　境，并通过推动社区成熟发展，参与城市发展。这也是万科遵守行业发展规律和坚持做专业化住宅思考的必然结果。

　　万科的绿色动力

　　 登上千亿平台之后，万科的战略制定者们要求持续领跑行业，要实现从追求规模增长向有质量的增长转变。

　　 万科一直致力于绿色建筑的研发和推广。“做卓越的绿色企业”已经成为公司中长期发展战略中不可或缺的组成部分。

　　 大梅沙万科中心就是万科实践绿色建筑的典范。但万科如何完成向绿色企业、研发型企业、服务型企业的转型，培养面向未来的竞争优势，仍然面临挑战。

　　 2010 年，有一项万科没有完全实现的计划：原计划在2010 年落实100 万平方米国家绿色三星的节能住宅建设，实际只完成了75 万平方米，但也已占2010 年全国绿色三星节能住宅总量的54%。

　　 2010 年上海世博会上，万科馆是最受关注的中国企业馆之一，但万科并没有展示自身的产品和服务，121 万名现场参观者领略到的，是万科所追求的理念和价值—— —对生命的尊重、对资源的尊重、对自然的尊重。

　　 除了坚持践行绿色建筑的承诺，万科总裁郁亮曾多次表示，愿意在不损害股东利益的情况下，哪怕只赚一块钱，也要积极参与保障性住宅的开发，承担社会责任。

　　 2010 年，万科通过竞标以代建方式参与了深圳、北京、南京三个保障房项目的开发，包括深圳龙华扩展区0008 地块保障房项目，北京半步桥和西红门公租房项目和南京江宁上坊保障房项目，共计163 万平方米。

　　 2006 年以来，万科累计参与各种保障房项目建设面积达322 万平方米。