运营商面临端到端竞争 构建智能管道需借鉴云智慧

　　■特约撰稿 侯宏

　　 电信业界言必称云管端，“云”代表服务器、存储器等IT基础设施、“管”代表路由器、光纤、基站等通信基础设施，“端”则代表终端、OS及其应用，三者构成了端到端的基础设施。稍一推敲，“管”的未来是“智能管道”，“端”的未来“智能终端”，“云”的未来难道是“智能云”？错了，云和智能都是对未来的状态的描述，云就是智能，智能就是云。“云”并非与管道、终端并列的实体，而是一种基础设施能力供给的新模式，计算、存储、传输、呈现，概莫能外。

　　云计算对建智能管道的意义?

　　 云模式的显著特征，从需求方来看是至少包括泛在化和可配置，从供给方来看就是弹性化、资源池、虚拟化和分布式等。在未来端到端的基础设施中，不论是存储、计算、传输还是终端呈现，都将按云模式重新部署，以实现更高效的资源供需匹配。智能管道是网络能力的云化，智能在云中，其最被人认知的技术特征——分忙闲时、分终端、分业务、分客户群提供变速率、差异化Qos的通信服务不正是云计算所宣扬的“按需取用”么，只不过取用的是网络能力而非计算能力罢了。

　　 任何一个应用/服务均离不开存储、计算和通讯三大模块，智能在底层和表层的分布也可以表述为云模式的端到端适用。可以说，ICT产业的端到端的基础设施都被云化。要追寻这背后共同的驱动力是什么？关键词是需求！

　　 IBM彭明盛团队在2002年提出随需应变，这个“需”就是用户需求。与之同时提出并广为传播的说法还包括“未来计算能力将像水和电一样，开个开关就可以流”，“云存储”、“智能管道”、“云杀毒”等。实际上，“云”背后就是一个由客户驱动的共同理念，既任何人在任何时间在任何地点可以与任何人进行任何形式的通信，这不正是需求所表达的么？云计算、智能管道，背后都是客户的实际需求。

　　 因此，云计算的发展对运营商构建智能管道是否可资借鉴呢？

　　如何破解运营商管道化难题?

　　 IaaS提供按需取用的存储、计算能力。真正有能力提供Iaas的只有谷歌、亚马逊等少数几家，但长远来看，随着云计算的普及，底层能力必将商品化。如果我们认同存储、计算和通讯都在朝着云化的方向演进，而智能管道是网络能力云化的另一种表述，那么，IaaS供应商面临的问题智能管道运营商也一定会遇到——市场上的基础运营商往往都只有3家，但管道化却不可避免。除了产业博弈，普遍服务义务和网络中立监管也推进这一进程。

　　 试想，如果本来就只是IDC主机托管商，即使让其具备提供IaaS的能力，也只是更好的扮演原来的角色罢了——商品化计算、存储能力的提供者，其革命性意义体现在需求方而非供给方。类似地，变速率、服务质量差异等，智能管道仅仅作为一个技术愿景，可能会为用户带来更好的体验、刺激业务创新，但必然不能解决运营商管道化的产业难题。

　　 如果一定要智能管道承担这一产业重任，只能赋予其更多的内涵，正如PaaS赋予云计算的。

　　 云计算提供的商业智慧

　　 云计算供应商通过该模式能迅速建立生态系统，锁定云业务的客户忠诚度。但几乎没有一家巨头是纯粹的云计算供应商，纯粹的云计算供应商必将被商品化。最为关键的是PaaS与这些巨头的整体战略具有很好的协同性，比如salesforce可以通过PaaS模式汇聚一批创意开发者不断为其CRM产品添加插件，满足企业客户日益个性化的需求，而AWS对amazon意味着从企业的E-commerce环节切入企业的内部信息化环节，提供E-business一站式解决方案(国内阿里巴巴也在做类似的事情)。因此，与其说平台即服务（PaaS）是云计算常设模式，倒不如说是各大巨头如何利用云计算的商业逻辑。

　　 由此可以想见，智能管道也不仅仅是基础设施，更应蕴含商业智慧，运营商也不应为了智能管道而智能管道，而首先应找到智能管道所能服务的商业愿景。聚合平台就是这样一个商业愿景，智能管道必须具备支持这一愿景的技术能力，具体而言就是：建立一套友好的开发环境，向合作伙伴开放丰富的网络API并支持与主流能力（存储、计算、终端、软件、各大OTT）的混搭网络。后面一点尤其关键，未来的竞争是端到端的竞争。

　　 运营商必须意识到，仅仅开放网络能力无法保证平台的竞争力。PaaS供应商们除了开放了云计算所在底层的能力，更多导入了表层的能力（如salesforce的CRM和Google Map），除了开放自身的能力，还支持外部能力（包括表层和底层）的导入（如salesforce支持开发者调用amazon EC2和facebook的API）。