调查显示:超八成企业称不会放弃对商业道德的追求

　　接二连三发生的企业公共事件伤害着消费者对于商业健康发展的信心，也正在引发越来越多国内企业的深刻反省。一项针对1500余名企业经理人的调查显示，78%的受访者认为急功近利的心态、商业道德缺失让部分企业被自己打败，63%的受访者对企业声誉因此蒙上阴影深表担忧，仍有超八成的企业称不会放弃对商业道德的追求。

　　这项主题为“从失败中反省”的调查，由《世界经理人》杂志针对1501名经理人在今年7月份所作，受访者中，企业董事长、企业主、企业合伙人等占8.4%，总经理、副总经理占18.7%，部门经理、主管占43.2%，项目经理、专业技术人员占9.9%。

　　调查显示，在近年来发生的几起影响较大的企业公共事件中，60%的受访者认为毒奶粉是对其所在企业影响最大的案例，12%的受访者认为瘦肉精事件是影响最大的案例，而分别有10%、7%的受访者认为富士康员工自杀、台湾塑化剂事件是影响最大的案例。

　　在调查中，77.7%的受访者认为，企业的失败应该归咎于商业道德丧失，除此之外，认为“急功近利，没有长远的发展目标”和“价值观缺失”是造成企业失败原因的受访者也分别达到74.1%和62%。

　　对于失败，多数受访者表达出较为成熟的看法，55.4%的受访者表示“失败是企业发展过程中难免的一种试错经历，只要掌握得当，可以从中受益很多”；调查中不少受访者表示，如果企业的失败原因纯粹属于经营层面的问题，那么这样的失败是完全可以理解的，但如果是因为违反道德准则而最终失败，则是无可原谅的。

　　颇值得注意的是，接二连三发生的被曝光的企业失败案例也令越来越多的企业经营者担忧自身声誉因此受到牵连而受损。调查显示，62.6%的受访者认为类似失败案例会“让中国企业在全球市场的声誉受到严重的负面影响”，认为会“毁坏一个产业或行业”的受访者达到44.3%。

　　关于“为何中国企业近年来频繁爆出食品安全和企业之间交恶”，56.3%的受访者选择“政府和市场对违法违规行为的惩治力度不够，助长了企业投机心理”。

　　相应的，在被问及“什么是中国企业回归商业道德的动力”时，有57.6%的被调查者表示，严格的立法执法环境是其中的关键。可见，在多数人眼中，完善法律法规的制定、加强执法力度，是保证中国企业回归商业道德的最重要手段。

　　《世界经理人》出版人裴克为认为，一些企业暴露的问题不仅深深伤害消费者对产品的信心，更严重打击他们对商业健康发展的信心。如何让市场重拾信心是中国企业当前面临的主要任务，而首先要做的就是建立企业自身的商业道德标准。

　　令人欣慰的是，调查中超过八成的受访者称仍有追求商业道德的动力，这其中，55.3%的受访者说，商业道德是企业立身之本，无论企业身处什么环境都应该坚持；27.9%的受访者表示，讲究商业道德对企业来说是比较严格的要求，需要企业付出额外的成本。

　　（责任编辑：马常艳）