爱惜声誉 尊重知情权

　　早知今日，何必当初。肯德基、永和豆浆、味千拉面现在是悔死了，他们对消费者知情权的轻视，尽管未必会受到毁灭性打击，付出的学费，至少让几家知名快餐连锁记痛很长时间。

　　在等待了多日后，近日味千和肯德基先后致歉，永和的新闻发布会态度诚恳。网络流行语：道歉有用的话，还要警察干啥。但道歉终归表明了一种姿态。“前车之覆，后车之鉴”，希望尚未被这“门”那“门”卷入的其他企业警醒。

　　作为快餐连锁的巨头，不尊重消费者知情权，犯下这样的错误实在有点低级。通过瞒骗来挣点小钱，这往往是信息不对称年代，一些餐饮巨头惯用伎俩。如今网络资讯发达，大陆消费者耳聪目明，还想靠这可怜的两招，来给上市公司报表添点光彩，真有点说不过去了。现在露馅了，在重压下补救，又是向消费者道歉，又是公开明示成分，但这样的亡羊补牢，固然进不了危机公关的经典教材，还来得有点迟呢。