青岛市积极推进家政服务体系建设工作

　　近年来，青岛市以建设“家政服务网络中心”为切入点，以实施“家政服务工程”培训和培育家政服务品牌企业为支撑，积极推进家政服务体系建设。截至目前，已建成家政服务网络中心，开通96365服务电话，与150余家家政服务企业签约加盟；免费培训家政服务人员8500多人，有效促进了青岛市家政服务业的发展。

　　下步将重点做好以下四项工作：

　　一是进一步完善网络中心服务功能，通过完善服务标准、用户回访、加盟企业服务质量监督评价等措施，规范家政服务企业服务质量，提升服务水平，更好地为市民和企业提供供需对接服务。

　　二是继续以城镇下岗失业人员、农民工为重点，开展家政服务培训，年内完成4600人培训任务，使培训安置家政服务人员总数达到1.2万人以上，并定向免费培训一批住家服务的中、高级家政服务员，提升行业人员整体素质。

　　三是开展品牌培育，以网络中心加盟企业为重点，培育扶持4家左右大型龙头家政服务企业、10家左右中小专业型家政服务企业加快发展连锁经营，扩大企业规模，提高服务质量，打造服务品牌。

　　四是组织行业协会、网络中心和骨干企业，研究制定青岛市家政服务相关规范标准，逐步让广大居民得到放心满意的家政服务。