江西吉安电信开展社会渠道“破冰”行动

　　■特约记者　李家辉

　　为提升社会渠道运营能力，加快全业务发展，中国电信江西吉安分公司从强管理、强服务、强激励三方面入手，扎实开展社会渠道“破冰”行动。

　　为使活动取得实效，该公司紧紧围绕“强管理、强服务、强激励”三大措施入手:

　　 一是设立专职卖场督导，加强卖场的宣传、培训、营销策划、终端销售激励发放等；协调电信、厂商、代理商等各方宣传促销资源；实地检查卖场终端上架、营业推广、服务规范执行等情况，每天收集卖场终端销售、业务发展情况，落实整改。二是优化支撑服务体系，加强对合作网点培训、业务支撑、营销指导，安排自有营业厅营销骨干在开业期间驻店协助宣传营销，落实专人负责卖场业务支撑，帮助合作方尽快走上正轨，开展网点满意度调查活动，全面提升服务水平。三是引导网点销售人员向客户推荐流量包，带动流量提升，实现话务经营向流量经营转变；落实销售奖励标准，直接奖励给一线销售人员，调动社会渠道合作方员工积极性。