团购网站如何创新

　　团购自2009年初进入中国后，行业规模迅速扩张，高峰期国内团购网站的总数超过1700家。除此之外，大型团购网站的城市布局也在扩大。已拥有170个直营城市的拉手网就提出“千城计划”，针对中小城市在年底前覆盖1000个。然而，热得快凉得也快，今年以来团购开始迅速降温。过去一年，资本注入和媒体关注使得团购发展很快，目前已迎来冷却期。今年初，美团网关闭赤峰、龙岩、玉林、马鞍山4个城市的分站；开心团购也曾收缩南京、宁波、重庆等10个城市的规模。有分析指出，在资源丰富、消费力强的一线城市，商户愿意将市场经费投入团购，以此拓展新客源，而在二三线城市，由于商户密集度不够以及居民团购习惯还在培养中，团购业发展滞后。

　　“冷却”使得团购行业开始从关注“量”向关注“质”转变。之前团购网站的竞争主要集中在销售额以及户外广告的数量，包括融资额度和员工人数都是“量”的变化。未来会越来越关注员工流失率、盈利能力等企业发展“质”的问题。

　　团购目前遇到的问题是如何适应中国市场，也就是中国到底需要什么样的团购概念。简单抄袭的团购模式没有出路。只有深刻了解中国本土化市场，才能创造出中国本土化的团购。

　　我国是一个文化多元的国家，不同区域的人群在生活和消费习惯上有很大差异。同时，大量生活服务类商家质量千差万别、参差不齐，有的生活服务商家已经做到极致，有的还有很大提升空间。而且中国大量的生活服务商家有着明显固定的商圈，服务半径只有5公里到20公里。大量服务类商家的营销需要远远未被满足，尤其是中国大量服务类商家IT程度比较差，特别是在二三线城市。

　　在这样一个市场环境下面，我国团购网站应该做出什么样的创新？简单说，可以深挖区域化经营，增加服务站点，服务团队尽量靠近本地商家和消费者，深入了解他们的需求，提供贴心服务。更重要的是中国的团购网站应该往营销平台发展。我国大多数商家的营销模式都是把潜在客户转化为意向客户，到最后转化为常客。现在大量团购网站只能够帮助我国服务类商家把潜在客户转化为实际消费客户，远远没有解决如何转化为常客的问题。

　　团购的兴起是因为它满足了我国大量生活服务类商圈的要求，在互联网上以低价高效的方式来筛选潜在客户群。来商家消费的人群，大部分是半径在20公里范围内的人群。要么是生活在这个商圈，要么工作在这个商圈，所以团购本质上是解决生活服务类商家的营销问题。对于一个团购网站来说，不是每年对这个生活服务类商家只做一两次的团购，而是成为常态化、持续的开发，为团购网站源源不断地创造利润。

　　我们非常需要中国特色的团购网站。

　　（责任编辑：马常艳）