购物卡风波：企业债务矛盾 岂能消费者买单

　　本报记者 白琳报道

　　时值一年一度的中秋佳节来临之际，大小商家各种购物卡大战已渐渐拉开序幕。然而，作为广西梦之岛购物中心（有限公司）购物卡的消费者们却遇到了困惑：卡号开头前三位号码为201、203、205、207的梦之岛联名购物卡暂不能在民族店使用。

　　采访中，记者了解到梦之岛（集团）定位于中高端流行百货，是广西高档次的大型百货精品零售企业之一。旗下有梦之岛购物中心、梦之岛百货（民族店）、梦之岛商业管理公司、梧州店、贵港店、金朝阳店、柳州店、水晶城店、桂林店、丰润家超市和中华店等，所有的分店均由刘礼宁先生担任董事长和法定代表。广西梦之岛（集团）实行各店独立核算、自负盈亏，人、财、物由集团统一调配的集团化管理模式，实现资源优化配置，资源有效共享。

　　梦之岛（集团）成立之初，营业面积仅9525平方米，现已发展到23万平方米；员工队伍最初不足680人，现已增加到11000人，16年来为社会创造了2.3 万人次的就业机会。

　　依托高素质的管理、技术人才和雄厚的资金基础，梦之岛（集团）年销售收入连年攀升，开业初期不足亿元，到2010年实现年销售额几十亿元，年上交税费近亿元。

　　就是这样一个集团企业，2011年8月17日在广西南宁梦之岛百货有限公司（民族店）贴出了如下告示：“截至2011年7月31日梦之岛古城、水晶城、梧州、贵港等四家公司，一年多来恶意拖欠我公司近亿元巨额联名购物卡消费款，我公司已在8月10日向上述四家公司分别送达了《关于归还联名购物卡消费款项的紧急通知》，督促其在8月15日前归还所欠款项。但至今未作任何回应，甚至拒绝签收相关的催收函件。为避免事态进一步恶化，维护我公司广大消费者的合法权益，保证我公司能正常经营和正常结算供应商的货款，从而维护社会稳定，我公司决定从2011年8月17日起暂停上述四家公司发行出售的联名购物卡在我公司商场消费，18位卡号开头前三位号码为201、203、205、207的联名购物卡暂不能在新梦使用。”

　　告示贴出当日，就引起了不少消费者的不满和投诉。“梦之岛发生什么事了，为何各个店一直通用的购物卡一夜之间说不能用就不能用？”

　　尽管在梦之岛其他分店，梦之岛的购物卡还是通用的，但作为位置最中心，人气最旺的民族店不能通用，不少消费者都觉得是件遗憾的事。在古城店买有2万多元联名购物卡的杨女士告诉《中国产经新闻》报记者：“快过节了，买点卡想送给亲戚朋友。有些商品只有民族店才有，现在一下子暂停在这个店使用，办卡的店又不允许退卡，我们有一种被愚弄欺骗的感觉。”

　　梁小姐买了水晶城店20多张购物卡，本想节前当礼物送给自己的主要客户。现在遇到这种情况，也是十分烦恼。问店里的服务员，服务员像是经培训过似的，多是回答：“这是上边发下来的，我们没有解释权。”

　　对此，本报将继续给予关注。