恶性竞争反思：3G校园2G主导说明什么？

　　■本报记者 余祖江

　　 今年的校园通信市场依旧充满火药味，恶性竞争卷土重来且愈演愈烈，不过与以往不同的是，电信运营商在2G盛行的校园开辟了3G新阵地。中国电信近期展开新一轮校园攻势，主推多款3G智能手机。另据报道，中国联通首批十余款“沃派”校园3G智能手机已上市销售。分析人士指出，三大运营商在校园的互相攻伐，是当下电信市场真实状态的集中写照。尽管3G与2G的错位竞争正逐渐蔓延开来，但是短期内失衡的电信市场格局不会被改写。

　　针尖对麦芒：谁都输不起

　　 工信部最新统计显示，截止到7月底，我国移动电话用户已超过9.3亿。移动通信市场饱和程度进一步加深，使用户增量市场发展空间日渐狭窄，校园学生市场自然成为电信运营商眼中的“香饽饽”。一方面，在高校争取新用户显然比挖竞争对手的墙角更容易，另一方面，校园是电信运营商的潜力市场，今天如果不关注在校园的学生，可能失去未来的顾客。

　　中国电信日前推出校园3G品牌“天翼i特”，而中国联通校园3G品牌“沃派”也正式商用，与中国移动的“动感地带”形成了三足鼎立之势。可见，电信运营商都意识到校园市场的重要性，并在这些潜在的社会中坚力量中植入品牌烙印。据驰昂咨询调研显示，目前“动感地带”在校园用户市场占据约75%的市场份额。“天翼i特”和“沃派”的加入，将使校园市场竞争更加白热化。

　　学生是3G业务使用活跃度最高的群体，已成为3G新增用户中的主流人群。正因如此，中国电信和中国联通今年在校园主打3G，中国电信北京公司新近推出最低档为每月5元的3G手机上网流量套餐，而中国联通在校园全面推出“沃派36元终端合约计划”。据清华大学郑毓煌副教授分析，运营商在满足大学生校园阶段消费的同时，通常着眼于培养潜在高质增长人群，这对于培养3G业务的忠实消费者有着四两拨千斤的妙处。

　　一位电信运营商人士称，在校园市场争夺战中，不进则退。即便是做亏本的生意，即便是用户流失率高，更有甚者不惜违规竞争，为了提高校园用户市场占有率，也不敢有丝毫的懈怠。剪断竞争对手的光缆、火车站抢人、与学校签订排他性协议、向新生寄送手机卡……校园恶性竞争乱象屡禁不止也就不足为奇了。

　　对于电信运营商来说，校园竞争是一场谁都输不起的战斗。

　　3G大战2G ：主导者未变

　　 “你90%的学长都用中国移动动感地带”、“亲，师哥师姐都改用天翼3G，你还迷恋神马地带？”、“同学，都3G时代了，你还在‘你的地盘’瞎折腾”，类似的宣传标语表明三大电信运营商在校园品牌上开始角力。一方面，借助2G品牌的市场影响力，高比例抢占入校新生市场，挤压竞争对手发展空间，成为市场主导者的强烈诉求。另一方面，对于市场非主导者来说，以3G品牌切入校园市场，形成差异化的竞争，成为比较现实的选择。

　　在校园市场，天翼3G智能手机获得认同，中国联通3G优势明显，在一定程度上对中国移动造成竞争压力，但是，由于3G市场尚未发展成熟，且受制于成本有限，无法大规模拓展市场，因此短时间内无法改变移动通信市场2G主导的地位。英雄也有无用武之地时，再好的产品没人用也是白搭。电信专家杨培芳曾警告，电信运营商不能只盯着存量市场竞争，在2G市场上打转是短视行为，且只关注语音市场竞争的方式是危险的，这将使市场竞争进入一个死循环状态。

　　电信业恶性竞争肆无忌惮的现状，彰显了市场竞争还处于“野蛮”的初级时代。技术创新沦为恶性竞争的牺牲品，电信业在空心化发展的道路上越走越远。在3G时代，出于对一家独大优势能否保持的担忧，移动市场的主导运营商容易陷入垄断思维，即“谁也不能动我的奶酪”。当然，追求规模的做大是竞争规律使然，也与某些运营商的竞争心态失衡有关。恶性竞争的后果必然是提前透支市场空间，使电信业丧失发展后劲。

　　向左还是向右：面临新抉择

　　电信运营商在校园市场的竞争已不仅限于价格层面，3G日渐普及就是一个积极的信号，严守50%的市占红线，已使主导运营商感受到追赶者的脚步渐近，在一片硝烟的市场乱战中，依稀可见黎明前的曙光，无论有多么痛苦，电信业已走上升级蜕变之路，但是，前途是光明的，道路是曲折的。

　　移动互联网已向电信运营商敞开怀抱，将成为其新十年的增长点，同时也对运营商传统的经营模式产生了冲击。在苹果模式风行的时代，电信运营商的处境尴尬。中国联通虽然从iPhone的引入中获得品牌形象提升的好处，但是自身也背上了沉重的财务包袱。“管道”依然是电信运营商的核心竞争力，只不过，电信运营商所要做的改变，则是突破性和全面性的。

　　移动通信未来的竞争重点是增量市场，运营商应把目光转移到数据业务上来。如果说2G时代语音业务占主导地位，那么3G则是数据业务繁荣的时代。价格、资费竞争是必要的，对消费者有好处，但这是低层次的竞争，对产业来说，高层次的竞争比的是服务、应用，这才是正道。另外，促进运营商的技术创新和业务创新，也是电信业重组改革，以及发放3G牌照要达到的目的。

　　在3G时代，电信市场竞争秩序必须规范，无序竞争、恶性竞争、低于成本价的竞争都不利市场运行效率的提高，而且直接动摇产业发展的根基。从当前校园市场营销混乱可见，企业主体的理性竞争与竞争规则的制定同样重要。